Set aturan baru akan mulai berlaku dalam 180 hari, dengan beberapa dimulai segera setelah 60 hari setelah publikasi di Federal Register.
Klik untuk membatalkan adalah aturan baru dari Komisi Perdagangan Federal yang bertujuan untuk memudahkan konsumen untuk membatalkan langganan mereka. Aturan ini telah dilakukan sejak 2019, dengan FTC mencari masukan dari publik, industri, serta mitra penegak hukum.
- Elizabeth Warren (@senwarren)16 Oktober 2024Tidak ada lagi mencari cara membatalkan langganan Anda.
Hari ini, FTC menyelesaikan aturan "klik-ke-kansel" untuk membuatnya mudah untuk membatalkan langganan seperti halnya untuk mendaftar untuk satu.
Terima kasih,@linakanftcLaipic.twitter.com/ozodd2rrdp
ItuKomisi Perdagangan Federal diumumkanPada 16 Oktober 2024, bahwa ia telah melewati aturan baru yang mengharuskan bisnis untuk membuatnya mudah untuk membatalkan langganan dan layanan seperti halnya untuk mendaftar untuk program tersebut. Aturan baru ini telah disebut sebagai "klik untuk membatalkan" dan dilengkapi dengan beberapa pagar untuk membantu bisnis dalam mengatur diri mereka sendiri:
- Anda tidak dapat meminta orang untuk berbicara dengan perwakilan langsung atau virtual untuk membatalkan jika mereka tidak harus melakukan itu untuk mendaftar.
- Jika Anda menawarkan pembatalan telepon, Anda tidak dapat mengenakan biaya tambahan untuk layanan itu, dan Anda harus menjawab telepon atau mengambil pesan selama jam kerja normal. Jika Anda menerima pesan, Anda harus segera menanggapi orang.
- Jika orang awalnya mendaftar untuk program Anda secara langsung, Anda dapat menawarkan mereka kesempatan untuk membatalkan secara langsung jika mereka mau, tetapi Anda tidak dapat memerlukannya. Sebaliknya, Anda perlu menawarkan cara bagi orang untuk membatalkan online atau di telepon.
Konsumen telah lama memfitnah cara -cara yang merepotkan di mana bisnis dengan sengaja membuat sulit untuk membatalkan langganan. Dari menyembunyikan opsi pembatalan jauh di dalam sub-menu hingga memaksa pengguna untuk berinteraksi dengan obrolan langsung, melepaskan diri dari suatu produk telah jauh dari proses yang mudah. Aturan baru ini harus membantu menghapus penghalang jalan ini.
Aturan klik untuk membatalkan adalah bagian dari perubahan yang lebih besar ke aturan opsi negatif FTC, yang sekarang dikenal sebagai aturan mengenai langganan berulang dan program opsi negatif lainnya. Tujuan dari aturan ini adalah untuk "melindungi orang dari taktik pendaftaran yang menyesatkan, praktik penagihan, dan kebijakan pembatalan," sambil memberikan informasi kepada bisnis yang mereka butuhkan untuk menerapkan aturan ini.
Aturan baru ini adalah gerakan positif terbaru dari FTC. Baru -baru ini,FTC memilih untuk melarang klausa non -persaingan, yang merupakan kemenangan besar bagi pekerja. Lihatlah kamiHalaman Komisi Perdagangan FederalUntuk melihat apa lagi tubuh yang mengatur telah naik juga, seperti mendendaCEO GameStop Ryan Cohen hampir $ 1 juta.
Berasal dari tanah di bawah, Sam Chandler membawa sedikit bakat belahan bumi selatan ke pekerjaannya. Setelah memantul beberapa universitas, mengamankan gelar sarjana, dan memasuki industri video game, dia menemukan keluarga barunya di sini di Shacknews sebagai kepala pemandu. Tidak ada yang lebih dia cintai selain membuat panduan yang akan membantu seseorang. Jika Anda membutuhkan bantuan dengan panduan, atau perhatikan sesuatu yang tidak beres, Anda dapat mengirim pesan kepadanya di x:@Samuelchandler
