File Twitter Matt Taibbi menarik tirai pada bias moderasi di platform media sosial [pembaruan]

Berikut transkripsiseluruh utas Twitter:

1. Thread: File Twitter

2. Apa yang akan Anda baca adalah angsuran pertama dalam satu seri, berdasarkan ribuan dokumen internal yang diperoleh dengan sumber di Twitter.

3. "File Twitter" menceritakan kisah luar biasa dari dalam salah satu platform media sosial terbesar dan paling berpengaruh di dunia. Ini adalah kisah Frankenstein tentang mekanisme buatan manusia yang menumbuhkan kendali desainernya.

4. Twitter dalam konsepsinya adalah alat yang brilian untuk memungkinkan komunikasi massa instan, membuat percakapan global real-time yang sebenarnya mungkin untuk pertama kalinya.

5. Dalam sebuah konsepsi awal, Twitter lebih dari sekadar memenuhi pernyataan misinya, memberi orang "kekuatan untuk membuat dan berbagi ide dan informasi secara instan, tanpa hambatan."

6. Namun, seiring berjalannya waktu, perusahaan perlahan -lahan dipaksa untuk menambahkan hambatan tersebut. Beberapa alat pertama untuk mengendalikan pidato dirancang untuk memerangi orang -orang seperti spam dan penipu keuangan.

7. Perlahan, seiring waktu, staf dan eksekutif Twitter mulai menemukan lebih banyak kegunaan untuk alat -alat ini. Orang luar mulai mengajukan petisi kepada perusahaan untuk memanipulasi pidato juga: pertama sedikit, lalu lebih sering, lalu terus -menerus.

8. Pada tahun 2020, permintaan dari aktor yang terhubung untuk menghapus tweet adalah rutin. Seorang eksekutif akan menulis kepada yang lain: "Lebih banyak untuk ditinjau dari tim Biden." Balasannya akan kembali: "ditangani."

9. Selebriti dan tidak dikenal dapat dihapus atau ditinjau atas perintah partai politik:

10. Kedua belah pihak memiliki akses ke alat -alat ini. Misalnya, pada tahun 2020, permintaan dari Gedung Putih Trump dan kampanye Biden diterima dan dihormati. Namun:

11. Sistem ini tidak seimbang. Itu didasarkan pada kontak. Karena Twitter sudah dan sangat dikelola oleh orang -orang dari satu orientasi politik, ada lebih banyak saluran, lebih banyak cara untuk mengeluh, terbuka ke kiri (well, Demokrat) daripada kanan.https://opensecrets.org/orgs/twitter/summary?id=d000067113

12. Kemiringan yang dihasilkan dalam keputusan moderasi konten terlihat dalam dokumen yang akan Anda baca. Namun, ini juga penilaian beberapa eksekutif tingkat tinggi saat ini dan sebelumnya.

Oke, ada lebih banyak hal yang membersihkan tenggorokan tentang prosesnya, tapi sekrupnya, mari melompat ke depan

16. File Twitter, Bagian Satu: Bagaimana dan Mengapa Twitter Memblokir Kisah Laptop Hunter Biden

17. Pada 14 Oktober 2020, The New York Post diterbitkanEmail rahasia Biden, paparan berdasarkan isi laptop Hunter Biden yang ditinggalkan:

18. Twitter mengambil langkah luar biasa untuk menekan cerita, menghapus tautan dan memposting peringatan bahwa itu mungkin "tidak aman." Mereka bahkan memblokir transmisinya melalui pesan langsung, sebuah alat yang sampai sekarang disediakan untuk kasus -kasus ekstrem, misalnya pornografi anak.

19. Juru Bicara Gedung Putih Kaleigh McEnany dikunci dari akunnya karena tweeting tentang cerita itu, mendorong surat marah dari staf kampanye Trump Mike Hahn, yang melihat: "Setidaknya berpura -pura merawat 20 hari ke depan."

20. Ini memimpin Eksekutif Kebijakan Publik Caroline Strom untuk mengirimkan kueri WTF yang sopan. Beberapa karyawan mencatat bahwa ada ketegangan antara tim comms/kebijakan, yang memiliki sedikit/kurang kontrol atas moderasi, dan tim keselamatan/kepercayaan:

21. Catatan Strom mengembalikan jawaban bahwa kisah laptop telah dihapus karena melanggar kebijakan "materi yang diretas" perusahaan: https://web.archive.org/web/20190717143909/https://help.twitter.com/en /aturan-dan-polis/material yang diretas

22. Meskipun beberapa sumber ingat mendengar tentang peringatan "umum" dari penegakan hukum federal musim panas itu tentang kemungkinan peretasan asing, tidak ada bukti - yang telah saya lihat - dari keterlibatan pemerintah dalam cerita laptop. Bahkan, itu mungkin masalah ...

23. Keputusan dibuat di tingkat tertinggi perusahaan, tetapi tanpa sepengetahuan CEO Jack Dorsey, dengan mantan kepala hukum, kebijakan, dan kepercayaan Vijaya Gadde memainkan peran kunci.

