Polytron กำลังออกแพทช์ Fez ที่ดึงมาอีกครั้งเนื่องจากข้อผิดพลาดในการบันทึกไฟล์เสียหาย โดยที่ข้อผิดพลาดนั้นยังคงอยู่ ทำไม? เพราะมันปรับปรุงเกมเป็นส่วนใหญ่ และหากพวกเขาเปลี่ยนแปลงสิ่งใด "Microsoft จะเรียกเก็บเงินเราหลายหมื่นดอลลาร์เพื่อรับรองเกมอีกครั้ง"
เมื่อ Polytron เปิดตัวแพทช์แรกสำหรับเฟซในเดือนมิถุนายน พบว่ามีข้อบกพร่องที่ทำให้เกมที่บันทึกไว้ของผู้เล่นบางคนเสียหาย และดึงการอัปเดตชื่อออกทันที ซึ่งเป็นเรื่องสมเหตุสมผลอย่างยิ่ง อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ได้ออกแพตช์เดียวกันนั้นอีกครั้งโดยไม่ต้องแก้ไขเลย "เพราะว่า Microsoft จะเรียกเก็บเงินเราหลายหมื่นดอลลาร์เพื่อรับรองเกมอีกครั้ง"
"ผู้เล่นน้อยกว่าหนึ่งเปอร์เซ็นต์" ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาด Polytronอธิบาย- "มันเป็นเกมตัวเลขห่วยๆ ที่จะเล่นแน่นอน แต่ในฐานะที่เป็นเกมอิสระเล็กๆ การจ่ายเงินจำนวนมากเพื่อซื้อแพทช์ทำให้ไม่สมเหตุสมผลเลย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาถึงทางเลือกอื่น หาก Fez เปิดตัวบน Steam แทนที่จะเป็น XBLA เกมก็จะ ได้รับการแก้ไขแล้วสองสัปดาห์หลังการเปิดตัว โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สำหรับเรา และหากมีปัญหากับแพตช์นั้น เราก็สามารถแก้ไขปัญหานั้นได้ทันที"
ใช่ ถ้าเป็นบน Steam เท่านั้น แม้ว่าเฟสจะขายไปแล้วก็ตามมากกว่า 100,000 เล่มในช่วงหกสัปดาห์แรกเพียงอย่างเดียว Polytron นำเสนอตัวเองว่ายากลำบากและไม่ต้องการให้เงินแก่ Microsoft มากขึ้น โดยอ้างว่า "เราเป็นหนี้ Microsoft เป็นจำนวนมากแล้วสำหรับสิทธิพิเศษในการอยู่บนแพลตฟอร์มของพวกเขา"
ดังนั้น เนื่องจากแพตช์ที่ไร้ประสิทธิภาพได้นำการปรับปรุงประสิทธิภาพและการแก้ไขข้อบกพร่องมามากมาย และเนื่องจาก Microsoft โอเคกับข้อบกพร่องที่ส่งผลกระทบต่อผู้เล่นเพียงไม่กี่คน แพตช์นี้จึงกลับมาอีกครั้ง
“สำหรับคน 99 เปอร์เซ็นต์ มันทำให้ Fez เป็นเกมที่ดีขึ้น” Polytron กล่าว “สำหรับผู้ที่โดนหลอกน้อยกว่า 1 เปอร์เซ็นต์ เราต้องขออภัยอย่างจริงใจ เรารู้ว่าสิ่งนี้ทำให้คุณเจ็บปวดที่สุด เพราะคุณคือคนที่ใช้เวลาในเกมมากที่สุด และสิ่งนี้ทำให้ใจเราแตกสลาย เราหวังว่า คุณไม่คิดว่าการใช้เวลาในเมืองเฟซเป็นการสิ้นเปลืองโดยสิ้นเชิง"
