Brad Wardell ซีอีโอของ Stardock ตกเป็นข่าวพาดหัวเมื่อเร็ว ๆ นี้ด้วยการเปิดตัว "Gamer's Bill of Rights" ซึ่งเป็นแผนสิบประการในการฟื้นฟูเกมพีซีที่เขา...
Wardell ซื่อสัตย์และไม่เคยขี้อายเสมอมา และมีชื่อเสียงในฐานะนักวิจารณ์ที่พูดตรงไปตรงมาเกี่ยวกับการตอบสนองแบบเดิมๆ มากมายต่อปัญหาที่แพลตฟอร์มพีซีกำลังเผชิญอยู่ เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันได้พูดคุยกับเขาเพื่อสัมภาษณ์ที่ยาวนาน โดยครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่แนวคิดของ Bill ไปจนถึงมุมมองที่เป็นข้อขัดแย้งของเขาเกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์
นั่นคือคำตอบของเขาสำหรับข้อกล่าวหาในการตั้งเป้าหมายที่ไม่สมจริงเพื่อประโยชน์ในการแสดงความสามารถในการประชาสัมพันธ์ใช่ไหม เขาจะพูดอะไรเกี่ยวกับจุดยืนอนุรักษ์นิยมของผู้พัฒนา Crysis เกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์ของ Crytek? ผู้พัฒนา The Sins of a Solar Empire อ่านความคิดเห็นของ Shacknews หรือไม่ อ่านต่อเพื่อหาคำตอบ
กระท่อม:บอกฉันเกี่ยวกับวิธีการสิทธิของนักเล่นเกมมาเกี่ยวกับ
แบรด วอร์เดลล์:ต้นกำเนิดของมันคือ.. เพื่อนของฉันซึ่งเป็นเกมเมอร์พีซีระดับฮาร์ดคอร์ซื้อ Oblivion สำหรับ Xbox 360 และฉันก็ถามเขาว่า "ทำไมคุณถึงทำอย่างนั้น คุณเป็นผู้ชายพีซี ทำไมคุณถึงอยากได้ .. " ฉันไม่ใช่คนต่อต้านคอนโซล แต่ฉันไม่ต้องการ ฉันจินตนาการไม่ออกเลย - ฉันประหลาดใจจริงๆ
และเขาพูดว่า "ฉันจะบอกคุณว่าทำไม ฉันซื้อมันสำหรับ Xbox ของฉัน มันจะได้ผล เดี๋ยวนะ มันจะได้ผล ฉันรู้ว่ามันจะต้องเสร็จ และฉันรู้ว่ามันจะได้ผล"
ฉันก็เลยเริ่มคุยกับเขา แล้วก็ได้คุยกับคนอื่นๆ ที่ไม่ใช่คนที่ออกไปเที่ยวใน Shack คนเหล่านี้ก็เป็นคนธรรมดาไปวันๆ--
กระท่อม:โอ้,ปกติประชากร. [หัวเราะ]
คนที่จะซื้อของก็มักจะซื้อ ส่วนคนที่ไม่เคยซื้อเลย แล้วใครจะสนล่ะ? พวกเขาไม่ได้ขายขาดทุน
แบรด วอร์เดลล์:ใช่ ฉันหมายถึง มันตลกดี ฉันอยู่ที่ PAX และฉันพยายามค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นที่ PAX ดังนั้นฉันจึงเข้าสู่ระบบ Shacknews เพื่อดูว่ามีอะไรอยู่ที่ PAX แต่ฉันอยู่ที่ PAX [หัวเราะ]
แต่เราสนใจเรื่องนี้ เราอยู่ในชุมชนเกม ดังนั้นคนเหล่านี้จึงเป็นเพียงนักเล่นเกมทั่วไปและไม่เป็นทางการ แต่พวกเขาซื้อเกม และมันก็เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก ผู้ชายคนหนึ่งเคยเล่นเกมที่มี Starforce อยู่ และทำให้ความสามารถในการเบิร์นดีวีดีของเขาแย่ลง ฉันไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญของสตาร์ฟอร์ซ แต่--
กระท่อม:นั่นเกิดขึ้นกับฉันจริงๆ
แบรด วอร์เดลล์:มันทำ? แต่คุณรู้วิธีแก้ไขสิ่งนั้นใช่ไหม? โดยพื้นฐานแล้ววิธีแก้ปัญหาของเขาคือติดตั้ง Windows ใหม่ และเขาพูดว่า "ฉันเสร็จแล้ว" เขาไม่ได้ซื้อเกมจากใครเลย เพราะเขาไม่รู้ว่าอะไรใช้และอะไรใช้ไม่ได้
