FTC กล่าวหาว่า Amazon ยังทำลายความพยายามของผู้ใช้ในการยกเลิกการเป็นสมาชิกด้วย
เราได้เห็นองค์กรภาครัฐดำเนินการหลายครั้งกับบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลกบางแห่งในปีนี้ เนื่องจากพวกเขาต้องการควบคุมแนวปฏิบัติที่ผิดจริยธรรมและต่อต้านการแข่งขัน Amazon เป็นบริษัทล่าสุดที่มีมูลค่าล้านล้านดอลลาร์ที่สร้างความไม่พอใจให้กับหน่วยงานกำกับดูแล เนื่องจาก FTC ได้ประกาศว่าจะฟ้องร้องอาณาจักรค้าปลีกและความบันเทิงจากการชักจูงผู้ใช้ให้สมัครใช้บริการ Prime และบ่อนทำลายความพยายามในการยกเลิก
การประกาศดังกล่าวมาจากการแถลงข่าวเมื่อวันที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับคณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลาง ตามข้อมูลขององค์กร Amazon ใช้เวลาหลายปีในการลงทะเบียนผู้ใช้บริการสมัครสมาชิก Amazon Prime โดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขา FTC ยังระบุด้วยว่า Amazon ได้พยายามร่วมกันเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ยกเลิกการสมัครสมาชิก โดยปฏิเสธที่จะทำการเปลี่ยนแปลงกระบวนการที่จะทำให้ผู้บริโภคยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ง่ายขึ้น
“Amazon หลอกและดักจับผู้คนให้สมัครรับข้อมูลแบบประจำโดยไม่ได้รับความยินยอม ไม่เพียงแต่ทำให้ผู้ใช้หงุดหงิดเท่านั้น แต่ยังทำให้พวกเขาเสียเงินจำนวนมากอีกด้วย” Lina M. Khan ประธาน FTC กล่าว “กลยุทธ์บิดเบือนเหล่านี้เป็นอันตรายต่อผู้บริโภคและธุรกิจที่ปฏิบัติตามกฎหมายเช่นกัน FTC จะยังคงปกป้องชาวอเมริกันอย่างจริงจังจาก 'รูปแบบที่มืดมน' และการปฏิบัติที่ไม่ยุติธรรมหรือหลอกลวงอื่น ๆ ในตลาดดิจิทัล”
Amazon Prime คือบริการสมัครสมาชิกที่ชำระเงินเป็นรายเดือนหรือรายปี ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ได้รับเวลาจัดส่งที่เร็วขึ้น ข้อเสนอพิเศษ การเข้าถึงบริการสตรีมมิ่ง Prime Video และอื่นๆ อีกมากมาย เติบโตขึ้นจนกลายเป็นหลักการสำคัญของโมเดลธุรกิจของ Amazon และทำการตลาดผ่านกิจกรรมลดราคาและโปรโมชันต่างๆ ตลอดทั้งปี
FTC ค่อนข้างเกี่ยวข้องกับกิจการของบริษัทบันเทิงรายใหญ่ในช่วงหลังๆ นี้ เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา องค์กรได้ประกาศว่าจะยื่นคำสั่งห้ามขัดขวางข้อเสนอการเข้าซื้อกิจการ Activision Blizzard ของ Microsoft- ในขณะที่เรารอการอัปเดตในอนาคตเกี่ยวกับการฟ้องร้องของ FTCอเมซอนอยู่กับเราที่นี่บน Shacknews
โดโนแวนเป็นนักข่าวจากแมริแลนด์ ความทรงจำในการเล่นเกมที่เก่าแก่ที่สุดของเขากำลังเล่น Pajama Sam บนเดสก์ท็อปของแม่ในช่วงสุดสัปดาห์ Pokémon Emerald, Halo 2 และ Star Wars Battlefront 2 ดั้งเดิมเป็นชื่อที่มีอิทธิพลมากที่สุดในการปลุกความรักในวิดีโอเกมของเขา หลังจากฝึกงานกับ Shacknews ทั่วทั้งวิทยาลัย Donovan สำเร็จการศึกษาจาก Bowie State University ในปี 2020 ในสาขาวิชาเอกวารสารศาสตร์ออกอากาศและเข้าร่วมทีมเต็มเวลา เขาเป็นคนที่คลั่งไคล้ภาพยนตร์มากและจะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับภาพยนตร์และเกมตลอดทั้งวัน คุณสามารถติดตามเขาได้บนทวิตเตอร์@Donimals_
