บริษัท เชื่อว่าชุดข้อบกพร่องเกิดจาก "ปัญหาการผลิตที่แยกได้" ที่เกิดขึ้นในช่วงต้นโดยที่ผู้ที่ได้รับผลกระทบกระตุ้นให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า-
Activision ยังตั้งข้อสังเกตว่าในไม่ช้าจะให้ผู้เล่น "ชุดปรับแต่งกลอง" เพื่อให้แน่ใจว่ากลองได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างเหมาะสมและกล่าวว่าจะทำการทดสอบคุณภาพแบบสุ่มมากขึ้น
Guitar Hero World Tour มาถึง PS2, PS3, Xbox 360 และ Wii เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมาโดยมีรายงานในไม่ช้าในการกลองและกีตาร์ที่มีข้อบกพร่อง คำแถลงของวันนี้ใช้กับปัญหาชุดกลองเท่านั้น-บริษัท ไม่ได้เสนอคำแถลงเกี่ยวกับกีตาร์ที่น่ากลัวรายงานบางอย่าง-ด้วยตัวควบคุมที่ครอบคลุมภายใต้การรับประกัน
คำสั่งเต็มของ Activision ดังต่อไปนี้:
เราได้เรียนรู้ว่าตัวควบคุมชุดกลองบางอย่างที่ผลิตขึ้นสำหรับทัวร์ Guitar Hero World Tour มีปัญหาความไว เราเชื่อว่าตัวควบคุมเหล่านี้ จำกัด อยู่ในขั้นตอนการผลิตก่อนหน้านี้- ในขณะที่เราเชื่อว่านี่เป็นปัญหาการผลิตที่โดดเดี่ยวเรากำลังพยายามพยายามทดสอบตัวควบคุมชุดกลองของเราแบบสุ่มเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าพวกเขาทำงานอย่างถูกต้อง ในกรณีที่ผู้บริโภคทุกคนประสบปัญหากับตัวควบคุมชุดกลองที่เกี่ยวข้องกับปัญหาความอ่อนไหว Activision จะนำเสนอชุดปรับแต่งกลองที่จะช่วยให้ผู้เล่นสามารถปรับกลองได้อย่างเหมาะสมเป้าหมายของเราคือการจัดการกับปัญหาฮาร์ดแวร์ใด ๆ ทันทีผู้เล่น Guitar Hero World Tour ที่มีกับเกม ผู้บริโภคควรเยี่ยมชมเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Activision Publishing ที่ www.activision.com/support เว็บไซต์หรือโทร 310 255-2050 ในสหรัฐอเมริกาที่ตัวแทนฝ่ายดูแลลูกค้าจะช่วยเหลือพวกเขา Activision มุ่งมั่นอย่างเต็มที่กับมาตรฐานการผลิตที่มีคุณภาพสูงสุดและเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับแฟน ๆ ของ Guitar Hero Hero World Tour เพื่อให้พวกเขาสามารถเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การเล่นเกมดนตรีที่ดีที่สุดที่เคยสร้างมา
Chris Faylor เคยเป็นนักข่าวเกมที่สร้างเนื้อหาที่ Shacknews