และมีผู้ชายอีกคนซื้อเกมมา และเขาอยู่ในกองทัพ จริงๆ แล้วเขาอยู่ในอิรัก และผู้คนที่นั่น ไม่ใช่ทุกคนที่อยู่ในการต่อสู้ตลอดเวลา พวกเขาแค่ประจำการอยู่ที่นั่น และมักไม่มีอินเทอร์เน็ต ดังนั้นเขาจึงได้เกมมา มันเป็นเกมแบบเล่นคนเดียวเท่านั้น คุณคงเดาได้แล้วว่ามันคือเกมอะไร สวยดีเกมชื่อดัง- และเขาเล่นไม่ได้เพราะมันยืนยันที่จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเล่น และเขาก็ประมาณว่า "แค่นั้นแหละ ฉันสามารถซื้อ Xbox 360 หรือ PlayStation 3 ได้ และฉันก็ทนไม่ไหวกับสิ่งนี้ มันแค่ได้ผล"
ดังนั้นเราจึงรวบรวมสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด และในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา เราเริ่มเปลี่ยนแปลงนโยบายของเราเองเพื่อให้สอดคล้องกับสิ่งนี้ เพราะมันง่ายที่จะบอกว่าเกมเป็นอย่างไรและควรทำงานอย่างไรถ้าคุณไม่เดินไปเดินมา
ดังนั้นเราจึงเริ่มพูดว่า "สิ่งเหล่านี้ทำได้หรือเปล่า และถ้าทำได้ สิ่งเหล่านี้สามารถทำได้และได้กำไรหรือไม่" เนื่องจากเราไม่ได้ทำเช่นนี้เพราะเราเป็นคนดี เราทำสิ่งนี้เพราะเราคิดว่ามันจะทำให้ธุรกิจของเราแข็งแกร่งขึ้น และทำให้อุตสาหกรรมแข็งแกร่งขึ้นในด้านธุรกิจ
สิ่งแรกๆ ก็คือการป้องกันการทำสำเนาของเรา ไม่ใช่การใส่การป้องกันการทำสำเนาซีดีไว้ที่นั่น และนั่นก็เพียงพอแล้ว นั่นทำให้ยอดขายของเราเพิ่มขึ้น เพราะคุณจะมีคนจำนวนมากที่จะซื้อเกม ซึ่งรู้เรื่องนี้เพราะพวกเขารู้ว่ามันจะได้ผล รู้ว่าเราไม่ได้ติดตั้งอะไรเลย
จากนั้นเราก็เริ่มทำการอัปเดตหลังการเปิดตัวบ่อยครั้ง ทุกครั้งที่เราอัปเดตเกมของเราและมีการประกาศที่ไหนสักแห่ง ยอดขายร้านค้าปลีกของเราก็เพิ่มขึ้น คุณรู้จักอุตสาหกรรมนี้ดีพอที่จะรู้ว่ามันเป็นเรื่องผิดปกติสำหรับเกมที่จะออกในเดือนกุมภาพันธ์และเข้าสู่เทศกาลคริสต์มาสถัดไปที่ Wal-Mart และ Best Buy แต่ Sins of a Solar Empire นั้นเป็นเช่นนั้น และสาเหตุสำคัญประการหนึ่งก็คือทุกครั้งที่ยอดขายเริ่มชะลอตัว เราจะเผยแพร่การอัปเดต การอัปเดตที่สำคัญที่ทำให้ผู้คนตื่นเต้นอีกครั้ง และยอดขายก็กลับมาเพิ่มขึ้นในร้านค้าปลีก นั่นก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง เราคิดว่า "ถ้าผู้คนเริ่มทำแบบนั้น พวกเขาจะเห็นยอดขายเพิ่มขึ้น"
แล้วสิ่งสุดท้ายคือการคืนเงิน นั่นคือสิ่งที่เรากังวลมากที่สุด หากฉันได้เกมแล้วใช้งานไม่ได้ก็จะได้รับเงินคืน แล้วถ้าผู้คนโกหกล่ะ? พวกเขาได้เกม พวกเขาทำสำเนา
ดังนั้นเราจึงเริ่มทำเช่นนี้เพื่อดูว่าผลกระทบจะเป็นอย่างไร และปรากฎว่าแทบไม่มีใครคืนเกมของตนได้ แต่การที่พวกเขารู้ว่าสามารถทำได้หากไม่ได้ผลบนคอมพิวเตอร์ช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก
กระท่อม:คุณคิดว่านี่เป็นความคิดริเริ่มในการประชาสัมพันธ์มากกว่าหรือไม่?
แบรด วอร์เดลล์:ไม่ใช่มูลค่า PR มากนัก แต่เป็นมูลค่าด้านความปลอดภัยมากกว่า สิ่งที่เกิดขึ้นคือผู้คนจำนวนมากซื้อเกมสำหรับคอนโซลของตนเพราะพวกเขารู้ว่ามันจะใช้งานได้บนคอนโซลของพวกเขา พวกเขาซื้อมันมาสำหรับพีซี และข้อความประมาณว่า "Pixel Shader 2 คืออะไร ฉันไม่รู้ว่ามันคืออะไร" ดังนั้นเกมของพวกเขาจึงไม่ทำงาน "แต่ฉันมี GeForce! มันควรจะใช้งานได้ใช่ไหม GeForce!" "ชนิดไหน?" "ฉันไม่รู้! Nvidia หนึ่ง!"
