Syarikat itu telah menghubungi firma keselamatan untuk membantu siasatan.
GameStop.com mungkin telah dikompromi oleh penggodam, meletakkan maklumat kad kredit dan data pelanggan pada risiko, syarikat itu telah mengesahkan. Ia telah menggunakan perkhidmatan firma keselamatan untuk membantu dalam penyiasatan.
"GameStop baru-baru ini menerima pemberitahuan daripada pihak ketiga bahawa ia percaya data kad pembayaran daripada kad yang digunakan di laman web GameStop.com ditawarkan untuk dijual di tapak web," jurucakap syarikatmemberitahu Krebs mengenai Keselamatan. “Hari itu sebuah firma keselamatan terkemuka telah terlibat untuk menyiasat dakwaan ini. GameStop telah dan akan terus berusaha tanpa henti untuk menangani laporan ini dan mengambil langkah yang sewajarnya untuk membasmi sebarang isu yang mungkin dikenal pasti."
Dua sumber dalam industri memberitahu Krebs tentang makluman yang menunjukkan pelanggaran data antarapertengahan September 2016 dan minggu pertama Februari 2017. GameStop tidak menawarkan sebarang ulasan tentang jangka masa.
Apa yang menjadikan kebocoran lebih teruk ialah selain maklumat asas kad kredit, kemungkinan besar kod CCV tiga digit di belakang kad juga telah ditangkap. Walaupun kebanyakan peruncit tidak menyimpan maklumat itu, penggodam boleh menggunakan perisian hasad untuk merebut dan menyimpan maklumat sebelum ia disulitkan dan diproses.
"Kami kesal dengan sebarang kebimbangan yang mungkin disebabkan oleh situasi ini kepada pelanggan kami," kata GameStop. “GameStop ingin mengingatkan pelanggannya bahawa sentiasa dinasihatkan untuk memantau penyata akaun kad pembayaran untuk caj yang tidak dibenarkan. Jika anda mengenal pasti caj sedemikian, laporkan dengan segera kepada bank yang mengeluarkan kad kerana peraturan rangkaian kad pembayaran secara amnya menyatakan bahawa pemegang kad tidak bertanggungjawab ke atas caj tidak dibenarkan yang dilaporkan tepat pada masanya.”
