War Z mengalami bulan Desember yang cukup sulit. MMO horor zombifikasi ini diluncurkan di Steam pada tanggal 17 Desember, tetapi dengan cepat diliputi keluhan tentang halaman info yang menjanjikan lebih dari apa yang disampaikan. Tanggapan dengan menarik permainan. Titov pasti dikunjungi oleh beberapa roh Natal, karena dia tiba-tiba menjadi sedikit lebih menyesal.
Perang ZPeluncuran yang ceroboh memaksa Valve untuk melakukannyatarik permainannyasetelah pemain mengeluh tentang produk yang terlalu menjanjikan dan kurang terkirim. Produser eksekutif Sergey Titov pasti dikunjungi oleh beberapa semangat Natal, karena dia telah meminta maaf atas cara penanganan peluncurannya.
Dalam surat panjang untuk penggemar (viaKotaku), Titov meminta maaf karena menjadi "sombong dan dibutakan oleh kesuksesan awal dan pertumbuhan yang cepat" dari permainan tersebut. Surat tersebut selanjutnya membahas secara lebih objektif masalah komunikasi yang dialami game ini, dengan Titov menjelaskan bahwa manajemen komunitas, pemasaran, dan kebijakan forum sedang dievaluasi ulang. “Kami jelas akan menerapkan langkah-langkah untuk lebih mendengarkan masyarakat,” katanya.
Namun, sebelum Titov dan kawan-kawan dapat melangkah maju, mereka harus mengatasi masalah lain. Kotaku jugalaporanbahwa merek dagang The War Z telah ditangguhkan oleh Kantor Paten dan Merek Dagang AS. Titov mengatakan pengacara perusahaan tersebut bekerja sama dengan USPTO untuk menyelesaikan masalah ini, namun jika tidak ada penyelesaian, pengembang Hammerpoint Interactive mungkin terpaksa mengubah nama game tersebut.
