Epic Games เผชิญกับค่าปรับ 1.2 ล้านเหรียญสหรัฐจาก “การปฏิบัติที่ไม่ยุติธรรม” วางแผนที่จะต่อสู้กลับ

บริษัทแม่ของ Fortnite อยู่ในกระแสน้ำร้อนในต่างประเทศ หลังจากที่หน่วยงานเพื่อผู้บริโภคและการตลาดของเนเธอร์แลนด์ (ACM) เรียกเก็บค่าปรับ 1.125 ล้านยูโรใน Epic Games สำหรับสิ่งที่พวกเขาพิจารณาว่าเป็น "แนวทางปฏิบัติทางการค้าที่ไม่ยุติธรรมซึ่งมุ่งเป้าไปที่เด็ก" ค่าปรับซึ่งประกอบด้วยสองข้อหาแยกกัน โดยอ้างว่าช่องโหว่ของเด็กถูกหาประโยชน์ผ่านภาษาในร้านขายไอเท็มของ Fortnite

คดีนี้ซึ่งเปิดเผยต่อสาธารณะบนเว็บไซต์ของ ACM อ้างว่าการสอบสวน Fortnite ได้เปิดเผยภาษาก้าวร้าวที่ ACM เชื่อว่ากระตุ้นให้เด็ก ๆ ซื้อสินค้า ภาษานี้มีวลีเช่น "รับเลย" และ "ซื้อเลย" ซึ่งเห็นได้ชัดว่าแรงพอที่จะถูกปรับ 562,500 ยูโร

ค่าปรับครั้งที่สองซึ่งมีมูลค่า 562,500 ยูโรเช่นกัน ถูกเรียกเก็บจากการถูกกล่าวหาว่าจับเวลา "เท็จ" ในร้านขายไอเทม จากข้อมูลของ ACM ตัวจับเวลาเหล่านี้สร้างความรู้สึกถึงความเร่งด่วนโดยการนับถอยหลังถัดจากสินค้าบางรายการในร้านค้า แม้ว่าพวกเขาจะสังเกตเห็นว่าสินค้าหลายชิ้นยังคงมีอยู่หลังจากที่ตัวจับเวลาของพวกเขาถึงศูนย์แล้ว

แนวทางปฏิบัติทั้งสองข้อนี้ส่งผลต่อสิ่งที่ ACM เรียกว่าเป็นการละเมิด "ข้อกำหนดของความขยันหมั่นเพียรทางวิชาชีพ" โดยพื้นฐานแล้ว พวกเขาเชื่อว่าแนวปฏิบัติของร้านค้าของ Epic นั้นเป็นการกระทำที่กินสัตว์อื่นและไม่ได้ใช้ความระมัดระวังอย่างเหมาะสมในการโฆษณากับเด็ก แม้ว่า Epic สัญญาว่าจะทำการเปลี่ยนแปลงหลายประการเพื่อให้สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ของ ACM แต่พวกเขายังคงตั้งใจที่จะเรียกเก็บเงินจำนวนมากกว่า 1.2 ล้านเหรียญสหรัฐ

Epic ได้ตอบสนองต่อข้อเรียกร้องในแถลงการณ์ถึงเกมIndustry.biz-

“การค้นพบในการตัดสินใจของ ACM มีข้อผิดพลาดเชิงข้อเท็จจริงที่สำคัญเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Fortnite และ Item Shop ACM กำลังบังคับใช้การเปลี่ยนแปลงที่จะส่งผลให้ผู้เล่นได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี เราจะอุทธรณ์คำตัดสินนี้

ในขณะที่การอุทธรณ์ของเราอยู่ระหว่างการพิจารณา ผู้เล่นในเนเธอร์แลนด์ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะไม่สามารถดูหรือซื้อสินค้าที่อยู่ในร้านค้าเป็นเวลาน้อยกว่า 48 ชั่วโมง นับตั้งแต่วันที่ 24 พฤษภาคม 2567 เป็นต้นไป”

ตามปกติแล้ว Epic พยายามที่จะนำกฎหมายนี้ไปใช้อย่างสุดโต่งและต่อต้านการกล่าวอ้างที่เป็นปฏิปักษ์ต่อพวกเขา Epic's มีประวัติศาสตร์ยาวนานในการต่อสู้ทางกฎหมาย และมีโอกาสที่จะเพิ่มบทอื่นให้กับหนังสือเล่มนี้ พวกเขามีเงินแน่นอนหลังจากนั้นการลงทุนล่าสุดของ Disney มูลค่า 1.5 พันล้านดอลลาร์ตอนนี้ดูเหมือนว่าบอลจะอยู่ในสนามของ ACM แล้ว

เราจะแน่ใจว่าได้อัปเดตผู้อ่านทันทีที่สถานการณ์ดำเนินไป

[แหล่งที่มา:หน่วยงานเนเธอร์แลนด์เพื่อผู้บริโภคและตลาด-