Salah satu fitur unggulan Steam adalah proses pengembalian dana yang mudah, yang memungkinkan pemain menjelajahi game tanpa risiko, selama mereka bermain kurang dari dua jam. Namun pernahkah Anda bertanya-tanya berapa banyak permintaan pengembalian dana yang ditangani Steam dalam sehari?
Halaman dukungan Steammemberikan pembaruan setiap 24 jam, menunjukkan jumlah permintaan pengembalian dana bersama dengan statistik lain seperti masalah keamanan, pemulihan akun, dan dukungan teknis untuk game dan platform.
Hanya dalam 24 jam terakhir, Steam menangani 215.928 permintaan pengembalian dana. Meski volumenya tinggi, waktu respons Steam tetap cepat. Statistik dukungan Steam menunjukkan bahwa mereka memproses permintaan pengembalian dana tercepat hanya dalam 52 menit, sedangkan yang terlama membutuhkan waktu lebih dari 2 jam.
Selain pengembalian dana, Steam menerima 24,857 permintaan keamanan dan pemulihan akun serta 10,934 permintaan bantuan pembelian atau penagihan pada periode yang sama.
Dukungan teknis untuk game juga sangat diminati. Steam mencatat 4.143 tiket untuk bantuan terkait masalah terkait game dalam 24 jam terakhir. Secara keseluruhan, pada tanggal 5 November 2024, Steam memproses 260.177 permintaan dukungan.
Dalam 90 hari terakhir, dukungan Steam mendapat permintaan terbanyak pada 20 Agustus 2024, mencapai 478.243. Sebaliknya, 8 Agustus 2024 merupakan hari paling sepi dengan hanya 240.132 permintaan.
Dalam berita Steam lainnya, Valve punyadiperbaruitokonya untuk mengingatkan para gamer bahwa mereka sebenarnya tidak memiliki game yang dibeli di Steam, melainkan memegang lisensi untuk menggunakannya. Sementara itu, GOG punyamenjawabdengan pernyataan yang meyakinkan para pemain bahwa game yang dibeli di platformnya ?tidak dapat diambil.?
Bacaan MP1 Lainnya:
- God of War Ragnarok Debut Dengan Hampir 23.000 Pemain Bersamaan di Steam, 60% Lebih Sedikit Dibandingkan God of War 2018
- Laporan: Steam Mengonfirmasi Itu Adalah PlayStation, Bukan Mereka, Yang Menghapus Helldivers 2 Dari Etalase; Arrowhead Masih Ingin Game Tersedia?Di Mana Saja?
- Transfer Akun Steam melalui Will on Death Tidak Diizinkan, Valve Mengonfirmasi
