帝國時代線上內容的製作成本太高，而且對玩家來說太稀少

帝國時代在線花了一年多的時間才開發出來停止了以及團隊的大部分成員下崗。回想起來，微軟工作室執行製作人凱文佩里表示，商業和製作模式從一開始就存在缺陷。

在 2013 年 GDC Europe 演講中多邊形，佩里表示，它推出時沒有提供“足夠的東西”，並且缺少流行的小衝突模式等關鍵功能。最重要的是，他表示軟啟動這款遊戲是一個錯誤，因為它是基於熱門系列而設計的，「你只能得到一次口碑」。

然而，對遊戲影響最嚴重的是商業模式。佩里表示，20 美元的內容價格對於休閒玩家來說太高了，無法參與其中，而且它推出時的可購買內容總體價值為 75 美元。這意味著鯨魚——免費遊戲通常依賴的大手筆支出者——實際上有支出上限。隨後內容價格降至 10 美元，這傳達了一個訊息：「這些內容的價值並不高，」佩里說。

「現有的玩家已經完成了我們所能提供的一切，至少是他們想玩我們所能提供的一切，並且想要更深入的體驗，」佩里說。 「他們想要更多的潤色，更多的內容。不幸的是，我真正意識到我正在治療錯誤的傷口。需要修復的商業模式並不是大問題；生產模式才是大問題內容本身的創建成本太高。