Studio yang terkenal dengan perwakilan LGBT yang positif telah meminta maaf atas gambaran yang tidak sensitif.
Hainly Abrams ialah watak transgender dalam Mass Effect: Andromeda, dan sementara BioWare mungkin layak menerima tepukan di belakang untuk percubaan memasukkan, gambaran itu telah menyebabkan lebih banyak bahaya daripada kebaikan. BioWare telah mendengar pukulan balik dan sedang bergerak untuk membetulkan keadaan.
Salah satu aduan utama dalam penggambaran Abrams ialah dia secara bebas mengakui "nama mati"nya kepada kembar Ryder. Nama mati ialah nama yang biasa dipanggil individu sebelum peralihan, dan ia sering menjadi isu sensitif sebagai punca kesakitan dan konflik sebelum menjalani kehidupan baru. Dalam komuniti transgender, nama itu biasanya hanya diberikan selepas tempoh kepercayaan yang panjang telah dibina dengan individu lain, sesuatu yang tidak berlaku dalam komen di luar tangan kepada Ryder apabila Abrams menyebut mengapa dia meninggalkan Bima Sakti untuk Andromeda . Pendedahan dan penjelasan mengapa Abrams pergi membuktikan bahawa BioWare tidak memahami sepenuhnya individu transgender atau isu yang terlibat sebelum memasukkan Abrams dalam permainan
Dalamcatatan blog yang memperincikan perubahan akan datangkepada permainan, Pengurus Besar BioWare Aaryn Flynn menyebut perubahan pada watak Abrams akan datang. Dan BioWare juga telah memohon maaf secara rasmi atas ketidakpekaannya.
Mengenai Hainly Abrams:pic.twitter.com/nFpUKihqOj
— BioWare (@bioware)5 April 2017
"Hainly Abrams tidak dimasukkan dalam cara yang prihatin atau bertimbang rasa,"BioWare tweet. "Kami memohon maaf kepada sesiapa sahaja yang berinteraksi atau terluka dengan perbualan ini."
Syarikat itu berkata ia telah bekerjasama dengan komuniti transgender dan akan membuat perubahan yang sewajarnya. Apabila permainan itu ditambal dalam tempoh dua bulan akan datang, Hainly akan "hanya mendedahkan maklumat tertentu kepada Ryder selepas mereka membina kepercayaan, dan hanya jika pemain memilih untuk menyokongnya."
Kontroversi adalah satu lagi kesilapan untuk BioWare dan Mass Effect: Andromeda, yang sedang bergelut dengan masalah imej yang sudah pun berlalu.isu animasi dan gangguan mukamerosakkan pelancaran permainan dan telah pun menjejaskan jualan kerana beberapa pengedar reatil telah memulakan diskaun besar pada permainan itu. Walaupun dengan tompok dan perubahan,reputasi permainan mungkin tidak boleh diselamatkan.
