Stardock telah menganggarkannyalaporan pengguna 2009bahawa Valve's Steam memegang 70% pasaran mengikut dolar yang dijana manakala Impulse menduduki tempat kedua dengan 10% bahagian, dan semua yang lain--termasuk Direct2Drive milik IGN--berkongsi baki 20%.
"Penilaian terbaru Stardock mengenai perkhidmatannya adalah maklumat yang salah," kata VP kandungan digital Direct2Drive, Sutton Trout.Gamasutra, memetik laporan oleh kumpulan penyelidikan pasaran NPD yang melukiskan gambaran yang sangat berbeza tentang puncak semasa Januari-Mac 2009.
GamersGate juga telah mengambil kira, dengan Ketua Pegawai Eksekutif Theodore Bergquist memberitahubandar saya"Kami mempunyai hubungan langsung setiap hari dengan semua penerbit utama di luar sana, kami boleh menanda aras kebanyakan nombor kami dengan Steam dan Direct2Drive, dan kami tahu pasti bahawa Impulse tidak pernah dibincangkan sebagai salah satu yang terbesar."
Ketua Pegawai Eksekutif Stardock dan pengarang laporan pengguna Brad Wardell menunjukkan dalam acatatan blogbahawa laporan NPD yang diserlahkan oleh D2D tidak memberikan gambaran yang lengkap, kerana ia tidak termasuk angka daripada "Impulse, Gamers Gate, Metaboli ataupesaing lain."
Bergquist menawarkan angka tidak spesifiknya sendiri untuk kedudukan GamersGate dalam bidang jualan digital, dengan mengatakan "dalam banyak, banyak kes kami tahu bahawa GamersGate menjual sebanyak unit Steam untuk segmen tajuk sederhana."
Walaupun Bergquist menyatakan "malangnya saya tidak dapat memberi anda sebarang nombor khusus pada tajuk", dia memperluaskan "untuk AAA kami menjual apa-apa antara setengah hingga suku. Dengan beberapa pengecualian, mereka menjual lebih daripada itu. Ini adalah maklumat yang kami peroleh daripada penerbit terus daripada sumber--pasukan pengedaran digital mereka."
Laporan Kumpulan NPD yang diserlahkan oleh Direct2Drive menyaksikan Steam mendahului pasaran dengan bahagian dolar 50%, diikuti bukan oleh Impulse tetapi kedai Blizzard sendiri pemaju World of Warcraft dengan 27%, menurut ringkasan Gamasutra. Direct2Drive mendapat tempat ketiga mengikut bahagian dolar dalam tempoh tersebut.
Walaupun nampaknya tidak mungkin bahagian Blizzard akan turun begitu mendadak sehingga jatuh di bawah anggaran 10% bahagian Impulse antara awal tahun dan keluaran laporan Stardock, penjelasan Stardock bahawa angkanya adalah "berdasarkan perbincangan dengan penerbit bersama dengan angka kami sedar" adalah sama seperti penafian kerana ia adalah kaedah.
Penjejakan jualan digital adalah perkara yang sukar dan, seperti yang dinyatakan oleh Trout, "jelas terdapat banyak tekaan yang berlaku di luar sana, dan sehingga pasaran pengedaran digital mempunyai sistem pelaporan piawai, kami akan terus melihat jenis kesilapan ini. tuntutan."
Direct2Drive ialah salah satu daripada banyak sudut industri permainan PC yang mencari penjejakan, pengumpulan dan pelaporan jualan digital yang lebih baik, dan Trout menyatakan bahawa D2D "berlibat secara aktif dengan perkhidmatan pengumpulan data yang bereputasi untuk menentukan cara melaksanakan pelaporan piawai dalam pengedaran digital dengan paling berkesan. perniagaan."
Sementara itu, Wardell menutup dengan kenyataan bijak bahawa "penjual mengadu secara terbuka tentang hak untuk mendakwa mereka #2 dalam mendapatkan sisa Steam yang ditinggalkan kelihatan bodoh."
"Perkara terbaik yang boleh dilakukan oleh perkhidmatan ini ialah memberi tumpuan untuk menjadikan diri mereka lebih baik. Kerana mereka perlu menjadi lebih baik jika mereka mahu bersaing dengan Steam secara berkesan," jelasnya.
Tumpuan besar laporan pengguna Stardock ialah percubaan berterusannya untuk bersaing dengan pelanggan Steam dengan lebih baik dengan menambah baik pelanggan Impulsenya sendiri dan untuk menarik penerbit menjauhi Valve'sKerja wapsuite--dicemuholeh ketiga-tiga pengedar--dengan Reaktor Impulsnya sendiri.
