微軟因非法收集兒童資料被 FTC 罰款 2,000 萬美元

微軟本週因在 Xbox Live 上非法收集兒童數據而面臨美國聯邦貿易委員會 (FTC) 的巨額罰款。 FTC 對微軟處以 2000 萬美元罰款，並命令該公司修改其實時服務的兒童保護措施。就微軟而言，它承認其係統沒有適當更新以確保兒童在其線上網路上的安全，並將遵守聯邦貿易委員會的罰款和命令。

FTC公佈調查結果與微軟達成和解2023 年 6 月 5 日在其網站上發布。

「我們提出的命令使家長能夠更輕鬆地保護孩子在 Xbox 上的隱私，並限制 Microsoft 可以收集和保留有關孩子的信息，」FTC 消費者生產局局長 Samuel Levine 表示。 「這一行動還應該清楚地表明，兒童的化身、生物識別數據和健康資訊也不能免除 COPPA 的約束。」

COPPA 是《兒童線上隱私權保護法》，在遊戲領域，特別是在使用者資料和線上商店平台方面，它一直是一項特別活躍的立法。 Epic Games 是也因違反 COPPA 行為而被 FTC 處以罰款今年早些時候，指控該公司故意從事商業行為，旨在欺騙兒童和青少年在不知情的情況下購買《要塞英雄》等遊戲。

就其本身而言，Xbox 推出了新聞稿關於聯邦貿易委員會的罰款，承認其係統不足以保護未成年玩家的安全和資料。該公司表示將遵守罰款規定，並宣布對其帳戶創建流程進行更新，要求 13 歲以下的兒童獲得合法且經過驗證的父母或監護人的同意才能建立帳戶。此外，在 2021 年 5 月之前建立帳戶的未成年玩家將需要父母或監護人同意才能重新驗證其帳戶。

Xbox 玩家服務首席副總裁 Dave McCarthy 寫道：“遺憾的是，我們沒有滿足客戶的期望，我們致力於遵守命令，繼續改進我們的安全措施。” “我們相信我們可以而且應該做得更多，我們將堅定不移地致力於維護社區的安全、隱私和保障。”

FTC 對微軟和 Xbox 的罰款和命令，以及後者的合規性，有望使 Xbox Live 成為所有年齡層玩家更安全的地方。