และมันก็ใช้ไม่ได้กับเครื่องของพวกเขา และพวกเขาก็กลับไปที่ร้าน และร้านก็บอกว่า "คุณไม่สามารถคืนเกมได้ คุณเปิดมันแล้ว" พวกเขาเลยประมาณว่า "ให้ตายเถอะ ฉันจะซื้อเกมคอนโซล"
ในตลาดคอนโซล คุณไม่สามารถดึงเรื่องไร้สาระนี้ได้
แต่ปรากฎว่าผู้คนเห็นนโยบายนี้ และแทบไม่มีใครส่งคืนนโยบายนี้ เพราะมันใช้ได้กับเครื่องของคนส่วนใหญ่ มันเหมือนกับเปอร์เซ็นต์เล็กๆ ที่ไม่ได้ทำ แต่เพราะพวกเขารู้ว่ามันจะได้ผล เราจึงมีคนซื้อมันโดยที่ไม่ยอมเป็นอย่างอื่น ดังนั้นจึงกลายเป็นคำถามว่า คุณจะได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นเพราะผู้คนมั่นใจว่ามันจะได้ผลสำหรับพวกเขา เทียบกับจำนวนยอดขายที่คุณสูญเสียไปเพราะมีคนส่งคืนสินค้าหรือไม่ และจนถึงตอนนี้มันก็ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ
ดังนั้นฉันจึงได้พูดคุยกับ Chris Taylor [ซีอีโอเกมที่ใช้แก๊ส] เกี่ยวกับฤดูใบไม้ผลิที่แล้ว และฉันก็พูดว่า "คุณก็รู้ Stardock นั้นเล็กไปหน่อย" ฉันหมายถึงว่า ถ้าฉันเป็นนักเล่นเกมและเห็นสิ่งนี้จาก Stardock ฉันจะถามว่า "พวกเขาเป็นใครกัน พวกเขาไม่ใช่พวก Galactic Empire เหรอ" ฉันหมายถึงวิธีอวดดี
และคริสกล่าวว่า "ไม่ เราควรทำเช่นนี้โดยสิ้นเชิง และหากได้รับความสนใจเพียงพอ จริงๆ แล้วคุณอาจได้ผู้จัดพิมพ์รายอื่นๆ ที่อาจต้องการรวมตัวกัน และเราอาจสร้างสิ่งที่คล้ายคลึงกัน คุณก็รู้ ถ้าเราเซ็นสัญญา จากนั้นคุณก็เริ่มวางสิ่งนี้ลงบนกล่องหรืออะไรสักอย่าง จากนั้นผู้คนก็จะพูดว่า 'โอ้ โอเค มันเป็นไปตามหลักการใดก็ตาม'"
จากนั้นเราก็เริ่มทำงานร่วมกันและเกิดหลักการที่แน่นอนขึ้นมา และเราก็บอกว่า เอาล่ะ มาทำให้มันคลุมเครือกันดีกว่า และถ้าคนชอบพวกเขา เราก็สามารถเริ่มพบปะกับผู้จัดพิมพ์รายอื่น และทำให้มันกลายเป็นสิ่งที่ถูกต้องตามกฎหมายมากขึ้น ซึ่งเกือบจะเหมือนกับใบอนุญาตที่ผู้คนต้องตกลงกัน เพราะชัดเจนว่าใครเป็นคนกำหนดว่าเกมจบแล้ว? "เสร็จสิ้น" คืออะไร? "การอัปเดตที่มีความหมาย" คืออะไร? คุณหมายถึงอะไร "การปฏิบัติต่อผู้เล่นเหมือนอาชญากร"?
นั่นคือสิ่งที่เราทำ เราประกาศเรื่องนี้ที่ PAX และมันก็ได้ผลดีมาก
พลิกหน้าเพิ่มเติม_PAGE_BREAK_
กระท่อม:จนถึงขณะนี้กระแสตอบรับของนักพัฒนาและผู้เผยแพร่เป็นอย่างไร?
แบรด วอร์เดลล์:ฉันได้รับโทรศัพท์จาก Microsoft จาก Take 2 และผู้เผยแพร่รายอื่นๆ ที่สนใจจะดำเนินการต่อในเรื่องนี้ แน่นอนว่าขั้นตอนแรกคือเราต้องกำหนดรายการเหล่านี้จริงๆ และฉันก็เคยมีนักพัฒนาและผู้เผยแพร่รายอื่นกลับมาแล้วพูดว่า "ไม่ เพราะมันไม่ยืดหยุ่นเพียงพอ"
ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งเดียวที่จะทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จริงๆ คือตัวเกมเมอร์เอง
แต่ผมคิดว่าคุณจะได้เห็นบางสิ่งบางอย่างเกิดขึ้นจริงๆ ไม่ว่าจะผ่านทางองค์กรอิสระหรือเป็นส่วนหนึ่งของ Games for Windows หรืออะไรก็ตาม ซึ่งจะต้องมีมาตรฐานบางอย่าง ฉันคิดว่าคุณอาจเห็นว่าสิ่งเหล่านี้กลายเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมมากขึ้น เช่น สามารถคืนเกมของคุณได้ เนื่องจากนั่นคือสิ่งที่เรามีข้อมูล เราจึงสามารถพิสูจน์ได้ว่าสามารถสร้างรายได้ได้ หรือทุกคนตกลงที่จะไม่ติดตั้งรูทคิท ฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่ตรงไปตรงมา [หัวเราะ]
