WoW Wrath of the Lich King บทสัมภาษณ์คลาสสิก: การค้นหากลุ่ม ขวัญกำลังใจ บอท และอื่นๆ อีกมากมาย

สำหรับผู้เล่นในช่วงอายุหนึ่ง ไม่มีอะไรที่เหมือนกับการเปิดตัวส่วนเสริมใหม่ของ World of Warcraft มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่ได้รับการกล่าวขวัญและประโคมข่าวมากเท่ากับ Wrath of the Lich King นี่เป็นเรื่องราวที่น่าจดจำ เรื่องหนึ่งที่เห็น Azeroth ตัวสั่นด้วยความกลัวต่อ Lich King ที่มียศฐาบรรดาศักดิ์ นอกเหนือจากเรื่องราวที่น่าจดจำแล้ว ยังมีฟีเจอร์ใหม่ที่น่าตื่นเต้น เช่น การเปิดตัวคลาสฮีโร่เดธไนท์

เป็นการยากที่จะจำลองความตื่นเต้นนั้นอย่างแน่นอน แต่ยังมีผู้เล่น WoW หลายพันคนที่ตื่นเต้นที่จะได้เห็น Blizzard สำรวจ Wrath of the Lich King Classic ทีมพัฒนาได้ทำงานอย่างรอบคอบเพื่อพยายามจำลองประสบการณ์ในปี 2008 ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าพวกเขาทำได้อย่างไร เมื่อเร็วๆ นี้เราได้มีส่วนร่วมในการสัมภาษณ์กับสมาชิกสองคนของทีมพัฒนา WoW Classic

Shacknews: สำหรับ Wrath Classic ดูเหมือนว่าจะมีการแบ่งตรงกลาง 50/50 เพื่อเพิ่ม Dungeon Finder หรือไม่เพิ่ม Dungeon Finder คุณช่วยพาเราไปสู่กระบวนการตัดสินใจว่าจะเก็บบางอย่างไว้หรือเอาบางอย่างออกไป แม้ว่ามันจะอยู่ในเกมต้นฉบับที่ชุมชนถูกแบ่งตรงกลางในบางสิ่งก็ตาม?

Brian Birmingham หัวหน้าวิศวกรซอฟต์แวร์ WoW Classic: ฉันคิดว่ากรณีนี้เป็นกรณีพิเศษ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะมันเป็นสิ่งที่เราได้รวบรวมไว้จริงๆ ในการเปิดตัว WoW Classic รุ่นดั้งเดิม โดยย้อนกลับไปที่รุ่นดั้งเดิมปี 2019 ของเรา เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้นำความรู้สึกของการเป็นชุมชนและการสร้างกลุ่มแบบอินทรีย์กลับคืนมา ซึ่งจริงๆ แล้วเราคิดว่าเป็นสิ่งสำคัญในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างมิตรภาพ เมื่อคุณเข้าสู่เกมใหม่นี้และพบเพื่อนใหม่ผ่าน World of Warcraft สาเหตุส่วนใหญ่นั้นเป็นเพราะคุณมีปฏิสัมพันธ์กับคนเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำอีก และสร้างความสัมพันธ์เหล่านี้ขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป และนั่นจะเกิดขึ้นบ่อยครั้งเมื่อคุณมีรูปแบบกลุ่มแบบออร์แกนิกนี้

ย้อนกลับไปในปี 2019 เรายังพูดว่า "ฮ่า ถ้าเราไปถึง Wrath of the Lich King เราอาจไม่อยากใช้ Group Finder เลยแม้แต่ตอนนั้น" แต่พอใกล้เข้ามาก็มีคนพูดว่า "จริงๆ แล้วเราชอบนะ" ดังนั้นเราจึงต้องประเมินใหม่ มันเป็นเรื่องที่สำคัญสำหรับเราจริงๆเหรอ? และเราก็รู้สึกเหมือนเป็นเช่นนั้นจริงๆ

ฉันคิดว่า ในกรณีนี้ ฉันคิดว่าข้อโต้แย้งที่ใหญ่ที่สุดที่เราได้ยินมาคือ "ถ้าคุณไม่ชอบ ก็อย่าใช้มัน" แต่มันไม่ได้ผลแบบนั้นจริงๆ เมื่อพร้อมใช้งานในระบบนิเวศแล้ว มันมักจะดูดผู้เล่นออกไปจากมันเพราะมันสะดวกมาก มันเป็นฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมอย่างปฏิเสธไม่ได้ใน World of Warcraft ยุคใหม่ที่ทำให้การค้นหากลุ่มสะดวกและง่ายและรวดเร็ว ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าดันเจี้ยนด่วนในช่วงเวลาอาหารกลางวันได้ แต่ในขณะเดียวกัน การเข้าถึงสมาชิกกลุ่มแบบสุ่มอย่างรวดเร็วและง่ายดายนั้นหมายความว่า หากคุณมีกลุ่มเพื่อนสี่คนปกติที่กำลังเข้าดันเจี้ยนด้วยกัน คุณจะต้องไปรับบุคคลที่ห้านั้นจาก Group Finder จากนั้น หากมีเพื่อนมาเพิ่มอีก 1 คน คุณอาจได้รับสองคนจาก Group Finder จากนั้นหนึ่งในสามจาก Group Finder และในไม่ช้า คุณจะไม่ได้เล่นกับคนคนเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า คุณมักจะเข้าคิวแบบสุ่มกับใครก็ตามที่อยู่รอบ ๆ

