SCE telah mengatur asuransi pencurian identitas senilai $1 juta untuk anggota PSN, sementara presiden Sony Amerika telah meminta maaf atas kegagalan tersebut.
SebagaiKegagalan peretasan Sonymengerang ke depan, perusahaan punyadiumumkanbahwa mereka mengatur asuransi pencurian identitas senilai $1 juta untuk anggota di AS.
Sony telah mengatur cakupan dua belas bulan untuk anggota PlayStation Network dan Qriocity melalui perusahaan perlindungan identitas Debix'sSemua Hapus ID Plusskema. Sony mengatakan "akan mulai mengirimkan email aktivasi untuk program ini selama beberapa hari ke depan," maka Anda harus mendaftar paling lambat tanggal 18 Juni untuk menukarkan kodenya.
Debix tidak mencantumkan harga paket 'AllClear ID Plus', yang sepertinya tidak tersedia sebaliknya. Ituagak miripSkema 'AllClear ID Pro' berharga $9,95 per bulan.
Berikut keunggulan paket AllClear ID Plus:
- Pemantauan dunia maya dan pengawasan Internet untuk mendeteksi paparan informasi pribadi pelanggan AllClear ID Plus, termasuk pemantauan situs web kriminal dan data yang dipulihkan oleh penegak hukum. Jika informasi pribadinya ditemukan, pelanggan akan diberitahu melalui telepon dan/atau email dan akan diberikan saran dan dukungan mengenai langkah-langkah perlindungan yang harus diambil. Pelanggan juga akan menerima laporan status identitas bulanan. Debix bekerja sama dengan aliansi pakar kejahatan dunia maya dari pemerintah, akademisi, dan industri untuk menyediakan layanan ini.
- Akses prioritas ke penyelidik swasta berlisensi dan spesialis pemulihan identitas. Jika pelanggan AllClear ID Plus menerima peringatan, atau mencurigai bahwa dia mungkin menjadi korban pencurian identitas, pelanggan dapat berbicara langsung, berdasarkan prioritas, dengan penyelidik swasta berlisensi yang merupakan staf, yang akan melakukan penyelidikan komprehensif. pertanyaan. Jika terjadi pencurian identitas, pelanggan dapat bekerja sama dengan spesialis pemulihan identitas untuk menghubungi kreditur dan pihak lain, dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memulihkan identitas pelanggan.
- Polis asuransi pencurian identitas senilai $1 juta per pengguna untuk memberikan perlindungan tambahan jika pelanggan AllClear ID Plus menjadi korban pencurian identitas. Asuransi ini akan memberikan keringanan finansial hingga $1 juta untuk biaya pemulihan identitas, biaya pembelaan hukum, dan hilangnya gaji yang terjadi dalam waktu 12 bulan setelah peristiwa pencurian identitas.
Namun tampaknya program ini tidak akan ditawarkan kepada pengguna Sony Online Entertainment, beberapa di antaranya juga telah melakukannyadata pribadinya dicuri.
Sony Computer Entertainment Eropa juga demikiansedang mengerjakanmengatur perlindungan pencurian identitas bagi anggota di wilayahnya.
Situasi yang mengerikan ini juga membuat Sony memecat Howard Stringer, presiden seluruh cabang Sony di Amerika, untuk mengeluarkansurat terbukapermintaan maaf.
"Sebagai perusahaan, kami - dan saya - meminta maaf atas ketidaknyamanan dan kekhawatiran yang disebabkan oleh serangan ini. Di bawah kepemimpinan [presiden Grup Produk & Layanan Konsumen Sony] Kazuo Hirai, kami memiliki tim yang bekerja sepanjang waktu dan di seluruh dunia untuk memulihkan perangkat Anda. akses ke layanan tersebut secepat dan seaman mungkin," tulis Stringer.
Saya tahu beberapa orang percaya bahwa kami seharusnya memberi tahu pelanggan kami lebih awal daripada yang kami lakukan. Itu pertanyaan yang wajar. Segera setelah kami menemukan potensi gangguan tersebut, kami menutup layanan PlayStation Network dan Qriocity dan mempekerjakan beberapa pakar teknis terbaik di bidangnya untuk mengetahui apa yang terjadi. Saya berharap kami bisa mendapatkan jawaban yang kami perlukan lebih cepat, namun analisis forensik adalah proses yang rumit dan memakan waktu. Bagaimanapun juga, para peretas melakukan yang terbaik untuk menutupi jejak mereka, dan butuh beberapa waktu bagi para ahli kami untuk menemukan jejak tersebut dan mulai mengidentifikasi informasi pribadi apa yang telah - atau belum - diambil.
Adapun kembalinya PSN kemarin Sonydimulai"tahap akhir dari pengujian internal sistem baru," yang dikatakan sebagai "langkah penting menuju pemulihan layanan PlayStation Network dan Qriocity."
Perusahaan masih belum memberikan jangka waktu kapan kami dapat mengharapkannya untuk diluncurkan kembali, selain catatan samar dari Stringer bahwa "Dalam beberapa hari mendatang, kami akan memulihkan layanan ke jaringan dan menyambut Anda kembali untuk bersenang-senang."
Ketika PSN diluncurkan kembali, pengguna akan diberikan 'Selamat Datang kembali' hadiah "hiburan PlayStation pilihan" gratis yang belum ditentukan dan isyarat yang agak kosong dari langganan PlayStation Plus satu bulan gratis.
