Wardell 的公司维护着 Impulse，这是一项类似于 Valve 于 2008 年推出的 Steam 的服务。虽然 Steam 在数字 PC 游戏市场上处于领先地位，但 Wardell 认为现在确定一个明显的赢家还为时过早。
“我必须承认，我很惊讶地看到 Edge 或任何其他人暗示 Steam 在数字发行方面的早期领先地位将转化为永久的主导地位，”沃德尔说，他很快就证明了 Valve 的 2000 万个帐户和 50 万个帐户每日访问量可部分归因于“精明的商业行为”，例如收购《反恐精英》及其用户群。
“随着新游戏与 Steamworks 捆绑在一起，这需要用户成为 Steam 用户才能玩游戏（我通常认为媒体会警惕是否 EA 这样做了）或微软甚至谷歌），Steam 用户群持续增加，”他补充道。
Wardell 最后指出 Steam 缺乏真正的竞争，并预测其市场份额在未来几年将会下降。
“Steam 做了很多正确的事情，”沃德尔说。 “但在可行的竞争鼓励下，肯定还有改进的空间。毕竟，MySpace 曾经在社交网络世界中看起来是无与伦比的，但这种不成熟的假设在‘Facebook 时代’看起来很古怪。”
