The War Z ได้รับ "การเปิดตัวขั้นพื้นฐาน" และได้รับความสนใจอย่างรวดเร็วจากการร้องเรียนของแฟน ๆ เกี่ยวกับการกล่าวอ้างที่ทำให้เข้าใจผิดและไมโครทรานส์แอคชั่น
เปิดตัวเกมเอาตัวรอดจากซอมบี้สงคราม Zได้สร้างความฮือฮาในโลกออนไลน์ รายการ "Foundation Release" ดั้งเดิมบน Steam ได้สรุปคุณสมบัติไว้แล้ว แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดว่าคุณสมบัติใดบ้างที่ถูกนำมาใช้ในปัจจุบัน และคุณสมบัติใดบ้างที่วางแผนไว้สำหรับการอัปเดตในอนาคต สิ่งนี้ทำให้ผู้พัฒนา Hammerpoint Interactive เปลี่ยนคำอธิบายและออกคำขอโทษ (ประเภทหนึ่ง)
พีซีเกมเมอร์รายงานว่ารายการดั้งเดิมกล่าวถึงโลกหลายแห่งระหว่าง 100 ถึง 400 ตารางกิโลเมตร เซิร์ฟเวอร์ส่วนตัว และความสามารถในการใช้คะแนนประสบการณ์กับทักษะใหม่ ๆ อย่างไรก็ตาม ไม่มีฟีเจอร์เหล่านั้นอยู่ในเกม และเพจสตีมมีการเปลี่ยนแปลง รายชื่อใหม่ให้รายละเอียดแผนที่ปัจจุบันหนึ่งแผนที่ (100 ตารางกิโลเมตร) ระบุเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวเป็นคุณสมบัติที่กำลังจะมาถึง และลบคะแนนประสบการณ์ทั้งหมดเล็กน้อย
ผู้อำนวยการสร้าง Sergey Titov เข้ามามีส่วนร่วมในเกมนี้ฟอรั่มแต่คำขอโทษของเขาเหลือไว้เล็กน้อย ดูเหมือนว่าจะเป็นความรับผิดชอบของ "การตีความหลายครั้ง" และผู้เล่นที่ "อ่านรายละเอียดผิด"
“ในขณะเดียวกันก็ชัดเจนว่ามีลูกค้าจำนวนหนึ่งที่รู้สึกว่าข้อมูลเกี่ยวกับเกมถูกนำเสนอในลักษณะที่อาจตีความได้หลายอย่าง” เขากล่าว "เราได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหานี้และจัดรูปแบบข้อมูลที่นำเสนอบนหน้าร้านค้า Steam ของเราในลักษณะที่จะให้ข้อมูลที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับคุณสมบัติของเกมที่มีอยู่ในรุ่นพื้นฐานและสิ่งที่คาดหวังในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า เรายังต้องการ เราขออภัยต่อผู้เล่นทุกคนที่อ่านข้อมูล [sic] เกี่ยวกับคุณสมบัติของเกมผิด"
แต่ผู้เล่นยังคงมีข้อร้องเรียนที่น่าสังเกตอยู่บ้าง เกมดังกล่าวได้เพิ่มไมโครทรานส์แอคชั่นอย่างเงียบ ๆ เพื่อเกิดใหม่ และข้อมูลบางส่วนในคำอธิบายอย่างเป็นทางการยังคงอยู่ภายใต้ข้อโต้แย้ง กล่าวคือ ไม่มีเซิร์ฟเวอร์สำหรับผู้เล่น 100 คน และบางส่วนของแผนที่ปัจจุบันเพียงบางส่วนจะเป็นสีเทาจนครอบคลุมระยะทางประมาณ 70 กิโลเมตรแทน คำตอบของ Titov ในการให้สัมภาษณ์กับเกมสปายยังไม่ได้ระงับความโกรธ "เอาล่ะ ประเด็นของฉันคือ - เกมออนไลน์เป็นบริการเกมที่มีลมหายใจ [a] นี่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ชนิดบรรจุกล่องที่คุณซื้อครั้งเดียว มันเป็นผลิตภัณฑ์ที่กำลังพัฒนาซึ่งจะมีคุณสมบัติและเนื้อหาเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ นี่คือสิ่งที่ The War Z เป็น."
หรืออย่างน้อยก็มันเคยเป็นการพัฒนาเมืองของฉันรายงานว่าเกมดังกล่าวถูกดึงออกจาก Steam รายชื่อยังคงอยู่ในบริการ แต่ผู้ใช้ไม่สามารถซื้อได้จริงๆ "ในบางครั้งอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น และสิ่งหนึ่งที่เกิดขึ้นคือการออกสำเนา War Z เพื่อขายผ่าน Steam ก่อนกำหนด เราต้องขออภัยสำหรับสิ่งนี้และได้ลบการเสนอขายชื่อดังกล่าวออกชั่วคราวจนกว่าเราจะมีเวลาทำงานร่วมกับผู้พัฒนา" และมีความมั่นใจใน build ใหม่ ผู้ที่ซื้อเกมและต้องการเล่นต่อผ่าน Steam สามารถทำเช่นนั้นได้ ผู้ที่ซื้อเกมผ่าน Steam และไม่พอใจกับสิ่งที่พวกเขาได้รับอาจขอเงินคืนโดยการสร้างตั๋วที่ฝ่ายสนับสนุนของเรา เว็บไซต์” ตัวแทนบอกกับเว็บไซต์
