Dibilkan oleh Sony sebagai pengalaman "jemput dan main", Agensi akan membenarkan pemain untuk mengambil bahagian dalam penyeludupan dadah, pembunuhan, pengintipan dan tugasan perisikan balas merentas pelbagai tempat di seluruh dunia. Berlatarkan dunia moden, permainan ini akan menyediakan permainan berkumpulan dan solo semasa misi yang didorong oleh cerita. Seperti kebanyakan MMO, Agensi akan meminta anda memilih daripada satu daripada dua puak utama: organisasi pengintip UNITE, atau kumpulan tentera upahan ParaGON. Apabila pemain mendapat pangkat dalam puak masing-masing, mereka akan dapat membina agensi mereka sendiri, yang nampaknya akanberfungsi seperti persatuan dalam permainan lain dalam genre.
Pertempuran akan berlaku dalam masa nyata dari perspektif orang pertama. Pertarungan pemain lawan pemain akan tersedia dari awal, dan membentuk sebahagian daripada permainan teras. Pemain berkemahiran tinggi akan berpeluang untuk mengatasi jurang sumber dengan mengatasi lawan yang berpengalaman dan bijak dengan matlamat dan strategi yang unggul.
Agensi juga akan menampilkan pendekatan unik kepada sistem kelas. Daripada dihadkan kepada peranan yang telah ditetapkan, watak akan ditambah dengan pakaian yang mereka pakai, bersiap sedia untuk misi tertentu dengan pakaian yang menyokong tugasan bersembunyi, pertempuran, sokongan atau penyamaran. Pendekatan baharu untuk rampasan juga akan disediakan, kerana pemain boleh mengumpul Operatif yang berfungsi sebagai NPC "rampasan hidup". Pengendali akan membantu pemain semasa misi dengan mengumpulkan risikan, menyediakan imbasan satelit, atau membina kereta sukan.
"Ia berbeza daripada apa-apa yang dikeluarkan oleh SOE sebelum ini," kata pengarah pembangunan SOE Seattle Matt Wilson. "Matlamat kami adalah untuk melepaskan diri daripada permainan dalam talian tradisional dan menyediakan pemain pengalaman permainan 'keseronokan sekarang, tanpa menunggu' dalam dunia dalam talian yang dinamik dan sentiasa berkembang." Pasukan itu sedang mengkaji kemungkinan untuk membolehkan ejen PlayStation 3 bersaing dengan pengguna PC, tetapi pada ketika ini tiada apa yang diputuskan.
Kewujudan permainan itu ialahdidedahkan olehPresiden SOE John Smedley awal tahun ini. Dibilkan sebagai perspektif baharu tentang genre MMO, presiden Sony Pictures Digital Yair Landau menyatakannya begini: "Kami fikir tidak mengapa jika anda mempunyai MMO yang anda memakai tuksedo dan membawa penyenyap, bukan hanya seluar ketat dan cokmar."
Untuk maklumat lanjut tentang permainan, lihat kamipratonton. Kami juga adatangkapan skrindan afilemuntuk tontonan anda.
