GameStop sekarang menarik salinan Deus Ex: Human Revolution di PC untuk dikembalikan ke Square Enix. Sementara itu, Square sendiri telah mengeluarkan pernyataan publik mengenai isu tersebut.
Menyusul kemarinacara, GameStop kini dilaporkan menarik salinan PCDeus Ex: Revolusi Manusiadari rak seluruhnya, meskipun raksasa ritel ini masih melayani pemesanan di muka dan menjual salinan digital melalui situs Web-nya. Ini terjadi ketika Square Enix menawarkan kesalahan publik karena gagal memberi tahu GameStop tentang hal itukode OnLive gratisdisertakan.
kegembiraanmelaporkan bahwa memo internal memberitahu toko untuk menarik semua salinan PC reguler untuk ditarik kembali ke vendor. Memo tersebut juga mencatat bahwa cadangan yang belum terpenuhi harus diurus dari inventaris ruang belakang, dan pengembalian akan diberikan dengan tanda terima. Memo tersebut sebenarnya secara langsung menyebutkan perkembangan GameStop terhadap layanan streaming pesaingnyaLab Pemijahansebagai alasan pengambilan keputusan tersebut. Shacknews telah menghubungi GameStop untuk mengonfirmasi kebenaran memo tersebut.
Sementara itu, Square Enix telah menawarkan asiaran pers, bertanggung jawab karena tidak memberi tahu GameStop tentang penawaran kupon OnLive yang disertakan dalam salinan baru:
Sebagai bagian dari penawaran kotak Deus Ex: Human Revolution di PC, Square Enix menyertakan kupon pihak ketiga. GameStop tidak mengetahui penyertaan ini dan Square Enix menghormati hak GameStop untuk mengambil keputusan akhir atas konten produk yang dijualnya dan menyesuaikannya sesuai kebijakan mereka.Square Enix mengundang para gamer yang ingin membeli Deus Ex: Human Revolution versi PC tanpa kupon tambahan untuk membeli game tersebut di salah satu dari lebih dari 4000 toko GameStop di Amerika Utara atau membeli salinan unduhan digital secara online dari www.gamestop.com.
Seorang analis industri mengatakan tindakan GameStop sejauh ini adalah "mungkin sah," dan permintaan maaf publik Square Enix menegaskan kembali hal itu. Namun, taktik agresif mereka tentu saja tidak memberikan keuntungan bagi perusahaan.