กระท่อม:[หัวเราะ] คุณจะหวัง
แบรด วอร์เดลล์:ฉันก็จะมีความคิด ใช่ อย่าติดตั้งสิ่งที่ไม่ยอมให้ฉันเขียนซีดี เศร้าเลย โดยเฉพาะตอนนี้ที่ฉันมีเครื่องเขียน Blu-ray
กระท่อม:เมื่อมีการประกาศร่างพระราชบัญญัติสิทธิ มีนักวิจารณ์บางคนที่กล่าวว่านี่เป็นการแสดงความสามารถในการประชาสัมพันธ์มากกว่าการตั้งเป้าหมายที่สมจริง--
แบรด วอร์เดลล์:แน่นอนว่ามันเป็นการแสดงความสามารถในการประชาสัมพันธ์ แนวคิดคือการเผยแพร่คำนั้นออกไป เพราะท้ายที่สุดแล้ว สิ่งเดียวที่จะทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จริงๆ ก็คือตัวเกมเมอร์เอง หากพวกเขาเริ่มตัดสินใจซื้อโดยอิงจากผู้ที่ยึดมั่นในมาตรฐานบางประเภท
เพราะฉันหมายถึง ฉันเคยเห็น Shacknews หลายครั้ง: "หากเกมยังเล่นไม่จบ อย่าสนับสนุนพวกเขาด้วยเงินที่ซื้อ" แต่ปัญหาคือ ไม่มีใครรู้ว่าเกมนั้นยึดติดกับสิ่งใดหรือไม่ จนกระทั่งหลังจากที่พวกเขาซื้อมันไปแล้ว
ในขณะที่ถ้าเราคิดอะไรบางอย่างเพื่อให้บริษัทหรือผู้จัดพิมพ์ปรับมันได้.. จริงๆ แล้วมันคือผู้จัดพิมพ์ Gas Powered Games เป็นผู้พัฒนา ดังนั้นพวกเขาจึงควบคุมไม่ได้มากนัก พวกเขาสามารถอยู่เบื้องหลังและได้รับการลงนามโดยบริษัท XYZ เพื่อเผยแพร่ และพวกเขาอาจใช้การตรวจทางทวารหนักเป็นส่วนหนึ่งของการป้องกันการคัดลอกซีดี แต่ถึงกระนั้น หากนักเล่นเกมรู้เรื่องนี้ โอเค ผู้เผยแพร่รายนี้ลงนามในสิ่งนี้ ฉันก็สามารถสรุปได้ว่าฉันกำลังจะได้รับพื้นฐานบางอย่างเหล่านี้
กระท่อม:พยายามสร้างความคาดหวังให้กับผู้บริโภคไม่มากก็น้อย
แบรด วอร์เดลล์:ใช่ และสิ่งที่ผู้คนต้องตระหนักก็คือว่ามันเป็นแค่ธุรกิจ เป้าหมายคือการสร้างรายได้ให้กับอุตสาหกรรมของเรามากขึ้น เพราะในตลาดคอนโซล คุณไม่สามารถดึงเรื่องไร้สาระนี้ได้
ตัวอย่างเช่น และผู้คนจำนวนมากไม่เข้าใจสิ่งนี้ ฉันอ่านความคิดเห็นของ Shacknews อย่างกว้างขวาง และฉันก็แบบว่า "เพื่อน ๆ ลองดึงสิ่งนี้บน Xbox 360 ดูสิ" Microsoft ไม่เพียงแต่รับรองเท่านั้น มันไม่ใช่ว่าคุณมอบสิ่งของของคุณให้กับ Microsoft แล้วพวกเขาก็พูดว่า "โอเค ขอบคุณ" แล้วพวกเขาก็รับรองด้วย พวกเขาทดสอบประสิทธิภาพพื้นฐานของเกมเหล่านี้ พวกเขาทดสอบคุณภาพ และผ่านสิ่งต่างๆ มากมาย พวกเขาทำให้แน่ใจว่ามันเสร็จสิ้นอย่างแท้จริง ไม่มีอะไรแบบนั้นบนพีซี
กระท่อม:ณ จุดนี้ คุณคิดว่า Games for Windows จำเป็นต้องมีความดุดันมากกว่านี้หรือไม่? เนื่องจากพวกเขามีกฎ 21 ข้อหรือมีกฎมากเท่าไรก็ตาม ที่พวกเขากำหนดให้ผู้จัดพิมพ์ต้อง--
แบรด วอร์เดลล์:ใช่ แต่กฎของพวกเขา ฉันไม่ชอบบางอัน และฉันได้พบกับ [Games for Windows GM] Chris Early และคนเหล่านั้นที่นั่นเพื่อหารือเกี่ยวกับเรื่องนี้ต่อหน้า PAX และพวกเขาก็มีส่วนร่วมด้วย พวกเขาชอบมัน ฉันหมายความว่าพวกเขาชอบแนวคิดนี้ และฉันได้พูดคุยกับ PC Gaming Alliance ก่อนที่จะไปชมรายการด้วย แต่ประเด็นก็คือ บางอย่างเป็นเรื่องทางเทคนิคมากกว่า สิ่งที่เราต้องการคือ..
กระท่อม:แนวคิดที่ผู้บริโภคทั่วไปสามารถเข้าใจได้?
