Sedikit peningkatan dalam jumlah langganan World of Warcraft setelah peluncuran ekspansi Mists of Pandaria telah hilang, dengan jumlah sekarang mencapai 8,3 juta, turun dari 9,6 juta pada akhir Q4 tahun lalu, Activision mengumumkan dalam laporan pendapatan terbarunya untuk Q1 2013.
Sedikit peningkatan dalam jumlah langganan untukDunia Warcraftsetelah peluncuranKabut Pandariaekspansi telah hilang. Jumlah langganan MMO kini mencapai 8,3 juta, turun dari 9,6 juta pada akhir Q4 tahun lalu, Activision mengumumkan dalam laporan pendapatan terbarunya untuk Q1 2013.
CEO Activision Blizzard Bobby Kotick mengatakan selama panggilan konferensi pendapatan bahwa perusahaan “prihatin” dengan penurunan tersebut. “Meskipun kami telah mengawali tahun ini dengan baik, kami sekarang percaya bahwa risiko dan ketidakpastian di paruh tahun 2013 lebih menantang dibandingkan perkiraan kami sebelumnya, terutama pada kuartal liburan,” katanya kepada investor dalam sebuah pernyataan yang telah disiapkan. “Pergeseran tanggal rilis produk pesaing, peluncuran Wii U yang mengecewakan, ketidakpastian mengenai perangkat keras generasi mendatang, dan penurunan pelanggan di bisnis World of Warcraft kami semuanya menimbulkan kekhawatiran, begitu pula tantangan yang berkelanjutan dalam perekonomian global.”
Mengenai World of Warcraft, Kotick yakin mereka dapat memperlambat churn pelanggan dengan "lebih sering merilis konten baru", meskipun ia mengakui bahwa jumlahnya masih akan turun pada akhir tahun ini, dengan alasan persaingan tambahan dari game gratis untuk dimainkan. Selain itu, "kami ingin memudahkan pemain lama untuk kembali bermain."
CEO Blizzard Mike Morhaime setuju dengan hal tersebut, dan mengatakan bahwa penurunan tersebut disebabkan oleh meningkatnya persaingan di Tiongkok karena lebih banyak game gratis untuk dimainkan, dan penurunan jumlah pemain kasual. Ia juga mengatakan bahwa ketika pemain kasual kembali, perusahaan perlu memberikan kemudahan bagi mereka untuk melakukannya.
“Penting untuk menggunakan transisi dari saat pemain pergi dan kemudian kembali lagi untuk membuat pengalaman yang ada tidak terlalu membebani,” katanya. Blizzard berencana untuk terus memperhatikan perilaku dan preferensi pemain saat membuat dan merilis pembaruan konten, salah satunya akan hadir akhir bulan ini. “Orang-orang mengonsumsi konten dengan cepat. Kita perlu membuat konten yang lebih inovatif agar orang-orang tetap terlibat.”
