Baik itu produk yang rusak atau hanya penyesalan pembeli, Steam akan memungkinkan pengguna untuk mengumpulkan pengembalian uang untuk setiap pembelian yang dilakukan dalam 14 hari.
Kata -kata "uap" dan "pengembalian uang" sering tidak terlihat bersamaan satu sama lain. Contoh terdekat adalah tempat seseorang membeli permainan yang rusak dan berteriak, "Steam, saya ingin pengembalian dana!" Pada titik itu, mereka tidak akan mendapatkannya. Nah, Valve sekarang telah merombak kebijakan pengembalian dana Steam dan menyesuaikannya sehingga konsumen dapat dikembalikan karena alasan apa pun dalam jendela 14 hari.
"Valve akan, atas permintaan melalui bantuan.steamPowered.com, mengeluarkan pengembalian uang dengan alasan apa pun, jika permintaan dibuat dalam waktu empat belas hari setelah pembelian, dan judulnya telah dimainkan kurang dari dua jam," jelas ituUapPosting (viaPoligon). Pengembalian uang dapat berlaku untuk DLC, pembelian dalam game (asalkan belum digunakan), pre-order, dana dompet uap, bundel, dan pembelian hadiah yang tidak ditangani.
Hanya ada beberapa pengecualian untuk kebijakan baru ini. Curang terpidana yang dilarang oleh sistem katup anti-cheat (VAC) tidak memenuhi syarat untuk pengembalian uang untuk permainan di mana mereka telah dilarang. Film tidak memenuhi syarat untuk pengembalian uang. Dan tentu saja, kunci uap yang dibeli melalui situs pihak ketiga seperti Green Man Gaming, Direct2Drive, atau Humble Bundle tidak memenuhi syarat untuk pengembalian uang. Masing -masing pengecer individu ini memiliki kebijakan pengembalian dana berdiri sendiri, yang dapat ditemukan di situs masing -masing.
Perlu dicatat bahwa kebijakan pengembalian dana Steam, sebagaimana dinyatakan saat ini, sebanding dengan para pesaingnya. GOG.com menawarkan aJaminan uang kembali 30 hari, meskipun hanya akan terjadi setelah putaran dengan dukungan teknis dan setelah menentukan bahwa permainan rusak.Jaringan PlayStationmemiliki kebijakan serupa. Xbox Store/Marketplace tidak memiliki kebijakan pengembalian dana tertentu, tetapi jika iniRedditThread adalah indikasi apa pun, pengguna hanya diberikan satu pengembalian dana resmi untuk pembelian digital. Ketika ditempatkan melawan kompetisinya, kebijakan pengembalian dana Steam tampaknya cukup murah.
Ozzie telah bermain video game sejak mengambil pengontrol NES pertamanya pada usia 5 tahun. Dia telah bermain game sejak itu, hanya secara singkat melangkah pergi selama tahun -tahun kuliahnya. Tapi dia ditarik kembali setelah menghabiskan bertahun -tahun di lingkaran QA untuk THQ dan Activision, sebagian besar menghabiskan waktu membantu untuk mendorong seri Guitar Hero di puncaknya. Ozzie telah menjadi penggemar berat platformer, permainan puzzle, penembak, dan RPG, hanya untuk menyebutkan beberapa genre, tetapi dia juga pengisap besar untuk apa pun dengan narasi yang bagus dan menarik di baliknya. Karena apa itu video game jika Anda tidak dapat menikmati cerita yang bagus dengan Cherry Coke yang segar?
