Syarikat itu telah membentangkan rancangan untuk mendapatkan semula kepercayaan pemain dan pekerjanya.
Selepas bencana perhubungan awam selama sebulan yang menyaksikan pencipta League of Legends Riot Games berada di tengah-tengah kontroversi tempat kerja toksik, syarikat itu secara rasmi mengumumkan hari ini bahawa mereka akan mula mengambil langkah untuk menambah baik dan membentuk semula dasar dalaman dalam usaha untuk memperbaiki keadaan kerja untuk semua pekerja dan kontraktor.
Anlaporan lengkap yang memperincikan budaya kerja seksis di Riot Gamespertama kali diterbitkan pada awal bulan ini oleh Kotaku. Ia memaparkan temu bual dan anekdot daripada pekerja semasa dan bekas pekerja Riot yang menggambarkan "kelab lelaki" di mana kakitangan wanita menghadapi gangguan dan tertakluk kepada halangan yang menghalang kemajuan mereka dalam syarikat. Sejurus selepas penerbitan laporan itu, Riot mengakui dakwaan itu dan membuat komitmen untuk meningkatkan budaya kerjanya.
Dalam asiaran yang dibuat pagi ini di laman web mereka, Riot telah menawarkan permohonan maaf kepada kakitangan semasa dan bekas yang menderita akibat dasar dan konvensyen sebelum ini. Syarikat itu juga menggariskan langkah pertama yang akan mereka ambil untuk memastikan tempat kerjanya adalah inklusif kepada semua pekerja. Langkah pertama mereka disenaraikan di bawah:
- Memperluaskan Budaya dan Inisiatif D&I: Kami telah membina pasukan baharu untuk menerajui evolusi budaya kami. Kumpulan ini dan kerja mereka akan memberi kesan kepada setiap sudut organisasi ini, dan juga akan mempercepatkan kerja budaya dan rangkuman sedia ada kami. Kami semua komited untuk mengekalkan bahagian terbaik Rusuhan hari ini—seperti tumpuan kami pada empati pemain—sambil tanpa jemu melihat ke arah masa depan. Pasukan ini akan bertanggungjawab terus kepada CEO kami.
- Mengkaji Semula Definisi Budaya: Kami meletakkan segala-galanya di atas meja, termasuk prinsip teras budaya kami, seperti manifesto kami. Ini termasuk menilai semula bahasa Riot, perkataan seperti "pemain permainan" dan "meritokrasi," untuk memastikan ia membawa maksud yang sama kepada kita semua. Jika perkataan itu disalahgunakan atau tidak membantu kami menerangkan visi kami untuk masa depan, kami tidak akan menggunakannya.
- Penilaian Pihak Ketiga: Kami telah melibatkan dua perunding terkemuka mengenai perubahan budaya untuk memberikan kami kepakaran dan cadangan mereka semasa kami membina semula budaya Riot. Matlamat kami bukan hanya untuk menjadi baik; ia adalah untuk menjadi pemimpin dalam kepelbagaian, keterangkuman dan budaya. Kami meminta mereka untuk membangunkan mekanisme untuk mengukur kemajuan kami dan meminta kami bertanggungjawab terhadap objektif ini.
- Proses Penyiasatan: Kami sedang menilai dan menambah baik proses dan sistem penyiasatan kami. Kami faham kami hilang kepercayaan dengan Perusuh, jadi membina semula kepercayaan adalah kunci untuk membuatkan Perusuh berasa selamat dan diberi kuasa untuk membangkitkan isu. Berikut ialah beberapa perkara yang telah kami lakukan:
- Kami menyediakan talian hotline di mana sesiapa sahaja boleh membangkitkan isu dan mengemukakan aduan secara awanama.
- Kami telah mengembangkan pasukan dalaman kami, dan membawa masuk firma guaman luar untuk menilai dasar kami. Mereka juga akan bekerjasama dengan rakan kongsi bakat untuk menyiasat sebarang tuntutan baharu yang dibangkitkan oleh Perusuh untuk memberikan lapisan tambahan yang tidak berat sebelah kepada semua penyiasatan kami.
- Tiada siapa dan tiada yang suci. Kami bersedia untuk membuat perubahan besar dan telah mula mengambil tindakan terhadap kes-kes tertentu, termasuk mengalih keluar Perusuh, walaupun kami tidak berkemungkinan untuk mengetahui butiran tersebut secara terbuka berdasarkan kes demi kes atas sebab undang-undang dan privasi.
- Menilai Semula Perekrutan: Kami mempercepatkan usaha kami untuk menjadikan sistem perekrutan kami lebih terbuka. Kami sedang merombak huraian kerja kami untuk memastikan ia mudah diakses oleh semua kumpulan demografi; menilai semula universiti mana yang kami rekrut; dan mengembangkan kumpulan dari mana kami menyasarkan calon kami.
- Latihan: Kami menggandakan latihan. Latihan yang khusus untuk pengurus diperluaskan kepada semua Perusuh, termasuk latihan temu duga dan latihan anti gangguan. Kami juga melabur dalam latihan anti-berat sebelah untuk menggalakkan tingkah laku yang memupuk persekitaran kerja yang adil dan inklusif. Selain itu, kami melabur dalam latihan pengurusan untuk semua pengurus membina dan menyokong pasukan yang lebih baik. Latihan ini akan diperlukan untuk Rioters sedia ada, dengan elemen yang disepadukan ke dalam program onboarding Rioter kami.
- Perjawatan untuk D&I: Kami sedang dalam proses merekrut Ketua Pegawai Sumber Manusia (CHRO) baharu dan baru-baru ini memulakan pencarian untuk Ketua Pegawai Kepelbagaian (CDO). Mereka akan menyertai CEO, Presiden dan COO sebagai sebahagian daripada pasukan kepimpinan eksekutif kami, dan akan menambah pengalaman kritikal kepada pasukan D&I sedia ada kami untuk mempercepatkan semua kerja kami dalam bidang ini.
Riot berharap untuk terus maju dan menambah baik tempat kerja mereka selepas menyelesaikan langkah awal ini, menurut catatan ini. Mereka juga mengesahkan dedikasi mereka kepada League of Legends dan pemainnya.