นั่นคือสิ่งที่เราพูดคุยกันมากมาย และตัดสินใจจริงๆ ว่านี่คือสิ่งที่เรารู้สึกว่าสำคัญที่ต้องพยายามอนุรักษ์ไว้ และเราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะทำมัน

Shacknews: คุณพูดถึงสุขภาพของเซิร์ฟเวอร์ ฉันแค่อยากรู้ว่าคุณอยู่ในส่วนขยายที่สามด้วย Classic คุณได้เรียนรู้อะไรจาก OG Classic และ Burning Crusade ในแง่ของความนิยมของเซิร์ฟเวอร์ ความสมบูรณ์ของเซิร์ฟเวอร์โดยรวม ความประหยัดของเซิร์ฟเวอร์ สำหรับฉัน การเล่นส่วนเสริมฉันเป็นพันธมิตรมาโดยตลอด และเซิร์ฟเวอร์จำนวนมากไม่มีพันธมิตรมากนัก ดังนั้นการเข้าสู่สนามต่อสู้หรืออารีน่าจึงต้องใช้เวลาตลอดไป และแม้แต่ Battlegrounds ก็มีเฉพาะ AV เท่านั้นเพราะนั่นเป็นเกมเดียวที่เราสามารถชนะได้ แต่ฉันอยากรู้ว่าโดยรวมแล้วคุณได้เรียนรู้อะไรบ้างจากสองส่วนขยายที่ผ่านมา ในแง่ของความสมบูรณ์ของเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงสิ่งที่ฉันพูดถึงทั้งหมดด้วย

เบอร์มิงแฮม: ฉันอยากจะข้ามไปเรื่องนั้นที่คุณเพิ่งพูดถึงเกี่ยวกับความแตกต่างของเวลาคิว สิ่งหนึ่งที่เราแนะนำใน Burning Crusade ซึ่งเป็นข้อถกเถียงกันในตอนนั้น แต่สุดท้ายเราก็ชอบมันมากพอที่จะเก็บมันไว้ นั่นคือ Battlegrounds ฝ่ายเดียวกัน ซึ่งคุณสามารถต่อสู้กับฝ่ายเดียวกันของคุณได้จริง ๆ หากเวลารอคิวนานกว่านั้นมาก . ดังนั้นเราจึงเห็นว่ามีความไม่สมดุลระหว่าง Alliance และ Horde ในระดับภูมิภาค แต่ก็ไม่ใช่ความไม่สมดุลมากนัก แต่มันกลับกลายเป็นความไม่สมดุลของคิวขนาดใหญ่ เนื่องจากผลกระทบแบบเคาะลงของ "มันง่ายสำหรับฉันที่จะ เข้าไป ฉันก็เข้าไป ออกไป เสร็จแล้ว คืนนี้เสร็จแล้ว” และคนอื่นกำลังรออยู่ในกลุ่มผู้เล่นที่ใหญ่ขึ้นเล็กน้อย หมายความว่าพวกเขากำลังรอคนอื่นอยู่ และเมื่อถึงตาพวกเขา พวกเขาต้องการอยู่ต่ออย่างแน่นอน มันมีปัญหาในตัวเองเพิ่มขึ้น ดังนั้นเมื่อเราอนุญาต ยกตัวอย่างว่า Horde ต่อสู้กับ Horde ถ้า Horde เป็นคิวที่ใหญ่กว่าเล็กน้อย นั่นหมายความว่าความกดดันในทันที ไปแล้ว และเมื่อความกดดันหมดไป Horde ก็สามารถเข้า ออกไป จัดการแมตช์ให้เสร็จได้ และนั่นหมายความว่าคิวจะเลิกกัน

