Konten YouTube Moderating Perusahaan Accenture mengeluarkan dokumen untuk ditandatangani oleh karyawannya, mengakui bahwa pekerjaan itu dapat menyebabkan gangguan stres pasca-trauma.
YouTube bisa menjadi tempat yang sangat kasar. Tidak ada keraguan bahwa ada kebutuhan untuk memastikan bahwa konten yang mengganggu yang tidak dapat diterima tidak tergelincir dan tetap di platform video. Yang mengatakan, harus ada juga pertimbangan dampak mental pada moderator. Baru-baru ini ditemukan bahwa perusahaan moderator YouTube Accenture mendistribusikan dokumen kepada karyawannya yang meminta karyawan untuk mengakui bahwa kerasnya pekerjaan dapat menyebabkan gangguan stres pasca-trauma (PTSD). Namun, respons Accenture, YouTube, dan Google terhadap masalah ini tampaknya lebih dari kurang.
Itu pada 24 Januari 2020 ituThe VergeMemperoleh dokumen yang seharusnya didistribusikan kepada karyawan mengenai kesehatan mental dan PTSD. Dokumen -dokumen tersebut, melalui DocuSign, secara khusus tentang mengakui risiko kesehatan mental yang semakin terkait dengan pekerjaan itu.
“Ada kemungkinan bahwa meninjau konten tersebut dapat memengaruhi kesehatan mental saya, dan bahkan dapat menyebabkan gangguan stres pasca traumatis (PTSD),” membaca satu bagian dari dokumen yang dituduhkan. “Saya akan memanfaatkan sepenuhnya program WECARE dan mencari layanan kesehatan mental tambahan jika diperlukan. Saya akan memberi tahu penyelia saya/atau penasihat SDM saya jika saya percaya bahwa pekerjaan itu secara negatif mempengaruhi kesehatan mental saya. ”
Ini terjadi setelah Verge meluncurkanInvestigasi terhadap keberadaan PTSDdan kemungkinan masalah kesehatan mental di tenaga kerja YouTube dan Google Moderator. Dilaporkan, YouTube menyewa moderasi untuk perusahaan pihak ketiga yang bertugas mengawasi YouTube untuk konten dewasa, kebencian dan pelecehan, dan ekstremisme kekerasan. Selama penyelidikan Verge, mereka menemukan bahwa banyak karyawan menghadapi penurunan kesehatan dan kesejahteraan mereka setelah periode kerja yang lama melihat dan membedakan materi yang mengganggu.
YouTube tidak akan mengomentari prevalensi kemungkinan PTSD di antara tenaga kerja moderasinya. Google, bagaimanapun, mengeluarkan pernyataan tentang kesehatan mental dalam tenaga kerjanya tentang penugasan pajak.
"Moderator melakukan pekerjaan vital dan perlu untuk menjaga platform digital lebih aman untuk semua orang," jawab Google. “Kami memilih perusahaan yang kami bermitra dengan hati -hati dan meminta mereka untuk menyediakan sumber daya yang komprehensif untuk mendukung kesejahteraan dan kesehatan mental moderator.”
Meski begitu, Google tidak akan mengomentari kesadaran akan dokumen Accenture yang didistribusikan kepada moderator mengenai PTSD.
Dengan beberapa orang berspekulasi tentang legalitas untuk meminta karyawan untuk mengungkapkan masalah kesehatan mental, Accenture mungkin menemukan dirinya di air yang dalam, dan YouTube dan Google bersamanya. YouTube telah dipaksa untuk bersaing dengan pemisahan konten di masa lalu, mengeluarkan serangkaian pedoman baru untukkekerasan dunia nyata vs kekerasan yang disimulasikanPada tahun 2019. Meski begitu, jika pekerjaan untuk polisi yang mengganggu konten YouTube menyebabkan PTSD, juga akan tampak bahwa sesuatu yang kurang dari sistem pendukung penuh dan komprehensif untuk karyawan memungkinkan tempat kerja yang tidak aman bertahan di bawah YouTube dan hidung Google.
TJ Denzer adalah pemain dan penulis dengan hasrat untuk permainan yang telah mendominasi seumur hidup. Dia menemukan jalan ke daftar Shacknews pada akhir 2019 dan telah bekerja ke editor berita senior sejak itu. Antara liputan berita, ia juga membantu dalam proyek-proyek langsung seperti indie-fokus indie-licious, permainan stimulus Shacknews, dan Shacknews dibuang. Anda dapat menghubunginya di[email protected]dan juga menemukannya di bluesky@Johnnychugs.