แบรด วอร์เดลล์:ใช่แล้ว ฉันต้องการบางสิ่งที่ผู้บริโภคสามารถเข้าใจได้อย่างเป็นรูปธรรม และฉันต้องการสิ่งที่พวกเขา เช่น ถ้าฉันลงนามในสัญญากับ Games for Windows แล้วข้อความระบุว่า "ฉันจะปฏิบัติตามมาตรฐานเหล่านี้ และจะมีโทษทางกฎหมายหากฉันไม่ทำ"
ผู้คนจำนวนมากจะพูดว่า "โอ้ แล้ว Crysis ล่ะ" ราวกับว่ามีจักรวาลที่ Crysis จะขายได้สี่ล้านชุดบนพีซี ถ้ามันไม่ได้มีไว้เพื่อการละเมิดลิขสิทธิ์เท่านั้น
ดังนั้นฉันไม่ต้องการให้นักพัฒนาต้องเจอปัญหาพิเศษบางอย่างเพื่อนำเกมออกมา แต่ในขณะเดียวกัน คุณก็ต้องการให้มีบางอย่างที่นักเล่นเกมสามารถเห็นบนกล่องหรือที่ไหนสักแห่งที่เกมนี้ยึดถืออยู่ สิทธิขั้นพื้นฐานสำหรับผู้บริโภค
พลิกหน้าเพิ่มเติม_PAGE_BREAK_
กระท่อม:ดังนั้นคุณจะบอกว่า "ปัญหาพีซี" จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขด้วยการดำเนินการที่สำคัญ ไม่ใช่แค่คำพูดใช่หรือไม่
แบรด วอร์เดลล์:ไม่ใช่ปัญหาประชาสัมพันธ์ คนที่ฉันกำลังพูดถึงหรือพบเจอ พวกเขาไม่ได้สนใจเรื่องการตลาดเลย พวกเขารู้ว่าพวกเขาจ่ายเงิน 40 ดอลลาร์สำหรับเกมหนึ่ง---40 ดอลลาร์ ฉันล้อเล่นนะ-- พวกเขาจ่ายเงิน 50 ดอลลาร์สำหรับเกมที่ Best Buy หรือที่ไหนก็ตามที่พวกเขาซื้อเกมกลับบ้าน มันไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา และไม่ใช่เพราะว่าข้อกำหนดขั้นต่ำของเกมนั้นเป็นแค่วัวกระทิง หรือเพราะมันติดตั้งไดรเวอร์แปลกๆ บางตัวบนเครื่องที่ไม่ได้ทดสอบการป้องกันการคัดลอกอย่างถูกต้อง
หากเกม X วางจำหน่ายบน Xbox 360 และพีซี และการละเมิดลิขสิทธิ์เป็นปัญหาร้ายแรง แล้วเหตุใดจึงไม่ส่งผลกระทบต่อยอดขาย Xbox 360 ด้วย
กระท่อม:หลายๆ คนคิดว่าวิธีแก้ปัญหาคือการสร้างเกมที่เชื่อมโยงกับประสบการณ์ออนไลน์ โดยที่ทุกอย่างได้รับการตรวจสอบทางออนไลน์ แพตช์ออนไลน์ และควบคุมผ่านอินเทอร์เน็ต แต่สิ่งที่คุณกำลังพูดถึงคือโซลูชันแบบออฟไลน์ที่แทบจะเป็นแบบดั้งเดิม
แบรด วอร์เดลล์:ฉันคิดว่า [เราต้องการ] การรวมกัน คุณต้องสามารถปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของคุณได้ และฉันเชื่อเรื่องการเปิดใช้งานมาก เกมของเรา ไม่ใช่เกมทั้งหมดของเรา แต่ Galactic Civilizations ใช้การเปิดใช้งานเพื่อการดาวน์โหลด โดยพื้นฐานแล้ว ระบบของเรามักจะให้คุณซื้อเกมมาโดยตลอด โดยไม่มีการป้องกันการคัดลอก แต่หากคุณต้องการอัปเดต คุณจะต้องรับเกมจากเราพร้อมหมายเลขซีเรียลของคุณ และเราจะตรวจสอบว่าเป็นใคร
แต่ถ้าคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณอยู่ในบริการ และอยู่ต่างประเทศ และฉันต้องการเล่นเกมสุดหวาดเสียว เล่นคนเดียว ฉันก็น่าจะเล่นได้และไม่ต้องกังวล เกี่ยวกับมัน แต่ถ้าคุณต้องการรับข้อมูลอัปเดต แน่นอนว่าถ้าคุณมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต การเดิมพันทั้งหมดก็ปิดไป ไม่เป็นไร
ตัวอย่างเช่น หากมีใครสามารถอัปเดตเกมของตนได้ แสดงว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างชัดเจน และเมื่อถึงจุดนั้น ก็ถือว่าถูกต้องอย่างยิ่งที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเป็นลูกค้า แต่ถ้าเป็นเกมแบบเล่นคนเดียวและไม่มีการอัพเดต ก็ต้องมีวิธีที่ทำให้คนที่ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตถูกเหวี่ยงไปมา เพราะพวกเขาไม่จำเป็นต้องทำสิ่งนั้นด้วยคอนโซล
กระท่อม:ฉันชอบบทสัมภาษณ์เกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์อยู่เสมอโดยที่ผู้พัฒนาพูดว่า "มีวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่า ฉันแค่ไม่รู้ว่ามันคืออะไร" คุณรู้ไหมว่ามันคืออะไร?
