Phil Spencer จาก Microsoft อธิบายว่าบริษัทมองว่า Games with Gold เป็นบริการประเภทที่แตกต่างจากโปรแกรมอื่นๆ เช่น Plus แต่ก็รับทราบว่าเขากำลังดำเนินการปรับปรุงกลุ่มผลิตภัณฑ์
เอกซ์บอกซ์เกมที่มีทองโปรแกรมส่วนใหญ่ถูกมองว่าเป็นคำตอบเพลย์สเตชัน พลัสแต่การต้อนรับกลับไม่อบอุ่นเท่าแผนการสมัครสมาชิกของโซนี่ Phil Spencer จาก Microsoft กล่าวเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าบริการของ Microsoft นั้น "แตกต่างโดยพื้นฐาน" แต่บอกว่าเขากำลังทำงานร่วมกับทีมเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า
"ปัญหาหนึ่งของเราเกี่ยวกับ Games with Gold ไม่ใช่ 'ปัญหา' แต่ความแตกต่างระหว่างระบบอื่น ๆ ที่เราได้รับการเปรียบเทียบก็คือความจริงที่ว่าด้วย Games with Gold คุณจะต้องเก็บเกมนั้นไว้ ไม่ว่าคุณจะสมัครสมาชิกต่อไปหรือไม่ ” สเปนเซอร์กล่าวในคณะกรรมการ SXSW ที่รายงานโดยรูปหลายเหลี่ยม- “และธุรกิจเกี่ยวกับ Games with Gold สำหรับเรานั้นแตกต่างโดยพื้นฐานจากโปรแกรมอื่น ๆ ที่มีอยู่ซึ่งทำให้ภาพทางการเงินแตกต่างออกไป คุณจะต้องซื้อเกมใหม่ล่าสุด ค่าใช้จ่ายในการใส่สิ่งนั้นเข้าไป เพียงเพื่อให้ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับเรื่องนี้”
แม้ว่าเขาจะยกเว้นการเปรียบเทียบ แต่ดูเหมือนว่าเขาจะส่งสัญญาณว่าเขาเข้าใจว่าทำไมสมาชิกบางคนถึงไม่ตื่นเต้นกับรายชื่อผู้เล่นจนถึงตอนนี้
“อย่างที่บอก ตอนนี้ฉันได้นั่งคุยกับทีมนั้นทุกเดือนแล้ว บางส่วนของเดือนก่อนหน้านั้นก็ถูกตั้งโปรแกรมไว้แล้ว และมีบทบาทมากขึ้นในการเลือกแฟรนไชส์ที่จะปรากฏใน Games with Gold และฉันคิดว่าคุณ” อย่างน้อยจะได้เห็นบางสิ่งที่ให้ความรู้สึกจริงกับสิ่งที่ฉันคิดว่า Games with Gold ควรมีหน้าตาเหมือนกับข้อจำกัดที่มีอยู่” เขากล่าว
สเปนเซอร์มีมาก่อนพูดว่าว่าโปรแกรม Games with Gold จะมาบน Xbox One ในปีนี้ แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกำหนดเวลาของส่วนขยายดังกล่าว
