ในงานแถลงข่าวเมื่อวันอาทิตย์ Kaz Hirai จาก Sony ได้สรุปขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยใหม่และโปรแกรมขอบคุณลูกค้า โดยมีแผนจะเปิดตัวบริการอีกครั้งในสัปดาห์นี้
แม้ว่าโลกส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่งานอภิเษกสมรสและการล่าผู้ก่อการร้ายในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา แต่ Sony ก็สร้างกระแสในช่วงสุดสัปดาห์อีกครั้งด้วยการพัฒนาเพิ่มเติมในการหยุดให้บริการ PlayStation Network ที่กำลังดำเนินอยู่ ในงานแถลงข่าวที่ญี่ปุ่นเมื่อเช้าวันอาทิตย์ Kaz Hirai รองประธานบริหารของ Sony ได้เสนอ "คำขอโทษอย่างจริงใจ" สำหรับการขโมยข้อมูลส่วนบุคคล และแผนการโดยละเอียดที่จะนำบริการนี้กลับมาออนไลน์อีกครั้ง
มีการโพสต์สรุปไปที่บล็อกของเพลย์สเตชันซึ่งระบุว่าบริการบางอย่าง เช่น การเล่นเกมออนไลน์ การรีเซ็ตรหัสผ่าน รายชื่อเพื่อน PlayStation Home และการแชท จะกลับมาให้บริการอีกครั้งในสัปดาห์นี้ Sony ยังกล่าวอีกว่า PSN ได้เพิ่มการป้องกันและการเข้ารหัสข้อมูลหลายระดับ ไฟร์วอลล์ที่มากขึ้นและการตรวจสอบซอฟต์แวร์เพื่อตรวจจับการบุกรุก
บริษัทให้รายละเอียดข้อเสนอที่เป็นประโยชน์บางประการที่เคยมีมาล้อเล่นปลายสัปดาห์ที่แล้ว โซนี่จะช่วยเหลือผู้ใช้ในการลงทะเบียนบริการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัว ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ในขณะเดียวกัน โปรแกรมแสดงความขอบคุณ 'Welcome Back' ประกอบด้วย:
- เนื้อหา "ความบันเทิง PlayStation ที่เลือก" ให้ดาวน์โหลดฟรี แตกต่างกันไปตามภูมิภาค รายละเอียดจะแจ้งให้ทราบเร็วๆ นี้
- บริการ PlayStation Plus ฟรี 30 วันสำหรับผู้ใช้ PlayStation Network และเพิ่มฟรี 30 วันสำหรับสมาชิก PS+ ที่มีอยู่
- บริการ Music Unlimited ฟรี 30 วันสำหรับสมาชิก Qriocity
กามาสุตรารายงานว่าในระหว่างการประชุม Hirai กล่าวว่า Sony "จะพิจารณาค่าใช้จ่ายในการออกบัตรเครดิตใหม่ให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบหากพวกเขาต้องการทำเช่นนั้น" นอกจากนี้เขายังย้ำอีกว่าบริษัทกำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และกล่าวว่า Sony จะอัปเดตข้อมูลเพิ่มเติมจากการสอบสวนเมื่อทำได้