ดังนั้นเราจึงเห็นได้ว่า แม้ว่า Battlegrounds ฝ่ายเดียวกันจะได้รับอนุญาตเท่านั้น หรือได้รับอนุญาตในทุกสิ่งยกเว้น Alterac Valley แต่จริงๆ แล้วเราเห็นการปรับปรุงเวลาในการรอคิวสำหรับ Alterac Valley เพราะมันหมายความว่ามีตัวเลือกอื่น ๆ ให้ผู้คนเป็นเช่น “โอ้ ให้ข้าเข้าไปใน Warsong Gulch เร็วๆ เถอะ หากข้าต้องการ Honor ในตอนนี้ หรือเข้าไปใน Arathi Basin” และนั่นหมายความว่าผู้คนไม่ได้รู้สึกเหมือนกำลังรอ Battleground ใดที่หนึ่งมากนัก และมันก็ช่วยรักษาสุขภาพโดยรวมของบริการทั้งหมดได้จริงๆ เรารู้สึกตื่นเต้นมากเกี่ยวกับเรื่องนั้น

Shacknews: ดังนั้นคำถามของฉัน ฉันไม่แน่ใจว่าคุณอาจจะตอบสิ่งนี้ในการสัมภาษณ์อื่น ๆ หรือไม่ แต่โทเค็น WoW ยังไม่มีให้บริการใน Classic ใช่ไหม คุณคิดว่านั่นจะเป็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงในอนาคตคล้ายกับสถานการณ์ค้นหาดันเจี้ยนหรือไม่?

เบอร์มิงแฮม: เราไม่มีแผนที่จะแนะนำโทเค็น WoW ในประเทศตะวันตก จริงๆ แล้วมีการเปิดใช้แล้วในจีน แต่เราตัดสินใจว่าเราไม่ต้องการให้ผู้ชมชาวตะวันตกใช้สิ่งนี้ เพราะเราได้ยินมาอย่างกึกก้องจากคนที่พวกเขาไม่ต้องการ นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่เราแนะนำมันใน [WoW] สมัยใหม่ เพราะว่ามันช่วยแก้ไขปัญหาของผู้ที่จะเข้าเว็บไซต์บุคคลที่สามที่ผิดกฎหมายเพื่อซื้อทองคำ และช่วยแก้ไขปัญหานั้นด้วยการนำมันเข้ามาภายใน

แต่ปัญหาที่แท้จริงก็คือยังมีคนที่ใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการทำฟาร์ม สิ่งที่เราต้องการทำจริงๆ คือมุ่งเน้นไปที่การพยายามกำหนดเป้าหมายกิจกรรมเหล่านั้น มันเป็นความท้าทายอย่างต่อเนื่อง เรากำลังทำงานอย่างหนักทั้งในรูปแบบสมัยใหม่และคลาสสิก พยายามค้นหาวิธีการระบุและแบนบอท และยังทำให้ความพยายามของพวกเขามีกำไรน้อยลงด้วยการโจมตีผลกำไรและโจมตีต้นทุนเพื่อให้แน่ใจว่า เราแกว่งสิ่งนั้นให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้โดยที่ไม่รู้สึกว่าเป็นการได้เปรียบทางเศรษฐกิจในการทำสิ่งนั้น ที่กล่าวว่านั่นคือสิ่งที่เรามุ่งเน้นไปที่ความพยายามของเรา จริงๆ แล้วคือการแบนบอทมากกว่าการแนะนำโทเค็น

Shacknews: ฉันแค่สงสัย [เกี่ยวกับ] อิทธิพลภายนอก เช่น ผู้สร้างเนื้อหาและสตรีมเมอร์ยอดนิยม มันจะส่งผลต่อขวัญกำลังใจในสตูดิโอของคุณอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นอิทธิพลเชิงบวกหรือเชิงลบ? เพราะฉันรู้สึกว่าบ่อยครั้งที่สตรีมเมอร์เหล่านี้มีเวลาหลายแสนชั่วโมงในเกมของคุณ แต่พวกเขาไม่มีข้อมูลที่ Blizzard มี พวกเขาไม่เห็นแผ่นงาน Excel นั้น พวกเขาไม่ได้รับ เพื่อดูแผนภูมินั้น ซึ่งพวกคุณมีข้อมูลมากกว่าประสบการณ์การเล่นเกม สิ่งนี้ส่งผลต่อคุณอย่างไร ขวัญกำลังใจของคุณ และสิ่งนั้นส่งผลต่อการออกแบบในการทำงานกับชุมชนของคุณอย่างไร?

