NPD Group กำลังทำงานเพื่อสนับสนุนข้อมูลของตนกับผู้ค้าปลีกดิจิทัล ในความพยายามที่จะสร้างรายงานยอดขายรวมรายเดือนที่มียอดขายดิจิทัลในท้ายที่สุด
NPD Group ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยตลาดที่เพิ่งถูกวิพากษ์วิจารณ์จากรายงานยอดขายวิดีโอเกมสำหรับร้านค้าปลีกเท่านั้น กำลังดำเนินการประสานข้อมูลกับผู้ค้าปลีกดิจิทัล ท้ายที่สุดแล้ว บริษัทมีเป้าหมายที่จะสร้างรายงานยอดขายรวมรายเดือนซึ่งรวมถึงยอดขายดิจิทัลด้วย
“เรากำลังขยายจำนวนผู้ค้าปลีกดิจิทัลที่เรามีความสัมพันธ์ด้วยเพื่อพัฒนาบริการ POS (จุดขาย) ดิจิทัล” Anita Frazier จาก NPD กล่าวอุตสาหกรรมเกม- "เป้าหมายคือการมอบบริการติดตามเกม POS โดยรวมแก่ลูกค้าของเรา ซึ่งรวมเอาช่องทางดิจิทัลที่กำลังเติบโต รวมถึงรูปแบบการขายทางกายภาพที่โดดเด่นในปัจจุบัน และเพื่อส่งมอบสิ่งนี้ในความถี่เดียวกับที่เราทำในปัจจุบันสำหรับการขายปลีกทางกายภาพใหม่ (รายเดือน )"
เธอกล่าวว่าส่วนหนึ่งของกระบวนการคือการให้ผู้จัดจำหน่ายดิจิทัลเปิดใจด้วยตัวเลขยอดขายของตนเอง “เราคาดหวังว่ามันจะเกิดขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อดิจิทัลเติบโตขึ้นจนกลายเป็นสัดส่วนที่มากขึ้นของการใช้จ่ายโดยรวมของผู้บริโภค” เธอกล่าว Frazier ยังกล่าวอีกว่าหากไม่เปิดกว้างเช่นนี้ ธุรกิจจะ "ท้าทายมากขึ้น" ในการตัดสินใจเกี่ยวกับการลงทุนดิจิทัล
เมื่อสองวันก่อน เราได้ยินวาทศิลป์ที่คล้ายกัน (แต่รุนแรงกว่า)มาจากอีเอถึงขนาดเรียกข้อมูล NPD ว่า "เป็นการบิดเบือนความจริงของอุตสาหกรรมทั้งหมด" ในเวลานั้น Frazier บอกกับ Shacknews ว่ารายงานรายไตรมาสรวมยอดขายดิจิทัลด้วย กลุ่ม NPD อาจวางแผนข้ามไปยังข้อมูลรายเดือนก่อนที่ความคิดเห็นของ EA จะพาดหัวข่าว แต่การระบุต่อสาธารณะแสดงให้เห็นว่าล้อส่งเสียงดังได้รับจาระบี
