เพื่อตอบสนองต่อคำติชมของแฟนๆ Karl Magnus Troedsson ผู้จัดการทั่วไปของ DICE ได้เขียนบล็อกโพสต์ที่มีความยาวเพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นมั่นใจว่าผู้พัฒนากำลังตรวจสอบปัญหาที่รบกวนคุณสมบัติออนไลน์ของ Battlefield 3
มันไม่เป็นความลับเลยสนามรบ 3ไม่เพลิดเพลินกับการใช้งานที่ราบรื่นที่สุดในสามแพลตฟอร์ม ด้วยปัญหาเซิร์ฟเวอร์นับตั้งแต่เปิดตัว ดูเหมือนว่าโหมดผู้เล่นหลายคนที่มีคนเล่นมากที่สุดคือจริงๆ แล้วกำลังพยายามเชื่อมต่อกับโหมดเกมออนไลน์ใดๆ
เพื่อเป็นการตอบสนองต่อคำติชมของแฟนๆ Karl Magnus Troedsson ผู้จัดการทั่วไปของ DICE ได้เขียนบล็อกโพสต์ที่มีความยาวเพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นมั่นใจว่าผู้พัฒนากำลังตรวจสอบปัญหาและกำลังทำงานอย่างหนักเพื่อแก้ไขปัญหา แต่ไม่ใช่ก่อนที่จะขอบคุณเกมเมอร์สำหรับ "การเปิดตัวครั้งใหญ่ที่สุดของ DICE" "
"ขอขอบคุณทุกท่านที่ทำสถิติเปิดตัวตอนเที่ยงคืนทั่วโลก เป็นเรื่องดีที่รู้ว่าพวกคุณทุกคนตื่นเต้นที่จะเล่น Battlefield 3 เหมือนเรา" Magnus Troedssonเขียน- "ถึงกระนั้น กระแสตอบรับอย่างท่วมท้นก็ยังน่ายกย่องไม่แพ้กัน Battlefield 3 เป็นเกมที่ขายได้เร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ของ EA แต่ก็ไม่ได้ไม่มีขึ้นๆ ลงๆ"
Magnus Troedsson ตั้งข้อสังเกตว่า "แม้ว่าผู้คนนับล้าน" จะไม่มีปัญหาในการเล่น Battlefield 3 ออนไลน์ในขณะนี้ แต่ "พวกคุณบางคน" ก็ยังประสบปัญหาอยู่ “ทีมงาน DICE รวมถึงกลุ่ม EA จำนวนมากที่สนับสนุนการเปิดตัวครั้งประวัติศาสตร์นี้ต่างทำงานกันตลอดเวลา เราได้ปรับใช้การอัปเดตฝั่งเซิร์ฟเวอร์จำนวนหนึ่งในช่วงสัปดาห์แรกของเราซึ่งได้แก้ไขการเชื่อมต่อหลักจำนวนหนึ่ง ความท้าทายและได้เร่งการเปิดตัวเซิร์ฟเวอร์ฮาร์ดคอร์จำนวนหนึ่งของเรา"
ในโพสต์ Magnus Troedsson แสดงรายการ "ประเด็นสำคัญ 5 ประการ" สำหรับทีมพัฒนาที่ DICE และวิธีที่พวกเขาวางแผนจะแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
เขาเขียนว่าฟังก์ชัน Quick Match บน Xbox 360 ไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาหลายประการ แต่มีการแก้ไขที่ไม่ได้ระบุจำนวนหนึ่งออกมาเพื่อแก้ไข การเข้าร่วมและคงอยู่ในทีมนั้น "ยังไม่ทำงานได้อย่างไร้ที่ติ" ปัญหาที่ Magnus Troedsson กล่าวว่ามีความสำคัญต่อประสบการณ์ Battlefield และเกี่ยวข้องกับปัญหาเกี่ยวกับฟังก์ชัน Quick Match
ปัญหาอื่นๆ ได้แก่ การรับรองความถูกต้องของ Origin ซึ่ง Magnus Troedsson กล่าวว่าได้รับการแก้ไขแล้ว อย่างไรก็ตาม EA ได้เพิ่มบริการสนับสนุนลูกค้า "แบบทวีคูณ" เพื่อให้มั่นใจว่า "ประสบการณ์ที่ราบรื่นในอนาคต"
คนขี้โกงก็เป็นปัญหาสำคัญสำหรับเกมเช่นกัน ดังที่เห็นได้จากจำนวนที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆวิดีโอ YouTubeจัดแสดงการแฮ็กและข้อบกพร่องออนไลน์ “แม้ว่าการโกงจะเป็นเรื่องจริงของเกมที่ยอดเยี่ยมหลายเกม แต่เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่า Battlefield ไม่มีการโกง” เขาเขียน "เราได้อัปเดต Punkbuster และจะดำเนินการแก้ไข [ป้องกันการโกง] ต่อไป"
เกมดังกล่าวอยู่ระหว่างการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์เป็นประจำเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโครงสร้างเซิร์ฟเวอร์ของเกม "แม้ว่าจะมีวิศวกรที่เก่งที่สุดในการพัฒนาเกม แต่ปัญหาที่คาดเดาไม่ได้ก็เกิดขึ้น ซึ่งจำเป็นต้องมีการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์เป็นครั้งคราว ซึ่งบางส่วนไม่ได้วางแผนไว้ และอาจส่งผลให้คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเกมที่คุณดำเนินการอยู่ ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นบ่อยขึ้น ในช่วงแรกของการเปิดตัวเกม แต่การหยุดให้บริการมีจำกัดและสั้นมาก บริการ Battlefield 3 กำลังดำเนินไปอย่างดีที่สุด”
DICE ต้องการคำติชมทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่า Battlefield 3 จะเล่นได้อย่างราบรื่นที่สุด นักเล่นเกมที่มีความคิดเห็นหรือปัญหาสามารถติดต่อ DICE ผ่านทาง EAเว็บไซต์สนับสนุน-
Xav de Matos เคยเป็นนักข่าวเกมที่สร้างเนื้อหาที่ Shacknews