Reggie Fils-Aime ประธาน Nintendo แห่งอเมริกาพูดอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับความคาดหวังของบริษัทสำหรับ 3DS เหตุใดจึงไม่คาดหวัง และวิธีที่บริษัทดำเนินการแก้ไข
3DS ที่กำลังจะเกิดขึ้นลดราคาไม่ใช่สัญญาณที่ดีต่อยอดขาย แต่ผู้บริหารของ Nintendo เปิดเผยอย่างตรงไปตรงมาอย่างน่าประหลาดใจเกี่ยวกับความผิดพลาดกับอุปกรณ์ดังกล่าว ตอนนี้ Reggie Fils-Aime ประธาน Nintendo แห่งอเมริกากำลังเข้าร่วมในการยอมรับว่าระบบไม่ได้เปิดตัวด้วยซอฟต์แวร์ที่แข็งแกร่งเพียงพอ การคาดการณ์ที่ทะเยอทะยานโดยอิงจากความตื่นเต้นในช่วงแรกทำให้ยอดขายที่ช้าลงยิ่งทำให้บริษัทประหลาดใจมากขึ้น
“ตรงไปตรงมา เมื่อพิจารณาจากยอดขายล่วงหน้าที่แข็งแกร่งและจากวันแรกที่แข็งแกร่ง ความคาดหวังของเราจึงสูงมาก” Fils-Aime กล่าวเอ็มทีวีมัลติเพลเยอร์-
เขามองว่ายอดขายที่ซบเซาเกิดจากปัจจัย 2 ประการ ซึ่งทั้งสองปัจจัยเขากล่าวว่า Nintendo มีความก้าวหน้าในการแก้ไข “สิ่งที่เรากำลังทำเพื่อแก้ไขสิ่งนี้คือ ประการแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรามีเกมที่ยอดเยี่ยม เพราะท้ายที่สุดแล้ว แพลตฟอร์มจะถูกขับเคลื่อนด้วยคุณภาพและปริมาณของเนื้อหาที่จะเพลิดเพลินบนแพลตฟอร์ม” เขาอ้างอิงเซลด้า: ขอนแก่นแห่งกาลเวลา 3Dเป็นจุดเริ่มต้นของ "การมีเนื้อหาที่ดีมากอย่างต่อเนื่อง" ซึ่งเขากล่าวว่าจะดำเนินต่อไปสตาร์ฟ็อกซ์ 64 3D-ซูเปอร์มาริโอ 3D แลนด์-มาริโอ้คาร์ท 7-โปเกมอนแบทเทิลดังก้องระเบิด, และการจลาจลของคิดอิคารัส- "[เรามี] เนื้อหาที่แข็งแกร่งมากที่กำลังมา" Super Mario 3D Land และ Mario Kart 7ประกาศแล้วสำหรับเดือนพฤศจิกายนและธันวาคมตามลำดับในช่วงต้นวันนี้
เขากล่าวว่าปัจจัยที่สองคืออุปกรณ์ขาด "สภาพแวดล้อมดิจิทัลที่แข็งแกร่ง" เนื่องจาก eShop ไม่ได้ปฏิบัติตามจนกระทั่งหลายเดือนหลังจากนั้น "ด้วยการเปิดตัว eShop และตอนนี้ด้วยการเปิดตัว Nintendo Video และการเปิดตัว Netflix เราเชื่อว่าเราได้แก้ไขปัญหานั้นแล้วเช่นกัน"
แน่นอนว่าเป็นการยากที่จะเพิกเฉยต่อปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่ง และสิ่งหนึ่งที่ Nintendo ทำการปรับเปลี่ยนราคาอย่างเฉพาะเจาะจงและมีค่าใช้จ่ายสูง Fils-Aime กล่าวถึงยอดขายก่อนการขายและยอดขายวันแรกอีกครั้งโดยกล่าวว่า " ณ จุดนั้น เรารู้สึกว่าสมการมูลค่ามีความเหมาะสมอย่างแน่นอน" หลังจากนั้นโมเมนตัมก็ชะลอตัวลง "เรารู้ว่าเราจำเป็นต้องมีโมเมนตัมที่แข็งแกร่งในช่วงกรอบเวลาวันหยุด เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว เราได้ดำเนินการขั้นตอนที่น่าทึ่งนี้ในการลดราคา โดยดำเนินการตั้งแต่เนิ่นๆ ของชีวิตของแพลตฟอร์ม เพื่อจัดการกับสมการมูลค่า และรีเซ็ต สมการค่านั้นเริ่มตั้งแต่วันศุกร์นี้" Reggie ยังยกเลิกการคาดเดาเกี่ยวกับการแก้ไขฮาร์ดแวร์ a la DS Lite
ความรู้สึกของ Fils-Aime สะท้อนออกมาเมื่อเร็ว ๆ นี้ความคิดเห็นจากประธานบริษัท Satoru Iwata ซึ่งกล่าวว่ายอดขายที่ซบเซาเกิดจากการขาดซอฟต์แวร์ที่แข็งแกร่ง Nintendo จำเป็นต้องเรียนรู้บทเรียนจากประสบการณ์ดังกล่าว เนื่องจากการคาดการณ์ที่พลาดไปเหล่านั้นนำไปสู่ความยากจนรายงานทางการเงิน-หุ้นตกและการตัดเงินเดือนผู้บริหาร
ผู้ค้าปลีกบางรายได้เริ่มใช้การลดราคาแล้ว ดังนั้น นักช้อปที่เชี่ยวชาญสามารถรับราคาที่ $169.99 และเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมเอกอัครราชทูตเพื่อบูต การลงทะเบียนจะเป็นไปโดยอัตโนมัติหากคุณเข้าสู่ระบบ eShop ก่อนเที่ยงคืนของวันพรุ่งนี้ และคุณจะได้รับเกมฟรี 20 เกม โดย 10 เกมเป็นสิทธิพิเศษสำหรับ Ambassadors แน่นอนว่าคุณสามารถอดทนรอได้เสมอเปลวไฟสีแดงแบบอย่าง.
ในที่สุด Nintendo กำลังวางแผนที่จะเปิดตัวอุปกรณ์ใหม่ในปีหน้า Wii U. Fils-Aime กล่าวว่าบริษัท "จะนำการเรียนรู้จาก 3DS ทั้งเชิงบวกและโอกาส และนำสิ่งเหล่านั้นทั้งหมดไปใช้กับการเปิดตัว Wii U. Things ในปีหน้า เช่นเดียวกับความสำคัญของดิจิทัล แน่นอนว่าความสำคัญของการสนับสนุนจากบุคคลที่หนึ่งที่เข้มแข็งในการเปิดตัว สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่เราจะพิจารณานำมาใช้ใหม่อีกครั้งในขณะที่เราเตรียมการสำหรับ Wii U"
