与 Anthem 社区一起努力抵制游戏一周你可以看出人们在玩游戏时很暴躁。一位名叫 harishcs 的 Reddit 用户发布了一条长消息，询问 BioWare 《Anthem》的进展情况。
不仅如此，海报还举例说明了工作室做错了什么、它如何与《质量效应仙女座》联系起来等等。话不多说，现在就去读一下吧。
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截至发稿，harishcs 的帖子已获得近 4000 条点赞。 BioWare 并没有忽视这条长消息，因为社区经理 Jesse Andreson 已经发布了自己的长篇回复，令人惊讶的是，这也不是公关方面的废话答案！
查看下面的屏幕截图（以防它被更改或拉取）以及文本版本。
首先，我要感谢您写下这篇文章。我很欣赏您（和其他人）对当前状况的诚实感受。我还想说，我不能谈论所有事情，只是因为这不是我的专业领域，或者因为我没有你正在寻找的信息。我坚持我们的透明声明，并将继续在这里和其他渠道这样做。
现在，我想谈谈你们的一些观点：
沟通 -
游戏前发布 vs 游戏后发布 –
首先，对于通常不在社交渠道或论坛上交谈的开发团队成员来说，这里的事情过去要友好得多。他们可以回答问题、提供信息，并且知道他们不会让人们对他们感到不安。当开发团队成员知道可能会遇到敌意的回复，或者因为无法回答玩家提出的其他问题而受到批评时，为什么他们还要花时间来发布下一个更新呢？当事情不太顺利时，我不介意在这里发帖，但那是因为这是我的工作。对于开发人员来说，这不是他们的工作，我想请人们在回复他们时记住这一点。当有人说“表现得友善一点，否则开发人员将停止发帖”时，这是 100% 正确的。尊重您的反馈并具有建设性，更多的团队成员可能会回复。
通过承认小事而不是重大问题来激怒社区 –
我一直承认问题不是您提到的主要问题，但那是因为我可以快速检查这些问题并与团队合作，看看我们能多快解决它们。我也会报告重大问题，但在得到回复之前我无话可说。像杰作余烬不掉落这样的问题我可以很快引起团队的注意，我们可以得到修复。我认为最好尽快解决我能解决的事情，而不是什么都不做。另外，我尽量避免在回复帖子时多次说“感谢您的反馈，我将与团队分享”？？？
掠夺呢？我所能做的就是指出工作室领导层在频道上分享的内容。他们非常清楚围绕战利品进行的所有对话，当他们有更多细节要分享时，他们会的。
现在是有关 Quickplay 的 EA 帮助推文。我们要求提供此信息的原因是为了帮助我们追踪玩家在某个位置的 Quickplay 中遇到的剩余问题，并详细了解他们在遇到问题时正在执行的操作。拥有所有这些信息可以帮助团队更快地追踪错误，这意味着它们更有可能在下一次更新中得到修复，这意味着他们可以更快地继续处理补丁的其他部分（其他错误、内容等）。 ）。
对补丁说明保密 –
我之前说过，但补丁说明中并没有刻意隐藏任何内容。事实上，补丁说明是在更新过程的后期才汇集在一起的，我会尽一切努力确保它们的准确性，但有时事情会随着所有移动的部分而溜走。我宁愿将补丁说明放在一起，即使它们缺少一些东西，而不是只写“各种错误修复和改进”的通用补丁说明。我将与团队合作，让这个过程变得更好，但我们仍然可能会时不时地错过一些东西，特别是如果它是在过程后期添加到更新中的东西。我们永远不会故意隐藏补丁说明中的削弱或更改，即使我们知道社区不会喜欢它。如果我们确实添加了社区不喜欢的内容，我们将尽力解释为什么要进行该特定更改。
没有从以前的错误中吸取教训 –
我不会对前两点发表评论，因为我没有参与《仙女座》的工作，而且我知道一些玩家对 EA 的看法，但我确实想谈谈您如何处理反馈。
对于反馈，我们根据玩家告诉我们的内容进行了大量更改。不想每次都跑到熔炉去探险？我们增加了在塔西斯堡任何地方发射的能力，这是因为玩家的反馈。想要直观地看到要塞中 Boss 掉落的战利品吗？根据玩家反馈添加。如果您谈论的是有关战利品的总体反馈（我很确定您是），我已经说过团队正在讨论，并且未来几天可能会分享更多内容。我知道每个人都想知道什么时候，但我没有答案。我们不会忽视玩家的任何反馈，有时只是需要更长的时间，因为事情需要讨论更长的时间。我们不想说一些我们做不到的事情或提供不正确的信息。正如查德·罗伯逊（Chad Robertson）在推文中所说，我们对战利品的位置也不满意，所以要知道它在我们的优先级列表中名列前茅。
丢弃反馈 –
老实说，读到这篇文章有点刺痛，因为我从不丢弃反馈。我喜欢这个社区，并且非常感谢提出的所有内容，例如反馈、错误报告、有趣的帖子 (༼ つ ◕◕ ༽つ 召唤战利品更新༼ つ ◕◕ ༽つ) 以及介于两者之间的所有内容。我愿意接受您希望社区团队采取哪些措施让您感到受欢迎和感激的反馈。我们进行直播、博客文章（如铭文撰写）、补丁说明、在掌握信息等时帮助解决问题。我一直在倾听并愿意做出改变，所以请告诉我们。
缺乏内容——
我不会过多讨论这个问题，因为这是我无法控制的领域，或者我没有关于团队如何解决问题的确切信息。要知道，我会将社区关于所有这些问题的反馈转达给团队。团队已经意识到这一点，并且正在做大量工作来解决这些问题。
把好游戏变成坏游戏——
对此我想说的是，《Anthem》将继续存在。我们需要做很多工作来修复游戏的某些部分吗？是的，团队致力于做出改进并发布新内容。
结论 -
我要再次感谢这个社区所做的一切。团队正在倾听您对《圣歌》的所有反馈，包括您希望看到游戏如何改进，或者您希望我们如何以不同的方式与社区互动。我知道玩家希望更快地看到更新，但这些事情可能需要时间来确保它们做得正确。我们非常感谢这个社区，并期待未来的日子、几周、几个月和几年。一人强大，众志成城。
老实说，这是我从社区经理那里读到的针对任何游戏的诚实答案之一。感谢 BioWare 直接回答这个问题，而不是依赖公关填充的报价。
您对整个消息有何看法？作为《圣歌》玩家，你能接受这一点吗？或者你已经转向其他游戏了？
