เห็นได้ชัดว่าวันหมดอายุในใบรับรองถูกกำหนดไว้สำหรับเมื่อวาน 28 มกราคม เมื่อเปลี่ยนวันที่ เกมก็ไม่สามารถเล่นได้
“นี่ก็เป็นเรื่องน่าประหลาดใจสำหรับเราเช่นกัน” Joe Graf โปรแกรมเมอร์ของ Epic กล่าวเกี่ยวกับบริษัทฟอรั่มอย่างเป็นทางการ- "เราได้รับแจ้งถึงปัญหานี้แล้วและกำลังทำงานร่วมกับ Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหานี้"
ปัญหาที่คล้ายกันนี้เพิ่งปิดการใช้งาน Lord of the Rings Online ของ Turbine ในสถานการณ์ดังกล่าว ผู้ใช้พบวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สำหรับปัญหา Gears: การตั้งนาฬิการะบบกลับเป็นวันที่ก่อนที่จะหมดอายุ