แบรด วอร์เดลล์:เรามาจากโลกของแชร์แวร์ที่ไม่ใช่เกม ดังนั้นเราจึงรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์ สำหรับเรา นักพัฒนาเกมเหล่านี้บ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ มันเหมือนกับว่า "ยินดีต้อนรับสู่งานปาร์ตี้ เราจัดการกับเรื่องนี้มานานแล้ว ตอนที่พวกคุณยังทำคาร์ทริดจ์อยู่"
คำตอบก็คือคุณมุ่งเน้นไปที่ผู้ที่ซื้อสิ่งของของคุณ และจะซื้อซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ อุตสาหกรรมเกมเป็นอุตสาหกรรมเดียวที่ฉันรู้ว่าทำให้ผู้คนเล่นเกมจนเหงื่อออก แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีวันซื้อมันก็ตาม มันแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ในเรื่องนี้ ตัวอย่างเช่น Adobe ฉันแน่ใจว่าพวกเขาไม่ชอบความจริงที่ว่าผู้คนละเมิดลิขสิทธิ์ Adobe Photoshop แต่ฉันสงสัยว่าพวกเขาจะนอนไม่หลับเพราะสิ่งนี้ ไม่มีซอฟต์แวร์ธุรกิจทั่วไปหลักๆ ใดที่ฉันสามารถนึกถึงได้ว่าซอฟต์แวร์เหล่านี้ใช้ความพยายามอันซับซ้อนเพื่อควบคุมการละเมิดลิขสิทธิ์แบบที่อุตสาหกรรมเกมทำได้อย่างไร
และความแตกต่างก็คือในอุตสาหกรรมเกม สิ่งสำคัญคือการป้องกันไม่ให้โจรสลัดเล่นเกม ไม่ว่าพวกเขาจะซื้อสินค้าของคุณหรือไม่ก็ตาม ในขณะที่ในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ การเน้นคือการทำให้คนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณซื้อมัน และฉันรู้ว่านั่นดูเหมือนเป็นความแตกต่างเล็กๆ น้อยๆ แต่มันง่ายกว่ามากที่จะมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดคนที่อาจซื้อเกมของคุณมาซื้อมัน
และนั่นคือที่มาของสิ่งต่างๆ เช่น การจัดหาการอัปเดต แหล่งที่มามีความปลอดภัย และคุณต้องรับการอัปเดตจาก Stardock หรือคุณต้องได้รับการอัปเดตจาก Microsoft และคุณต้องติดตั้ง Windows ของแท้ Advantage บางคนรู้สึกรำคาญ แต่ผู้ใช้โดยเฉลี่ยไม่สนใจที่จะติดตั้งคอนโทรลเลอร์ ActiveX เพื่อเรียกใช้สิ่ง Advantage ของแท้ พวกเขาไม่คิดเรื่องนี้ด้วยซ้ำ
แต่ทำไม Microsoft ถึงมีสิ่งนั้น? เพราะถ้าคุณต้องการใช้คุณสมบัติพิเศษบางอย่างจาก Windows พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าคุณเป็นลูกค้า ตรวจสอบแล้วในเวลาที่พวกเขาต้องการใช้บริการอย่างใดอย่างหนึ่งของคุณ พวกเขาไม่ได้กังวลใจมากนักไม่ว่าจะมีคนติดตั้ง Windows เวอร์ชันผิดกฎหมายในตอนแรกหรือไม่ เพราะคนที่กำลังจะซื้อของก็มักจะซื้อ และคนที่ไม่เคยจะซื้อ แล้วใครจะสนใจพวกเขาล่ะ? พวกเขาไม่ได้ขายขาดทุน ฉันหมายความว่า มันทำให้ฉันรำคาญถ้ามีคนที่เล่นเกมของฉันไม่จ่ายเงิน แต่ฉันสนใจจริงๆ ว่าพวกเขาจะเป็นคนที่ซื้อมันหรือไม่
กระท่อม:คุณคิดว่าโจรสลัดส่วนใหญ่ไม่เคยซื้อเกมตั้งแต่แรกเลยใช่หรือไม่?
แบรด วอร์เดลล์:ฉันไม่รู้เกี่ยวกับ "คนส่วนใหญ่"--ใช่ ฉันว่าอาจจะ ขึ้นอยู่กับชื่อเรื่อง
ผู้คนจำนวนมากจะพูดว่า "โอ้ แล้ว Crysis ล่ะ" ราวกับว่ามีจักรวาลที่ Crysis จะขายได้สี่ล้านชุดบนพีซี ถ้ามันไม่ได้มีไว้เพื่อการละเมิดลิขสิทธิ์เท่านั้น และมันก็แบบว่า โอ้ เอาน่า หากคุณกำลังสร้างเกมสำหรับกลุ่มประชากรซึ่งส่วนใหญ่เป็นเด็กอายุ 15-18 ปี ที่อาจไม่มีงานทำ แต่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ 4,000 เหรียญสหรัฐในการเล่น เด็ก ๆ เหล่านี้ไปเอาเครื่องจักรมาจากไหน?
