ผู้ใช้ PSN รายงานเซิร์ฟเวอร์ที่ล่มและเครือข่ายขัดข้องพร้อมกับสตริงข้อผิดพลาด NP-39225-1
ที่เพลย์สเตชัน เน็ตเวิร์กดูเหมือนว่าจะมีปัญหากับการจับคู่และบริการออนไลน์อื่น ๆ ในขณะนี้ ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาข้อผิดพลาด PSN NP-39225-1 ซึ่งทำให้ไม่สามารถเล่นเกมออนไลน์ได้ ส่งผลให้มีความสนใจในสถานะเซิร์ฟเวอร์ PlayStation Network ในปัจจุบันมากขึ้น นี่คือความหมายของข้อผิดพลาด NP-39225-1 ตามข้อมูลของ Sony และวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้ผู้เล่นสำรองและใช้งานได้
ข้อผิดพลาด NP-39225-1 หมายถึงอะไร
ตามข้อความที่พบในช่วยเหลือห้องสมุดบนเว็บไซต์สนับสนุน PlayStation รหัสข้อผิดพลาด NP-39225-1 PS4 มีความสัมพันธ์กับ "ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน PS4" ไม่มีข้อมูลที่แท้จริงนอกเหนือจากนั้นจริงๆ มีบางอย่างไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น
เราทราบดีว่าผู้ใช้ประสบปัญหาในการเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างบน PSN ขอขอบคุณที่อดทนรอในขณะที่เราตรวจสอบ
– ถาม PlayStation (@AskPlayStation)12 กรกฎาคม 2018
หน้าเว็บสนับสนุนแนะนำให้ผู้เล่นตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ PSN ปัจจุบันที่เว็บไซต์ PlayStation รวมถึงสถานะเซิร์ฟเวอร์เกมที่เว็บไซต์ของเกม หากมี นอกจากนี้ยังแนะนำให้เจ้าของตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับ PS4 อีกครั้งโดยไปที่การตั้งค่า เครือข่าย และทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ไม่มีอะไรให้ทำมากนักจากที่นั่น เป็นไปได้ว่าปัญหาอาจอยู่ที่ใดก็ได้ อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นบางคนยังคงออนไลน์อยู่ในขณะที่บางคนไม่ได้ออนไลน์ ดังนั้นอาจมีวิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ปลายทางที่จะคืนค่าการเชื่อมต่อเครือข่าย
การแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด PSN NP-39225-1
ผู้ใช้ PlayStation 4 บางรายรายงานว่าประสบความสำเร็จในการรับข้อผิดพลาด NP-39225-1 เพื่อแก้ไขด้วยขั้นตอนที่รวดเร็วซึ่งโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับการออกจากระบบและรีสตาร์ทระบบ นี่คือขั้นตอนที่นำเสนอผ่าน aโพสต์สนับสนุนทำใน PlayStation Forum:
1.) มุ่งหน้าไปที่ระบบการตั้งค่าจากนั้นถึงการจัดการบัญชีและเลือกออกจากระบบ-
2.) กดปุ่ม PlayStation ค้างไว้เพื่อเข้าถึงเมนูด่วนจากนั้นเลือกพลัง, และออกจากระบบ PS4-
3.) รีสตาร์ทระบบ PlayStation 4
4.) บนหน้าเข้าสู่ระบบเริ่มต้น ให้เลือกตัวเลือกจากนั้นเลือก "เข้าสู่ระบบด้วยสถานะออนไลน์-
5.) กลับเข้าระบบ มุ่งหน้ากลับไปที่การตั้งค่า-การจัดการบัญชีและเลือกเข้าสู่ระบบ-
เราไม่สามารถรับประกันได้ว่ากระบวนการข้างต้นจะได้ผล แต่เนื่องจากไม่มีมาตรการที่รุนแรงใดๆ เลย อย่างน้อยก็คุ้มค่าที่จะลองดู ก่อนหน้านั้น เจ้าของ PS4 จะสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ PSN ปัจจุบันได้เป็นอย่างน้อยโดยไปที่หน้าสถานะเครือข่ายบนเว็บไซต์ PlayStation
Kevin Tucker เป็นองค์ประกอบหลักของทีมพัฒนาคำแนะนำอันทรงพลังของ Shacknews หากมีคำถาม ข้อกังวล เคล็ดลับ หรือแสดงความคิดเห็นเชิงสร้างสรรค์ สามารถติดต่อได้ทาง Twitter@dukeofgnarหรือทางอีเมล์ได้ที่[email protected]-
