THQ Nordic 決定在 8chan 上進行 AMA,犯了一個巨大的公關錯誤。
THQ Nordic 今天犯了一個非常愚蠢的公關錯誤。該公司正在 8chan 上進行 AMA。該網站已因虐待兒童內容被Google列入黑名單。它也是眾所周知的毆打、跨性別恐懼症、同性戀恐懼症、陰謀論、種族主義、反猶太主義以及世界上幾乎所有可怕事物的避風港。對於一家電玩公司來說,即使承認網路的這個黑暗和邪惡的角落也是令人不安的。
我們正在做 8chan AMA,但我們不知道為什麼。快來加入我們吧!https://t.co/i2okKUfpdP
— THQNordic (@THQNordic)2019 年 2 月 26 日
Shack 的員工甚至在內部爭論是否要報導此事,因為這只會引起 AMA 的更多關注,但我覺得現在是時候指出一家公司在判斷上的巨大錯誤了。這不是一篇新聞文章,我將與遊戲產業的其他人一起分享我對 THQ Nordic 令人困惑的愚蠢決定的反應的看法。
這個 AMA 是一個非常糟糕的決定,它必須是有意識的錯誤,而不是「失言」。
— 馬特‧弗拉里 (@PR_Flak)2019 年 2 月 26 日
2014 年,當 4chan 禁止討論「遊戲新聞道德十字軍」時,GamerGaters 將他們的貼文發佈到了 8chan。 2015 年,該網站還因包含「涉嫌虐待兒童的內容」而被Google搜尋列入黑名單。這華盛頓郵報將 8chan 描述為“4chan 的後續行動,更無法無天、更自由主義、更「自由」。
機會來了,我們抓住了它,我們以非常友好和禮貌的方式接觸了我們,並得到了保證,說的人(向馬克大喊)會處理這些令人討厭的事情。所以,我們到了。
— THQNordic (@THQNordic)2019 年 2 月 26 日
參加 8chan 上的 AMA 的決定也沒有因為公關而推遲,因為公關和營銷總監以及業務和產品開發總監是 THQ Nordic 的兩名代表,他們在互聯網上最糟糕的地方之一閒逛。他們甚至在推特上加倍強調了這個決定。這確實很不幸,因為該公司一直在最近收購的眼淚在一些財務上的成功的背後。該公司有很多員工可能對這個 AMA 感到非常不安。
— 瑞安布朗 (Ryan Brown) (@Toadsanime)2019 年 2 月 26 日
瑞安布朗(Ryan Brown)發表的觀點總結了當今許多人的困惑。一個簡單的谷歌搜尋就可以避免這場大規模的公關慘敗。 THQ Nordic 尚未向他們的粉絲道歉,他們對他們參加 8chan AMA 的決定表示不滿,但當他們不可避免的道歉到來時,我們一定會更新這篇文章。
就是這樣道歉推文,我期待的是:
「我個人同意這個 AMA,但沒有進行適當的盡職調查來了解該網站的歷史和爭議。我不容忍任何形式的兒童色情、白人至上或種族主義。我對這個短暫的行為感到非常抱歉。」我的決定是有遠見的,並承諾在未來對這些活動進行更加積極的評估,這並不是因為急躁,這件事已經爆發了,我非常後悔當初這樣做了。
- Philipp Brock,THQ Nordic GmbH 公關與行銷總監(奧地利維也納)
這場公關災難之後,看看 Phillip Brock 在 THQ Nordic 工作多久將會很有趣。