Salah satu ciri Steam yang menonjol ialah proses bayaran baliknya yang mudah, yang membolehkan pemain meneroka permainan tanpa risiko, selagi mereka bermain kurang daripada dua jam. Tetapi pernahkah anda terfikir berapa banyak permintaan bayaran balik yang dikendalikan Steam pada purata hari?
Halaman sokongan Steammenyediakan kemas kini setiap 24 jam, menunjukkan bilangan permintaan bayaran balik bersama-sama dengan statistik lain seperti isu keselamatan, pemulihan akaun dan sokongan teknikal untuk permainan dan platform.
Hanya dalam 24 jam yang lalu, Steam mengendalikan 215,928 permintaan bayaran balik. Walaupun volum yang tinggi, masa tindak balas Steam kekal pantas. Statistik sokongan wap menunjukkan bahawa mereka memproses permintaan bayaran balik terpantas dalam masa 52 minit sahaja, manakala yang paling lama mengambil masa lebih 2 jam.
Selain bayaran balik, Steam menerima 24,857 permintaan keselamatan dan pemulihan akaun serta 10,934 permintaan untuk pembelian atau bantuan pengebilan dalam tempoh yang sama.
Sokongan teknikal untuk permainan juga mendapat permintaan tinggi. Steam mencatatkan 4,143 tiket untuk mendapatkan bantuan dengan isu berkaitan permainan dalam tempoh 24 jam yang lalu. Secara keseluruhannya, pada 5 November 2024, Steam memproses 260,177 permintaan sokongan.
Dalam 90 hari yang lalu, sokongan Steam mendapat paling banyak permintaan pada 20 Ogos 2024, mencecah 478,243. Sebaliknya, 8 Ogos 2024, adalah hari paling senyap, dengan hanya 240,132 permintaan.
Dalam berita Steam lain, Valve telahdikemas kinikedainya untuk mengingatkan pemain bahawa mereka sebenarnya tidak memiliki permainan yang dibeli di Steam tetapi sebaliknya memegang lesen untuk menggunakannya. Sementara itu, GOG telahmenjawabdengan satu kenyataan, memberi jaminan kepada pemain bahawa permainan yang dibeli di platformnya ?tidak boleh dibawa pergi.?
Lagi Bacaan MP1:
- God of War Ragnarok Debut Dengan Hampir 23,000 Pemain Serentak di Steam, 60% Kurang Daripada God of War 2018
- Laporan: Steam Mengesahkan Ia Adalah PlayStation, Bukan Mereka, Yang Mengeluarkan Helldivers 2 Dari Etalase; Arrowhead Masih Mahukan Permainan Tersedia ? Di mana-mana?
- Pemindahan Akaun Steam melalui Wasiat atas Kematian Tidak Dibenarkan, Injap Sahkan