24. "Mereka hanya lepas," adalah bagaimana seorang mantan karyawan mencirikan keputusan itu. “Peretasan adalah alasan, tetapi dalam beberapa jam, hampir semua orang menyadari bahwa itu tidak akan berlaku. Tapi tidak ada yang punya nyali untuk membalikkannya. "

25. Anda dapat melihat kebingungan dalam pertukaran panjang berikut, yang akhirnya termasuk Gadde dan mantan Kepala Kepercayaan dan Keselamatan Yoel Roth. Comms Resmi Trenton Kennedy menulis, "Saya berjuang untuk memahami dasar kebijakan untuk menandai ini sebagai tidak aman":

26. Pada titik ini "semua orang tahu ini kacau," kata seorang mantan karyawan, tetapi tanggapannya pada dasarnya adalah kesalahan di sisi ... terus berbuat salah.

27. Mantan Wakil Presiden Comms Global Brandon Borrman bertanya, "Bisakah kita dengan jujur ​​mengklaim bahwa ini adalah bagian dari kebijakan?"

28. Di mana mantan wakil penasihat umum Jim Baker tampaknya menyarankan untuk tetap non-kursus, karena “Perhatian dijamin”:

29. Masalah mendasar dengan perusahaan teknologi dan moderasi konten: banyak orang yang bertanggung jawab atas berbicara/peduli sedikit tentang berbicara, dan harus diberi tahu dasar -dasar oleh orang luar. Yakni:

30. Dalam satu pertukaran lucu pada Hari 1, anggota Kongres Demokrat Ro Khanna menjangkau Gadde untuk dengan lembut menyarankan dia naik telepon untuk berbicara tentang "pidato reaksi ulang." Khanna adalah satu -satunya pejabat demokratis yang bisa saya temukan dalam file yang menyatakan keprihatinan.

Gadde menjawab dengan cepat, segera menyelam ke dalam gulma kebijakan Twitter, Khanna yang tidak sadar lebih khawatir tentang Bill of Rights:

32.Khanna mencoba untuk mengalihkan kembali percakapan ke Amandemen Pertama, yang disebutkan yang umumnya sulit ditemukan dalam file:

33. Dalam sehari, Kepala Kebijakan Publik Lauren Culbertson menerima surat/laporan mengerikan dari Carl Szabo dari perusahaan riset Netchoice, yang telah menyurvei 12 anggota Kongres - 9 Rs dan 3 Demokrat, dari “Komite Kehakiman DPR ke Rep Rep House Kantor Judy Chu. ”

34. NetChoice memberi tahu Twitter "mandi darah" menunggu dalam audiensi bukit yang akan datang, dengan anggota mengatakan itu adalah "titik kritis," mengeluh teknologi telah "tumbuh begitu besar sehingga mereka bahkan tidak dapat mengatur diri mereka sendiri, sehingga pemerintah mungkin perlu melakukan intervensi. "

35. Szabo melaporkan ke Twitter bahwa beberapa tokoh bukit mengkarakterisasi cerita laptop sebagai "Momen Hollywood Access" Tech ":

36. File Twitter Lanjutan:
"Amandemen Pertama tidak mutlak"
Surat Szabo berisi bagian -bagian dingin yang menyampaikan sikap anggota parlemen yang demokratis. Mereka menginginkan "lebih" moderasi, dan untuk Bill of Rights, itu "tidak absolut"

Subplot yang luar biasa dari perselingkuhan laptop Twitter/Hunter Biden adalah berapa banyak yang dilakukan tanpa sepengetahuan CEO Jack Dorsey, dan berapa lama situasi yang dibutuhkan untuk mendapatkan "Uncucked" (seperti yang dikatakan oleh seorang mantan karyawan) bahkan setelah Dorsey melompat di dalam.

Saat meninjau email Gadde, saya melihat nama yang akrab - saya sendiri. Dorsey mengiriminya salinan artikel Substack saya meledakkan insiden itu

Ada beberapa contoh dalam file Dorsey yang mengintervensi untuk mempertanyakan suspensi dan tindakan moderasi lainnya, untuk akun di seluruh spektrum politik

Masalah dengan putusan "materi yang diretas", beberapa sumber mengatakan, adalah bahwa ini biasanya mensyaratkan penegakan hukum/penegakan hukum dari peretasan. Tetapi temuan seperti itu tidak pernah muncul di seluruh apa yang digambarkan oleh seorang eksekutif sebagai kekacauan "angin puyuh" 24 jam, di seluruh perusahaan.

Sudah 96 jam angin puyuh juga. Ada banyak lagi yang akan datang, termasuk jawaban atas pertanyaan tentang masalah-masalah seperti pembuatan bayangan, peningkatan, jumlah pengikut, nasib berbagai akun individu, dan banyak lagi. Masalah -masalah ini tidak terbatas pada hak politik.

Selamat malam, semuanya. Terima kasih kepada semua orang yang mengangkat telepon dalam beberapa hari terakhir.