Tesla (TSLA) เรียกคืนรถยนต์ 1.1 ล้านคัน เนื่องจากปัญหาการกลับกระจกอัตโนมัติ

วันนี้ผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้า Tesla (TSLA) กลับมาเป็นข่าวอีกครั้งในวันนี้ เนื่องด้วยปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การกลับรถอัตโนมัติในรถยนต์บางรุ่น ซึ่งส่งผลให้มีการเรียกคืนรถยนต์จำนวน 1.1 ล้านคัน ขณะนี้ หน้าต่างอาจไม่ตอบสนองอย่างเหมาะสมเมื่อมีบางสิ่งมาขวางการปิดหน้าต่าง เช่น แขนของคนขับหรือผู้โดยสาร ซึ่งอาจทำให้เกิดการบาดเจ็บได้ ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ ซึ่งบริษัทอ้างว่าสามารถแก้ไขได้ด้วยการเปิดตัวการอัปเดต

ข่าวนี้มาถึงเราผ่านรายงานเมื่อสำนักข่าวรอยเตอร์ซึ่งระบุว่า Tesla ได้พูดคุยกับหน่วยงานบริหารจัดการความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติ (NHTSA) เกี่ยวกับปัญหานี้ และบริษัท EV ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Elon Musk จะเปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหา Tesla อ้างว่าไม่มีลูกค้ารายใดยื่นเรื่องร้องเรียนหรือได้รับบาดเจ็บหรือเสียชีวิตอันเป็นผลมาจากปัญหาการกลับรถอัตโนมัติของหน้าต่าง และ NHTSA ได้เตือนผู้บริโภคว่ามีโอกาสที่ระบบจะบีบคนขับหรือผู้โดยสารก่อนที่จะถอนกลับอย่างถูกต้อง

การเรียกคืนรถยนต์ 1.1 ล้านคันมุ่งเน้นไปที่รถยนต์ Model X เช่นเดียวกับรถยนต์ Model 3 ที่ผลิตระหว่างปี 2560-2565 รุ่น Y ที่ผลิตระหว่างปี 2563-2564 และรถยนต์ Model S ตั้งแต่ปี 2564-2565 ปัญหานี้ถูกค้นพบครั้งแรกในเดือนสิงหาคมระหว่างการทดสอบผลิตภัณฑ์ และนักวิจัยของ Tesla เตือนว่ามี "การเปลี่ยนแปลงที่มากกว่าที่คาดไว้ในการตอบสนองต่อการตรวจจับการหยิก" และผลลัพธ์นั้นไม่ได้มาตรฐาน NHTSA

Musk เองก็ใช้บัญชี Twitter ของเขาเพื่อระบุว่าเขารู้สึกว่าภาษาในการเรียกการเรียกคืนนี้ "ล้าสมัยและไม่ถูกต้อง" และเป็นเพียง "การอัปเดตซอฟต์แวร์แบบ over-the-air เล็กน้อย" ทั้งหมดยานพาหนะเทสลาในการผลิตได้รับซอฟต์แวร์เพื่อปรับเทียบระบบกลับกระจกอัตโนมัติใหม่ ณ วันที่ 19 กันยายน ดังนั้นจึงไม่ควรมีปัญหากับรถยนต์รุ่นใหม่