Electronic Arts telah menyatakan bahawa mengimport permainan yang disimpan Mass Effect 2 daripada storan awan pada Xbox 360 ke Mass Effect 3 tidak berfungsi.
Penjimatan awanboleh menjadi kemudahan yang berguna untuk ahli Xbox Live Gold yang memanfaatkannya. Walau bagaimanapun, peminat Mass Effect dinasihatkan supaya tidak menggunakan ciri tersebut. Electronic Arts menyatakan bahawa pemain Xbox 360 yang berhasrat untuk mengimport Komander Shepard ke dalamKesan Jisim 3melalui fail simpan yang lengkap daripadaKesan Massa 2sebaiknya berbuat demikian terus dari pemacu keras konsol di mana mereka melengkapkan bab kedua siri itu. Nampaknya, cuba mengimport jimat akhir permainan Mass Effect 2 melalui storan awan Xbox 360 tidak akan berfungsi.
"Kami kini menyedari isu yang mungkin menghalang pengguna Xbox 360 daripada mengimport Mass Effect 2 mereka yang telah siap menyimpan fail permainan ke dalam Mass Effect 3," mula rasmijawatandi laman web Seni Elektronik. Pengumuman itu menjelaskan bahawa pengimportan Mass Effect 2 penjimatan permainan akhir ke dalam Mass Effect 3 melalui storan awan Xbox 360 tidak disokong. Penerbit menyatakan bahawa isu ketidakserasian yang serupa timbul apabila Mass Effect 2 menyimpan fail diimport "ke konsol selain daripada tempat asalnya."
Cara paling mudah untuk memastikan Shepard peribadi anda membuat peralihan yang selamat adalah untuk mendapatkan semula fail simpanan asal ke pemacu keras konsol yang anda mainkan pada mulanya melalui Mass Effect 2.
Jika anda telah mengalihkan fail simpan Mass Effect 2 anda ke konsol lain melalui storan awan Xbox 360, anda perlu memindahkannya kembali ke konsol asal (melalui awan). Jika anda masih mahu mengalihkan fail permainan yang disimpan ke Xbox 360 yang lain, anda sepatutnya boleh berbuat demikian menggunakan "kad memori, batang USB berformat Xbox 360 atau kabel pemindahan HDD Xbox 360 Rasmi."
Keadaan menjadi kurang harapan jika anda telah mengalihkan jimat Mass Effect 2 anda ke awan, dan tidak lagi memiliki Xbox 360 yang anda gunakan pada asalnya menyimpan. Seni Elektronik menawarkan nasihat ini kepada jiwa malang yang mungkin cenderung untuk meneroka penyelesaian lain:
"Walaupun ada kemungkinan seseorang itu boleh memuatkan semula permainan simpan bukan asal berhampiran penghujung Mass Effect 2 untuk "menyelesaikan semula" permainan untuk mengisi simpanan akhir permainan baharu, malangnya kami tidak dapat menjamin bahawa ini akan berfungsi dengan pasti. Akhir sekali, anda juga mungkin mengalami isu pengimportan jika anda telah memuat turun atau menggunakan jimat Mass Effect 2 tersuai, atau telah mengedit simpanan anda sendiri menggunakan program ciptaan komuniti."
"Kami faham ini mungkin satu halangan yang hebat kepada mereka yang terjejas yang telah mengikuti francais Mass Effect selama ini. Kami mengucapkan terima kasih atas kesabaran anda," pengumuman itu dengan penuh simpati menyimpulkan. Walaupun pengumuman itu sopan dan akan datang, perlu diingat bahawa EA tidak menjamin sebarang penyelesaian kepada masalah import storan awan, pada masa ini.
