บริษัทที่ดูแลการปิดระบบ Realtime Worlds กล่าวว่า (ผ่านยูโรเกมเมอร์) "ลูกค้าควรเปลี่ยนกลับไปเป็นนิติบุคคลที่พวกเขาซื้อเกมตามสิทธิ์ในการขอเงินคืน" ไอน้ำจะไม่มีการคืนเงินใด ๆโดยอธิบายว่า "เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ เราไม่เสนอการคืนเงินหรือการแลกเปลี่ยนสำหรับการซื้อที่ทำทางออนไลน์ตามที่ระบุไว้ในใบอนุญาตซอฟต์แวร์"
บางผู้ใช้บนฟอรัม Steamอย่างไรก็ตาม มีโชคในการทำให้ Electronic Arts แจกคูปองส่วนลดหรือแม้แต่เกมฟรี- ซึ่งจะดำเนินการเป็นกรณีๆ ไปผ่านการสนับสนุนของ EA แต่เจ้าของที่สนใจการชดเชยใดๆ ควรอ่านรายละเอียดว่าผู้คนได้รับการแจกอย่างไร
แม้ว่าเกมเวอร์ชันขายปลีกจะมีเวลาเล่น 50 ชั่วโมงในเขตแอ็กชันของเกม แต่ผู้เล่นหลายคนอาจไม่ได้ใช้เวลามากขนาดนั้น เช่นเดียวกับเกมออนไลน์เท่านั้น สถานการณ์เช่นนี้สามารถเกิดขึ้นได้ ใช้ความระมัดระวังเมื่อเบิกเงินล่วงหน้าสำหรับเกมประเภทนี้ ใครๆก็นั่งอยู่บน.Hellgate: การสมัครสมาชิกตลอดชีพในลอนดอน- อย่างแน่นอน.
