更新#2:
PlayStation Spain 官方 Twitter 账户发推文称,索尼已承认 PS4 消息传递问题,并正在努力修复。
大家好。我们了解您遇到的问题并正在对其进行审查。作为预防措施,请禁止接收陌生人的消息,并尝试在 PS4 关闭的情况下从移动应用程序中删除消息。带来不便敬请谅解。
— PlayStation 西班牙 (@PlayStationES)2018 年 10 月 14 日
更新:
由于控制台被锁定,因此更新了标题并删除了“砖块”。
ResetEra 用户 kenyamr已经发布了一个应该有效的解决方法。
如果其中一条消息发送给您,只需关闭控制台即可。
打开手机应用程序并删除消息。
然后按住电源按钮 7 秒钟,使 PS4 进入安全模式。
最后继续重建数据库来解决问题。 (这不是恢复出厂设置,不会删除任何内容)。
当然,之后,将虚拟帐户报告给索尼。
其他人则表示,从手机应用程序中删除该消息就足以解决问题,但对此存在一些相互矛盾的报道。
我想您可以尝试用手机删除该消息,然后先等待几分钟。
本事:
虽然在人们中间散布谣言和恐慌是不可以的,但这次是一个特例。似乎有一个新的 PSN 消息故障正在传播,导致 PS4 变砖!不,这不是玩笑。
这是 Reddit 用户 Huntstark 发布的,他提到这种情况发生在他和他的朋友身上,解决这个问题的唯一方法就是恢复出厂设置。
就在前几天,Reddit 上的另一位用户也提到了同样的事情发生。用户 Pindabaas 提到,他收到了某人发来的私信,上面有两个符号,控制台冻结了,并给出了 CE_36329-3 错误。
更重要的是,Pindabaas 使用另一个帐户并发送了相同的符号,是的,它再次冻结,确认 PM 是控制台故障的原因。
在索尼的官方网站,CE-36329-3 PS4 错误代码表示“系统软件发生错误”。建议的修复如下: