Facebook广告小故障被称为十年来最糟糕的事情之一

在小故障导致公司资助无效的竞选活动之后,广告商正在寻求退款

Facebook(Meta)最近经历了一个广告活动的故障,这被称为十年来最糟糕的专家Alex Golick等专家。戈利克(Golick)在来自CNBC等商店的报道时提到,小故障是在周末发生的,这是他在签到客户之一的帐户中首次注意到的。

在这样做的过程中,Golick注意到Facebook在上午9:00之前花费了90%的日常广告预算,在一天的剩余15个小时中只剩下10%。更深入地挖掘,Golick发现问题不仅限于此强化客户,但是一个影响他的整个客户群的人,到达了Facebook当天浪费大部分钱的地方,甚至花费“大约是他们通常要获得客户的数量的三倍”。

“结果真是可怕,”戈利克告诉CNBC。 “这是我在Facebook广告上见过的最大故障。”伸出援手后,Facebook(Meta)的发言人向CNBC确认,确实发生了广告故障,尽管他们拒绝提供有关问题以外的问题的进一步详细信息,并断言该问题已解决。发言人告诉CNBC:“现在已经解决的技术问题引起了一些广告商的广告交付问题。”

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鉴于Facebook直接确认了已经发生的广告交付问题,以及故障似乎是多么普遍,因此许多广告商已继续为这些无效的广告系列所花费的钱寻求退款。 Facebook的发言人告诉CNBC,目前正在“进行详细的分析,评估退款机会”,然后再提供有关退款过程的其他信息的链接。

发言人没有说明退款是否会真正发行,明智的评估标准,或者如果获得批准,将退款的速度将迅速推出。绩效营销顾问巴里·霍特(Barry Hott)告诉CNBC,该故障类似于2020年黑色星期五之前看到的小故障,以及当时夏天的另一个类似的错误。

霍特继续敦促广告商寻求退款保持持久,并指出:“如果没有人对此有任何意见,公司中没有人会关心这个问题,所以他们有点依靠广告商在一周内忘记这一点,或者两个星期。我告诉所有人 - 我必须自己做到这一点 - 当这些问题发生时,您知道,对此大为臭。”

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有关Facebook上一个周末经历的广告活动故障的更多信息,请务必阅读CNBC。而且,如果您想了解我们以前以前的一些Facebook报道,请查看新闻在美国启动元付费验证计划,以及如何准备在黎明和倾盆大雨互动VR Studios是受到最新元工作削减的影响。

摩根(Morgan)是缅因州冷冻荒原的作家,喜欢金属音乐,KPOP,恐怖和独立游戏。他们也是俄罗斯方块的狂热者,在俄罗斯方块99和所有游戏等游戏中都具有激烈的竞争力。但主要是俄罗斯方块。您可以在Twitter上关注Morgan@Author_mshaver