對缺乏《戰地 2042》新聞感到沮喪?你不是唯一一個。雖然 DICE 之前曾表示,他們將在「本月晚些時候」宣布有關《戰地 2042》測試版的消息,但一些玩家認為鑑於現在是 9 月底,所以這可能是上週的任何一天。不幸的是,從週一到週五,除了一些事情外,沒有任何消息宣布關於《戰地移動》,這引發了一些特許經營粉絲的興趣。
在推特上,一個新線程(在眾多推文中)指出 DICE 社群經理 Adam Freeman 的推文是工作室「撒謊」。以下是上述 Reddit 貼文以及該貼文中提到的相關推文:
你好呀,
我最近看到了很多這樣的帖子,隨著時間的推移,他們變得越來越咄咄逼人,這種憤怒在個人層面上指向了弗里曼和社區團隊的其他成員。我認為這不公平,但我不想說“不要這樣做”,而是想解釋我的思考過程。
社區工作可能是業界最容易被誤解的角色之一。雖然從表面上看,很容易認為這是最簡單的工作之一,但根據經驗,我可以說事實並非如此。
你看,在社區工作的問題是你總是被困在中間。每個人都在向您尋求答案,其中包括內部團隊,當然還有您的玩家群。當事情進展順利時,你最終會處於一個美好的境地(遺憾的是,這種情況太罕見了),每個人的願望和需求都是一致的。
在這樣的時代,在社區工作是最愉快的。畢竟,你周圍都是快樂的人,這種感覺就會具有感染力。您是否曾經玩過一輪您最喜歡的遊戲並且一切都很順利?有點像那樣。
但從經驗來看,那些時光轉瞬即逝,我對社區工作的任何人的建議都是盡可能地享受它們,因為總有一些事情即將發生。
我應該指出,在社區工作很大程度上是一項冰山工作,因為你的絕大多數工作都是看不見的。當我做社區工作時(你好/r/starwarsbattlefront,想念你),我會說這個角色的公開演講元素可能不到我整體工作的 10-15%。
我曾經開玩笑說,成為社區經理有點像是成為一名天氣預報員。您盡最大努力提供所提供的信息,但如果您說“明天是 22 攝氏度”,然後結果是 21 攝氏度,人們就會開始稱您為騙子以及其他各種稱呼。這是一個糟糕的類比,但在基本層面上,它確實有點合適。
這可能是整個工作中最令人沮喪的部分,你依賴於接收這些訊息,如果你沒有得到它,那麼你就會陷入困境。您也可能需要等待其他團隊。我不想深入探討整個行銷機器,但我會說它不僅僅是「發送推文」。
即使是最簡單的事情也可能是一項艱鉅的工作,需要世界各地的多個團隊齊心協力才能完成。是網站更新嗎?您需要採購藝術品嗎?有人可以寫一下副本嗎?然後你需要一個團隊來在地化它。然後需要建立頁面,需要通知社交團隊,並加快客戶支援速度。你有合作夥伴嗎?您是否需要讓您的平台持有者知道以便他們可以支持,是否有任何商店頁面需要更新?一則推文通常可以變成需要遵循的流程的 pandatableflip.gif。沒有什麼比「只是一則推文」那麼簡單了。
讓我們舉一個我可以自信地談論的例子。如果你熟悉我在《星際大戰:前線 II》中的工作,你就會知道我們曾經發布過社群傳輸。最簡單的形式是,這些只是 Reddit 上的帖子,其中包含我們認為玩家想聽到的信息。平均而言,我認為從寫出第一個字到 CT 上線大約需要一個月的時間。我會在一天內寫完所有內容,但剩下的時間就是您需要遵循的所有過程。
有太多的工作是看不見的,這又是上面幾行的冰山。
當然,社區只是機器中的一個齒輪,作為一個齒輪,您很難自己轉動,您需要所有其他齒輪轉動才能旋轉。如果這些齒輪不動,你就會陷入困境。有時你只需要等待,無論你應用了多少 WD40,時間是唯一讓事情發生的東西。
我從來沒有遇到過一個社群團隊對他們的玩家不充滿熱情,除了適合他們的東西之外別無所求。我親眼目睹了你們的《戰地》團隊為你們而戰,他們關心並放心,他們可能永遠都會這麼做。
我懷疑我現在開始胡言亂語了。我不確定這是否有助於讓社區領域更加清晰,雖然我不再在該領域工作,但我希望您能理解我不能袖手旁觀,不介入並支持他們,因為他們真的他們不值得遭受所有的仇恨。
簡而言之,這並不是說您不應該或一定不能談論您不滿意的事情。但請務必考慮一下,螢幕另一邊的人是你的憤怒和沮喪的對象,而這些人 100% 不值得。您的社群團隊中沒有人在撒謊,他們在發佈時所說的一切都是正確的,有時風向會發生變化,您會遇到突然的陣雨。他們所有人都在盡一切努力讓你快樂。
如果您已經讀到這裡,感謝您的閱讀,我想這就是我對拉爾斯印象最深刻的地方,並說,戰場上見。
本
雖然令人沮喪的是我們還沒有收到 DICE 的任何消息,但社群(和每個人)需要知道這不僅僅是 DICE 的呼籲;也是 DICE 的呼籲。工作室需要先與發行商 EA 搞清楚事情,然後才能傳遞任何訊息,這對開發者來說也是如此。