隨著最近遊戲的變化請玩家連結 PlayStation 帳號才能玩，《Helldivers 2》PSN 爭議得到了開發者更深入的回應。在為一些不敏感的評論道歉後，Arrowhead 證實他們與玩家站在同一邊，並正在嘗試與索尼合作以改變要求。
當玩家第一次開始抱怨遊戲官方 Discord 伺服器的變化時，社群經理 Spitz 做出了回應，許多人認為這些評論很尖刻。這些評論已從 Discord 中刪除，但仍然可以在推文中查看地獄潛行者 2 媒體:
社群經理對新爭議的立場pic.twitter.com/mrIQxkFKRr
— Helldivers 2 Media (@Helldiversmedia)2024 年 5 月 3 日
「這並不是第一個甚至第十四個需要花幾分鐘創建第三方帳戶的主流遊戲，但如果它是一個破壞交易的遊戲，那麼你必須花 120 秒的時間來輸入電子郵件和密碼然後忘記它，改變你的Steam 評論，並在重要的平台上表達你的不滿。
此後，斯皮茨為他們的反應道歉，並強調了箭頭對玩家的同情，並表示團隊對這些變化也非常不滿。您可以看到以下帖子中總結的回复Navar4477 在 Helldivers Reddit 子版塊上:
CM（或稱 Spitz）對於最近的帳戶變更有以下說法：
「關於強制連結變更的內部討論正在進行中，雖然我無法透露細節，但我們開發團隊的反應普遍都是負面的，我們正在尋找更好的選擇。
如果沒有為沒有 PSN 覆蓋的地區的玩家提供更好的解決方案，我確信我們不會對這些玩家強制要求。我們不會強迫人們違反索尼服務條款 (TOS) 或不玩遊戲。這項變更、Steam 公告和常見問題解答均來自索尼，而不是我們 Arrowhead 團隊。
玩家透過評論、退款等方式表達他們的不滿，這讓我們更願意與索尼進行討論。他們不會閱讀我們的 Discord。看到遊戲的受歡迎程度受到收視率的影響，我們很傷心，但討論仍在繼續，我們的團隊在這場鬥爭中站在玩家一邊。期望人們在不同地區建立 PSN 帳戶來滿足帳戶關聯要求是不切實際的。我們知道這一點。討論正在進行中。
Spritz 也為他們昨天發表的煽動性言論道歉，以回應最初的憤怒，批評玩家抱怨相當簡單的帳戶創建過程：
「是的，當我發表那句話時，我完全不知道有多少國家沒有能力開設 PSN 帳戶。我非常遺憾地暗示大家很容易就可以註冊，而不必擔心。我們絕對無意強迫人們違反索尼服務條款或在限制區域內不玩遊戲。需要有更好的解決方案。
《地獄潛伏者 2》自推出後幾個月就廣受好評，並且在 PC 上打破了索尼 PC 玩家數量的記錄。看到遊戲如此突然被淘汰真是令人遺憾，但玩家對新要求感到不安是完全公平的，尤其是那些在他們實際上別無選擇的國家。希望索尼能夠傾聽並在接下來的幾天內做出必要的改變。