Ana Resendez หัวหน้าวิศวกรซอฟต์แวร์ WoW Classic: ฉันหมายถึง สิ่งที่ฉันชอบในการทำงานใน World of Warcraft และการสร้าง Wrath of the Lich King ขึ้นมาใหม่ คือการได้เห็นผู้คนประเภทต่างๆ ที่เล่นเกมเหล่านี้ ดังที่คุณกล่าวไว้ ด้วยข้อมูล คุณสามารถดูรูปแบบของสิ่งที่ผู้คนทำและกิจกรรมที่พวกเขาชื่นชอบได้อย่างแท้จริง และคุณจะได้เห็นข้อมูลต่างๆ มากมายที่โดยปกติแล้วคุณจะไม่ได้ยินจากผู้อื่น ไม่ใช่ทุกคนที่มีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียหรือกับผู้มีอิทธิพล มีคนกลุ่มใหญ่ที่ชอบมาเล่นเกมกับเพื่อน ๆ และพวกเขาอาจไม่รู้สึกว่า "เอาล่ะ วันนี้ฉันจะไปที่ฟาร์มแล้วคุยกันเรื่องนี้" เรายังต้องการได้รับความคิดเห็นจากพวกเขาด้วย และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงมีแนวทางเชิงรุก เช่น การทำแบบสำรวจหรืออะไรทำนองนั้น

แต่เรามองออกไปนอกนั้นอย่างแน่นอน และเราดูข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของกิจกรรมที่ผู้คนดูเหมือนจะชอบ และกิจกรรมประเภทใดที่ผู้เล่นมักจะไม่ทำบ่อย ๆ ดังนั้นเราจึงมีข้อมูลเชิงลึกในส่วนนั้น สิ่งที่ดีที่สุดคือการได้เห็นว่าเรามีผู้ชมในวงกว้างเพียงใด และชอบที่จะเข้ามาเล่นเกมและสำรวจมันในมุมมองที่แตกต่างออกไปมาก วิธีที่ฉันเล่นเกมแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับวิธีที่ Brian เล่นเกม และอาจจะมากกว่าวิธีที่พวกคุณ (เล่นเกม)

เบอร์มิงแฮม: ใช่ ฉันคิดว่านั่นเป็นเรื่องจริงเกี่ยวกับการพยายามรวบรวมเสียงอื่นๆ เหล่านั้น และฉันคิดว่าสิ่งหนึ่งที่ในแง่ของขวัญกำลังใจภายในก็คือ มันน่าตื่นเต้นมากที่ได้ยินว่าผู้คนมีความหลงใหล สิ่งที่ต้องจำไว้คือ บ่อยครั้งที่คนที่โกรธที่สุดมักจะเป็นคนที่ดังที่สุด ดังนั้นคุณจึงต้องคำนึงถึงเรื่องนั้นด้วย ซึ่งไม่ใช่การบอกว่าคุณควรละทิ้งเสียงเหล่านั้น การฟังเสียงเหล่านั้นเป็นสิ่งสำคัญมาก แต่ต้องวางพวกเขาไว้ในบริบทที่เหมาะสมว่านี่คือคนที่โกรธและทำไมพวกเขาถึงโกรธ? พวกเขาโกรธเพราะพวกเขาใส่ใจ พวกเขาสนใจเพราะนี่เป็นเกมที่ดีที่ดึงดูดพวกเขา และมันถูกใจคนอื่นหรือเปล่า? คนอื่นๆ ที่อาจมีความเห็นแตกต่างออกไป? แน่นอน!

ช่วยเปลี่ยนมุมมองจาก "โอ้พระเจ้า ทุกคนโกรธเรา" เป็น "โอ้ ไม่ ทุกคนใส่ใจเรา" แน่นอนว่าพวกเขาโกรธกับการตัดสินใจบางอย่าง แต่อาจมีคนอื่นพอใจกับการตัดสินใจนั้นจริงๆ เราต้องระมัดระวังในการรับฟังทุกความคิดเห็น พยายามทำให้ดีที่สุด ครอบคลุมที่สุด และสมดุลในการตัดสินใจระหว่างความคิดเห็นต่าง ๆ ที่เราสามารถทำได้ จากนั้นรับรู้ว่าความโกรธที่เรายังคงได้รับในบางครั้ง จริงๆ แล้วเป็นเพียงความหลงใหลและความตื่นเต้น และ "ฉันหวังว่าคุณจะทำในแบบของฉัน" แต่แน่นอนว่าคุณไม่สามารถทำให้ทุกคนมีความสุขตลอดเวลาได้ใช่ไหม? มันจะต้องมีความสมดุลระหว่างผู้คนที่แตกต่างกันและมีความคิดเห็นที่แตกต่างกัน และเราต้องตัดสินใจ

ส่งใหม่: และโดยรวมแล้ว เราต้องการมีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับให้ผู้คนเข้าสู่ระบบ และเข้ามาเล่นเกมและสนุกกับมัน และรู้สึกปลอดภัยและเป็นส่วนหนึ่งของเกม เรามองหาโอกาสในการสร้างพื้นที่ปลอดภัยให้ผู้คนมาร่วมงานกับเราอยู่เสมอ

World of Warcraft: ความโกรธเกรี้ยวของ Lich King Classicวางจำหน่ายแล้วบนพีซี