Crysis และเกมอื่นๆ เช่นนั้นจำเป็นต้องมีพีซีระดับไฮเอนด์เพื่อให้ได้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านั้น ดูเกณฑ์มาตรฐานของ Tom's Hardware บนการ์ดรุ่นล่าสุด "โอ้ ดูสิ ฉันจะได้เก้าเฟรมต่อวินาทีด้วย GeForce ใหม่, 9800 GT หรืออะไรก็ตาม" จากนั้นพวกเขาก็ออกมาและพูดประมาณว่า "เราขายสำเนาได้น้อยกว่าที่เราคาดไว้ ดูสำเนาทั้งหมดบน Bit Torrent" คนพวกนั้นคงไม่ซื้อหรอก พวกเขาจะไปซื้อมันได้อย่างไร? ด้วยเงินอะไร?
กระท่อม:อาจมีการโต้แย้งว่าหากโจรสลัดดาวน์โหลดและเล่นมัน คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าพวกเขามีคอมพิวเตอร์ที่สามารถรันมันได้
แบรด วอร์เดลล์:ไม่ พวกเขามีคอมพิวเตอร์ที่สามารถติดตั้งได้ แต่พวกเขามีคอมพิวเตอร์ที่สามารถรันได้อย่างเหมาะสมหรือไม่? ฉันไม่รู้.
พลิกหน้าเพิ่มเติม_PAGE_BREAK_
กระท่อม:มีการศึกษาเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์ที่พวกคุณอ้างถึงบ้างไหม? มีตัวเลขใดบ้างที่คุณสามารถชี้ให้เห็นเมื่อคุณโต้วาทีปัญหานี้?
แบรด วอร์เดลล์:เมื่อเราถกเถียงกันเรื่องนี้ เรารู้ว่าเรามีสเปคฮาร์ดแวร์ของผู้เล่นเกมของเราอย่างแน่นอน เช่นเดียวกับ Steam ของ Valve ที่มีสเปคฮาร์ดแวร์ของผู้เล่นเกม และนั่นก็ถือเป็นกลุ่มตัวอย่างที่ค่อนข้างใหญ่
ดังนั้นหากคุณไปใช้ -- และมาใช้ Steam กันดีกว่า เพราะพวกเขาเป็นคู่แข่งของ Impulse เห็นได้ชัดว่าฉันไม่ลำเอียงในความโปรดปรานของพวกเขา ลองใช้สถิติของพวกเขา แล้วดูระบบที่พวกเขามี แล้วพูดว่า "มีกี่คนที่สามารถเล่นเกมเหล่านี้ที่ออกมาโดยอิงจากสถิติเหล่านั้นได้"
Intel ไม่ได้ช่วยอะไรเราเลยกับการ์ดแสดงผลแบบฝังที่ทำให้เกมจำนวนมากทำงานไม่ถูกต้อง
แล้วคุณหาได้ว่าคนเหล่านั้นมีแนวโน้มที่จะซื้อมันจริงกี่เปอร์เซ็นต์? เพราะคุณจะไม่ได้รับการเจาะ 100% อย่างแน่นอน จำข้อโต้แย้งแผนธุรกิจแบบเก่าที่ว่า หากฉันสามารถได้รับ 1% ของตลาดเช่นนั้น ฉันจะทำได้ดีใช่ไหม 1% ของ 15 ล้านคนคือ 100,000 คน
กระท่อม:มีพอร์ตหลายแพลตฟอร์มจำนวนมากที่จะโจมตีพีซีและต้องใช้ฮาร์ดแวร์ระดับ Xbox 360 คุณจะพูดอะไรกับผู้จัดพิมพ์ที่พยายามรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดพีซีในขณะที่ยังคงให้บริการคอนโซลอยู่? ตัวอย่างเช่น EA ยกเลิกเกมกีฬาพีซีหลายเกมในปีนี้
แบรด วอร์เดลล์:ส่วนหนึ่งของปัญหาคือคุณต้องสร้างเกมที่เหมาะสมสำหรับแพลตฟอร์มที่เหมาะสม เราสร้างเกมพีซีเพราะพีซีเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับเกมที่เราต้องการสร้าง แต่ถ้าฉันสร้างเกมกีฬา ฉันจะไม่พิจารณาพีซีด้วยซ้ำ และมันก็ไม่เกี่ยวข้องกับการละเมิดลิขสิทธิ์เลย มันเกี่ยวข้องกับคอนโทรลเลอร์ด้วย ฉันรู้ว่าผู้เล่นของฉันจะมีคอนโทรลเลอร์นี้ และมันจะใช้งานได้ และฉันรู้ว่าพวกเขาทั้งหมดจะมีข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์ที่ค่อนข้างเท่ากัน
