Pada sidang akhbar pada hari Ahad, Kaz Hirai dari Sony menggariskan langkah keselamatan baharu dan program penghargaan pelanggan, dengan rancangan untuk melancarkan semula perkhidmatan minggu ini.
Walaupun kebanyakan dunia tertumpu pada majlis perkahwinan diraja dan pemburuan pengganas sejak beberapa hari lepas, Sony sekali lagi membuat gelombang hujung minggu dengan perkembangan selanjutnya dalam gangguan PlayStation Network yang berterusan. Pada sidang akhbar di Jepun pada pagi Ahad, Timbalan Presiden Eksekutif Sony Kaz Hirai menawarkan "memohon maaf yang ikhlas" atas kecurian data peribadi, dan rancangan terperinci untuk mengembalikan perkhidmatan itu dalam talian.
Ringkasan telah diposkan keBlog PlayStation, yang menyatakan bahawa beberapa perkhidmatan -- termasuk permainan dalam talian, tetapan semula kata laluan, senarai rakan, PlayStation Home dan sembang -- akan disambung semula pada minggu ini. Sony juga mengatakan bahawa PSN telah menambah beberapa tahap perlindungan dan penyulitan data, lebih banyak tembok api, dan pemantauan perisian untuk mengesan pencerobohan.
Syarikat itu memperincikan beberapa tawaran baiknya yang telahdiusiklewat minggu lepas. Sebagai tawaran percuma, Sony akan membantu pengguna mendaftar dalam perkhidmatan perlindungan kecurian identiti, yang akan berbeza mengikut wilayah. Sementara itu, Program Apresiasi 'Selamat Datang Kembali' merangkumi:
- Kandungan "Hiburan PlayStation Terpilih" untuk muat turun percuma; berbeza mengikut wilayah, butiran akan dikongsi tidak lama lagi
- 30 hari perkhidmatan PlayStation Plus percuma kepada pengguna PlayStation Network, dan 30 hari ditambah percuma kepada ahli PS+ sedia ada
- Perkhidmatan Music Unlimited percuma selama 30 hari untuk pelanggan Qriocity
Gamasutramelaporkan bahawa semasa persidangan itu, Hirai menyebut bahawa Sony "akan mempertimbangkan untuk menampung kos pengeluaran semula kad kredit baharu kepada pelanggan yang terjejas jika mereka ingin berbuat demikian." Beliau juga mengulangi bahawa syarikat itu bekerjasama rapat dengan agensi penguatkuasaan undang-undang, dan berkata Sony akan mengemas kini dengan lebih banyak maklumat daripada siasatan apabila mereka mampu.
