Berikutan perubahan baru-baru ini kepada permainanmemerlukan pemain untuk memautkan akaun PlayStation untuk bermain, kontroversi PSN Helldivers 2 telah mendapat sambutan yang lebih mendalam daripada para devs. Selepas memohon maaf atas beberapa komen yang tidak sensitif, Arrowhead mengesahkan mereka berada di pihak yang sama dengan pemain dan cuba bekerjasama dengan Sony untuk mengubah keperluan tersebut.
Apabila pemain mula-mula mula mengadu tentang perubahan dalam pelayan Discord rasmi permainan, Pengurus Komuniti Spitz membalas dengan komen yang ramai didapati menjerit. Komen ini telah dialih keluar daripada Discord tetapi masih tersedia untuk dilihat dalam tweet daripadaHelldivers 2 Media:
Pendirian Pengurus Komuniti tentang kontroversi baharu itupic.twitter.com/mrIQxkFKRr
— Helldivers 2 Media (@Helldiversmedia)3 Mei 2024
“Bukannya ini adalah permainan arus perdana pertama atau keempat belas yang memerlukan akaun pihak ketiga yang mengambil masa beberapa minit untuk dibuat, tetapi jika ia adalah pemecah perjanjian perlu mengambil masa 120 saat dari hari anda untuk memasukkan e-mel dan kata laluan dan kemudian lupakan perkara itu, tukar ulasan Steam anda dan nyatakan rasa tidak puas hati anda di platform yang penting.”
Sejak itu, Spitz telah memohon maaf atas maklum balas mereka dan menekankan simpati Arrowhead untuk pemain, menyatakan bahawa pasukan itu juga sangat tidak berpuas hati dengan perubahan itu. Anda boleh melihat jawapan yang diringkaskan dalam siaran daripadaNavar4477 pada subreddit Helldivers:
Beberapa Kemas Kini Discord
olehu/Navar4477dalamPenyelam Neraka
CM, atau Spitz, telah menyatakan perkara berikut mengenai perubahan akaun baru-baru ini:
“Perbincangan dalaman sedang dijalankan tentang perubahan pemautan mandatori dan walaupun saya tidak dapat mendedahkan butiran, maklum balas daripada pasukan pembangun kami agak negatif secara universal dan kami sedang mencari pilihan yang lebih baik.
Jika penyelesaian yang lebih baik tidak disediakan untuk pemain yang berada di wilayah tanpa liputan PSN, saya yakin bahawa kami tidak akan mewajibkan keperluan untuk pemain tersebut. Kami tidak akan memaksa orang ramai sama ada melanggar syarat perkhidmatan Sony (TOS) atau tidak bermain permainan. Perubahan itu, pengumuman Steam, dan Soalan Lazim semuanya datang daripada Sony dan bukan pasukan kami di Arrowhead.
Pemain yang menyatakan rasa tidak senang mereka melalui ulasan, bayaran balik, dsb. memberi kami lebih banyak tarikan dalam perbincangan dengan Sony. Mereka tidak membaca Discord kami. Sakit untuk melihat populariti permainan terjejas dalam penilaian, tetapi perbincangan sedang berjalan dan pasukan kami berada di pihak pemain dalam pertarungan ini. Adalah tidak realistik untuk mengharapkan orang ramai membuat akaun PSN di wilayah yang berbeza untuk melepasi keperluan pemautan akaun. Kami sedar itu. Perbincangan sedang berjalan.”
Spritz juga memohon maaf atas kenyataan menghasut yang mereka buat semalam sebagai tindak balas kepada kemarahan awal yang mengkritik pemain kerana mengadu tentang proses penciptaan akaun yang agak mudah:
“Ya, saya langsung tidak sedar berapa banyak negara yang tidak mempunyai keupayaan untuk membuat akaun PSN apabila saya membuat kenyataan itu. Saya amat kesal kerana membayangkan bahawa sangat mudah untuk semua orang hanya mendaftar dan tidak perlu risau mengenainya. Bukan niat kami untuk memaksa orang untuk melanggar Sony TOS atau tidak bermain permainan jika mereka berada di kawasan terhad. Perlu ada penyelesaian yang lebih baik.”
Helldivers 2 telah diterima dengan baik dan mempunyai jumlah pemain yang memecahkan rekod untuk Sony pada PC dalam beberapa bulan sejak dilancarkan. Agak mengecewakan untuk melihat permainan dipukul secara tiba-tiba, tetapi adalah adil bagi pemain untuk kecewa dengan keperluan baharu, terutamanya yang berada dalamnegara di mana mereka tidak mempunyai pilihan. Mudah-mudahan, Sony mendengar dan membuat perubahan yang diperlukan dalam beberapa hari akan datang.