แต่ตัวอย่างที่ฉันมักจะได้ยินคือเกมหนึ่งวางจำหน่ายบนพีซี และบนคอนโซลขายได้ห้าพันล้านชุด แต่บนพีซีขายได้เพียงจำนวนเล็กน้อยเท่านั้น ก่อนอื่นเลย ถ้าสาเหตุของการละเมิดลิขสิทธิ์ ถ้าการละเมิดลิขสิทธิ์แพร่ระบาดบนพีซี แล้วเหตุใดจำนวนคอนโซลจึงยังสูงอยู่ หากเกม X วางจำหน่ายบน Xbox 360 และพีซี และการละเมิดลิขสิทธิ์เป็นปัญหาร้ายแรง แล้วเหตุใดจึงไม่ส่งผลกระทบต่อยอดขาย Xbox 360 ด้วย ฉันหมายถึง เปอร์เซ็นต์ของเจ้าของ Xbox 360 ที่ไม่มีพีซีเป็นเท่าใด นั่นทำให้เกิดคำถาม ฉันหมายความว่าคุณสามารถทำแบบสำรวจ Shack ได้: มีเจ้าของ Xbox 360 กี่คนที่ไม่มีพีซีที่ดี
คำถามที่สองคือ มีผู้ซื้อ Xbox 360 จำนวนกี่คนที่ซื้อเครื่องนี้เพราะพวกเขารู้ว่ามันจะใช้งานได้ พวกเขาสามารถติดตั้งได้ ใส่ดีวีดีเข้าไปได้ และมันก็ใช้งานได้ ในขณะที่เพื่อนของฉันที่ได้รับ Oblivion เขาไม่ได้พิจารณาเวอร์ชัน PC ด้วยซ้ำ เพราะเขาไม่รู้ว่ามันสามารถทำงานบนคอมพิวเตอร์ของเขาได้ และเขาก็ไม่มีเวลาไปยุ่งกับมันด้วย
กระท่อม:คุณจะบอกว่าอนาคตของการพัฒนาพีซีคือกลุ่มเกมที่พัฒนาโดยคำนึงถึงพีซีเพียงอย่างเดียวหรือไม่
แบรด วอร์เดลล์:จริงๆแล้วฉันจะไม่ ฉันคิดว่ามันจะกลายเป็นแบบนั้น ถ้าเราไม่ทำความสะอาดการกระทำของเราในฐานะอุตสาหกรรม หากเราไม่สร้างสภาพแวดล้อมการเล่นเกมแบบเดียวกับที่คุณมีบนคอนโซลอยู่แล้ว โดยที่ใครบางคนสามารถไปที่ร้านและมั่นใจว่ามันจะใช้งานได้บนเครื่องของพวกเขา นั่นก็จะเกิดขึ้น
ตัวอย่างเช่น Intel ไม่ได้ช่วยอะไรเราเลยกับการ์ดแสดงผลแบบฝังที่ทำให้เกมจำนวนมากทำงานไม่ถูกต้อง ฉันหมายถึงหนึ่งในแนวคิดเบื้องหลัง Impulse ผู้คนจำนวนมากมอง Impulse แล้วพูดว่า "นั่นไม่ใช่แค่ Steam เหรอ?" และมันก็แบบว่า ไม่สิ มันเริ่มต้นคล้ายกับ Steam แต่จริงๆ แล้วมันเป็นแพลตฟอร์ม ฉันหมายถึงวัตถุประสงค์ทั้งหมดของบริษัทของเรากับ Impulse และ Bill of Rights ของนักเล่นเกมก็เกี่ยวข้องด้วย นั่นคือการจัดหาแพลตฟอร์มที่เป็นมาตรฐาน ไม่ใช่แค่สำหรับเราเท่านั้น แต่สำหรับทุกคน และพวกเขาไม่ได้เชื่อมโยงกับ Impulse แต่เราเพียงต้องการให้บริการเหล่านี้ที่ทำให้ประสบการณ์การเล่นเกมพีซีดีขึ้น
Impulse มีการอัปเดตการ์ดวิดีโอในตัว ดังนั้น หากคุณใช้ Demigod ซึ่งเป็นรุ่นเบต้าของ Demigod ฉันมีไดรเวอร์ Vista เริ่มต้นในกล่องของตัวเอง ฉันรู้สึกละอายใจที่จะพูด เป็นการติดตั้งที่ค่อนข้างใหม่ แต่มีไดรเวอร์ในยุคปี 2549 อย่างแท้จริง ดังนั้นฉันจึงโหลด Demigod และมีความเสียหายด้านกราฟิก ก่อนอื่นเลย นั่นเป็นการประท้วงประสบการณ์เกมพีซีใช่ไหม? ถ้าฉันมี Demigod สำหรับคอนโซล มันก็จะใช้งานได้
อย่างน้อย Impulse ก็เป็นขั้นตอนแรกในการให้ฉันอัปเดตไดรเวอร์ภายใน Impulse ซึ่งถือว่าดี แน่นอนว่าขั้นตอนต่อไปคือการอัพเดตไดรเวอร์ของฉันโดยอัตโนมัติ ซึ่งเราต้องทำข้อตกลงกับ Nvidia และ ATI อย่างเป็นทางการเพื่อดำเนินการดังกล่าว นั่นยังไม่เกิดขึ้น - นั่นคือระยะยาว
แต่เพื่อตอบคำถามของคุณ หากเราไม่ต้องการให้พีซีเป็นแพลตฟอร์มเกมเฉพาะกลุ่ม เราก็จะต้องทำความสะอาดการกระทำของเรา เราต้องทำให้ประสบการณ์พีซีดีขึ้น ระยะเวลา.
พรุ่งนี้กลับมาอีกครั้งสำหรับการสัมภาษณ์ส่วนที่ 2 ซึ่ง Wardell และฉันได้พูดคุยถึงเกม Demigod ที่กำลังจะมาถึงของ Stardock และ Gas Powered Games รวมถึงเกมแฟนตาซี 4X อันลึกลับของบริษัทของเขา
