อัปเดต #2:
บัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของ PlayStation Spain Spain ทวีตว่า Sony รับทราบปัญหาการส่งข้อความของ PS4 แล้ว และกำลังดำเนินการแก้ไข
สวัสดีทุกคน. เราตระหนักถึงปัญหาที่คุณพบและกำลังตรวจสอบปัญหาเหล่านั้น เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน ให้ปิดใช้งานการรับข้อความจากคนแปลกหน้า และลองลบข้อความออกจากแอปมือถือโดยปิด PS4 ขออภัยในความไม่สะดวก
— PlayStation España (@PlayStationES)14 ตุลาคม 2018
อัปเดต:
อัปเดตพาดหัวและนำ "อิฐ" ออกไปเนื่องจากคอนโซลถูกล็อค
ผู้ใช้ ResetEra kenyamrได้โพสต์วิธีแก้ปัญหาที่ควรใช้งานได้
หากข้อความใดข้อความหนึ่งถูกส่งถึงคุณ เพียงปิดคอนโซล
ใช้แอพโทรศัพท์แล้วลบข้อความ
จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดเป็นเวลา 7 วินาทีเพื่อให้ PS4 เข้าสู่ Safe Mode
ในที่สุดก็ดำเนินการสร้างฐานข้อมูลใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา (นี่ไม่ใช่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จะไม่มีอะไรถูกลบ)
แน่นอนหลังจากนั้น ให้รายงานบัญชีจำลองไปยัง Sony
คนอื่นบอกว่าการลบข้อความออกจากแอพโทรศัพท์นั้นเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้ แต่มีรายงานที่ขัดแย้งกันในเรื่องนี้
ฉันเดาว่าคุณสามารถลองลบข้อความด้วยโทรศัพท์ของคุณแล้วรอสักครู่ก่อน
เรื่องราวดั้งเดิม:
แม้ว่าการแพร่กระจายข่าวลือและความตื่นตระหนกในหมู่ผู้คนจะไม่มีทางเป็นไปได้ แต่กรณีนี้เป็นกรณีพิเศษ ดูเหมือนว่าจะมีข้อผิดพลาดข้อความ PSN ใหม่ที่กำลังแพร่กระจายอยู่ในขณะนี้ ซึ่งกำลังสร้างปัญหาให้กับ PS4! ไม่ นี่ไม่ใช่เรื่องตลก
สิ่งนี้ถูกโพสต์โดยผู้ใช้ Reddit Huntstark ซึ่งบอกว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นกับเขาและเพื่อน ๆ ของเขา มีวิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
เมื่อวันก่อน ผู้ใช้ Reddit อีกคนก็กล่าวถึงสิ่งเดียวกันนี้ที่เกิดขึ้น ผู้ใช้ Pindabaas กล่าวว่าเขาได้รับ PM (ข้อความส่วนตัว) จากผู้ที่มีสัญลักษณ์สองตัวอยู่ และคอนโซลค้าง และส่งข้อผิดพลาด CE_36329-3
มีคนส่งสัญลักษณ์ 2 อันมาให้ฉันทาง PM และตอนนี้ฉันได้รับข้อผิดพลาด ce-36329-3 ต่อไปจากr/PS4
ยิ่งไปกว่านั้น Pindabaas ใช้บัญชีอื่นและส่งสัญลักษณ์เดียวกันเหล่านั้น และใช่ มันค้างอีกครั้ง เพื่อยืนยันว่า PM คือสาเหตุของการทำงานผิดพลาดของคอนโซล
ของโซนี่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการรหัสข้อผิดพลาด CE-36329-3 PS4 หมายถึง “เกิดข้อผิดพลาดกับซอฟต์แวร์ระบบ” การแก้ไขที่แนะนำมีดังนี้:
