ในการแจ้งรายได้ครั้งล่าสุด Sony เปิดเผยว่า PlayStation Plus สูญเสียสมาชิกไป 1.9 ล้านรายระหว่างเดือนกรกฎาคมถึงกันยายนปี 2022 เพียงหนึ่งเดือนหลังจากเปิดตัวอีกครั้งในเดือนมิถุนายน 2022 ตัวเลขล่าสุดแสดงให้เห็นว่าจำนวนผู้ที่สมัครสมาชิก Sonyบริการลดลงเหลือ 45.4 ล้าน จาก 47.3 ล้าน
สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ Sony เริ่มเสนอระดับบริการสมัครสมาชิกเพื่อแข่งขันกับ Game Pass ของ Xbox อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจำนวนสมาชิก PlayStation Plus จะยกเลิกการสมัคร แต่รายได้จากบริการเครือข่ายของบริษัท ซึ่งประกอบด้วยรายได้ PS Plus ก็เพิ่มขึ้น 10% กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากสมัครใช้งาน PS Plus ระดับสูงสุด และจ่ายเงินเพิ่มในแต่ละเดือน
Hiroki Totoki ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Sony กล่าวว่าแรงผลักดันในการให้บริการยังไม่ดีนัก CFO ยังอ้างว่าด้วยการส่งเสริมบริการ PlayStation Plus และระดับต่างๆ ให้ดีขึ้น พวกเขาจะสามารถกู้คืนสมาชิกที่สูญหายไปได้
นอกจากนี้ Sony ยังเปิดเผยว่า MAU (ผู้ใช้งานรายเดือน) ลดลงจาก 103 ล้านรายเป็น 102 ล้านราย ซึ่งไม่ได้แย่ขนาดนั้น เนื่องจากบริการเครือข่ายเพิ่มขึ้น แต่ก็ไม่ดีเช่นกัน
โดยรวมแล้ว นี่ไม่ใช่ไตรมาสที่ดีที่สุดสำหรับ Sony เมื่อพูดถึงบริการสมัครสมาชิก เนื่องจาก CFO กล่าวว่า "ผู้คนออกไปข้างนอกมากขึ้น" ส่งผลกระทบต่อจำนวนผู้ใช้ PS Plus แต่ด้วยเหตุนี้Modern Warfare 2 เปิดตัวครั้งใหญ่ที่สุดบน PlayStationและด้วย God of War Ragnarok ใกล้เข้ามาแล้ว สิ่งต่างๆ อาจจะออกมาดีในไตรมาสการเงินถัดไปของ Sony