Berikutan laporan semalam tentang "kegagalan perkakasan bencana," Heroes of Newerth telah kembali menggunakan penyelesaian sementara. Dalam catatan blog, pemaju S2 Games menawarkan permohonan maaf dan menggariskan rancangannya untuk pampasan.
Dalam masa yang panjangjawatanpada rasmiWira Newerthforum, Marc DeForest dari pembangun S2 Games telah memohon maaf atas isu terbaru permainan dan mendedahkan beberapa item yang ditawarkan kepada pemain sebagai pampasan. Semalam, Shacknewsdilaporkanbahawa "kegagalan perkakasan bencana" menyebabkan permainan menutup perkhidmatan.
DeForest mengatakan bahawa perkhidmatan lima minggu terakhir telah "tidak boleh diterima" dan mengumumkan bahawa setiap pemain akan menerima "2,000 syiling perak", setiap item dalam Kedai Goblin akan "dikunci sehingga Rabu, 29 Jun" (12PM ET), dan " Cuti" pada semua akaun pemain dari Selasa, 17 Mei hingga Khamis, 9 Jun akan dialih keluar.
Pengasas S2 Games terus menggariskan sebab di sebalik isu terbaru permainan itu, dengan menyatakan bahawa berikutan serangan penolakan perkhidmatan yang diedarkan pada bulan Mei, syarikat itu "mengekalkan firma keselamatan internet yang terkenal di dunia untuk menjamin rangkaian [nya]." Kemas kini yang diperlukan dan peralihan pelayan untuk melindungi daripada serangan bermula pada 9 Jun, sehingga mendedahkan pasukan itu perlu menaik taraf kotak pangkalan datanya untuk "kapasiti tambahan dan konsistensi perkhidmatan."
Apabila CPU gantian bermula pada 21 Jun, DeForest berkata, jurutera menyedari "anomali dalam persediaan serbuan, menyebabkan kehilangan total data pada kotak induk dan hamba." Mulai hari ini, Heroes of Newerth kembali dalam talian dan berjalan pada persediaan sementara sementara pembangun membina persekitaran baharunya di firma pengehosan lain; bagaimanapun, "tidak semua perkhidmatan mungkin beroperasi pada 100%"
Heroes of Newerth boleh dimainkan dan akan terus dimainkan, janji DeForest; walau bagaimanapun, pasukan akan memberitahu pangkalan pemain tentang penyelenggaraan yang diperlukan.
Untuk kredit mereka, S2 Games mengatakan bahawa mereka "bertanggungjawab sepenuhnya" untuk peristiwa yang telah berlaku.
"Melalui dua tahun beta tertutup, beta terbuka dan permainan runcit, kami menyediakan hampir 100% masa beroperasi. Kami berhasrat untuk memulihkan tahap perkhidmatan ini yang anda semua jangkakan," tulis DeForest. "Kami akan membuat pelarasan yang diperlukan dalam sistem, proses dan pengurusan kami untuk mencapai kualiti perkhidmatan yang lebih baik dan boleh dipercayai."
Xav de Matos sebelum ini adalah seorang wartawan permainan yang mencipta kandungan di Shacknews.
