เห็นได้ชัดว่า Square Enix ทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด เนื่องจากพวกเขาสามารถใช้โบนัสการสั่งซื้อล่วงหน้าได้เพียงครั้งเดียว แทนที่จะใช้หลายครั้งในการบันทึกต่างๆ
Deus Ex: Mankind Divided เปิดตัวอย่างเป็นทางการบน PlayStation 4, Xbox One และ PC ในสัปดาห์นี้ แต่ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะไม่ค่อยดีนักในดินแดนแห่งพีซี ก่อนอื่น เราได้เรียนรู้เวอร์ชันพีซีมีปัญหาหลายประการทำให้คะแนน Steam ลดลงในคะแนนผสม และวันนี้เรากำลังเรียนรู้ว่า Square Enix ทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ล่วงหน้าของเกม
โบนัสการสั่งซื้อล่วงหน้าสำหรับเวอร์ชัน PC เสนอ Covert Agent Pack ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงอาวุธ เครื่องแต่งกาย และการอัพเกรดยุทโธปกรณ์บางอย่าง สแควร์เอนิกซ์ระบุไว้ก่อนหน้านี้รายการเหล่านี้สามารถแลกได้มากกว่าหนึ่งครั้งเพื่อใช้ในการบันทึกในอนาคต แม้ว่าไม่นานหลังจากการเปิดตัว Deus Ex ผู้จัดพิมพ์ได้เปลี่ยนชื่อโบนัสการสั่งซื้อล่วงหน้าเป็น "Augmented Covert Agent Consumables Pack"
ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ Covert Agent Pack ดั้งเดิมจึงกลายเป็นแพ็ค "สิ้นเปลือง" แบบใช้ครั้งเดียว ซึ่งหมายความว่าผู้ที่สั่งซื้อ Dues Ex: Mankind Divided ล่วงหน้าจะสามารถใช้เนื้อหาโบนัสนี้ได้เท่านั้นครั้งหนึ่งและไม่สามารถใช้มันได้อีกสำหรับการบันทึกเกมในอนาคต
ปัจจุบันมีกกระทู้ Redditเต็มไปด้วยลูกค้าที่รู้สึกเหมือนถูกโกงเนื่องจาก Square Enix ไม่โปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับข้อจำกัดโบนัสการสั่งซื้อล่วงหน้า ไม่นานหลังจากกระทู้โผล่ขึ้นมา ผู้จัดการชุมชน Eidos Montreal ตอบกลับเพื่อพยายามชี้แจงว่าชุดนี้ควรจะนำเสนออะไร:
“ยุทธปัจจัย (ชุดแพรคซิส, กระสุน, เครดิต, ชิ้นส่วนการประดิษฐ์) เป็นรายการที่ใช้ครั้งเดียว พวกเขาจะอยู่ในส่วนพื้นที่เก็บข้อมูลของสินค้าคงคลังของคุณ จนกว่าคุณจะตัดสินใจเพิ่มเข้าไป เมื่อคุณทำเช่นนั้น พวกมันจะถูก 'ใช้' ในการเล่นผ่านปัจจุบันของคุณ และไม่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ วัสดุสิ้นเปลืองทำงานในลักษณะเดียวกับข้อจำกัดของบุคคลที่หนึ่ง
ความทนทาน (อาวุธ, สกิน, อุปกรณ์เสริม) ไม่ใช่การใช้ครั้งเดียว พวกมันจะพร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติในทุกการเล่นของคุณ เมื่อคุณดาวน์โหลดและติดตั้งพวกมันแล้ว”
แม้จะมีคำอธิบายนี้ ผู้เล่น Deus Ex ยังคงมีการร้องเรียนที่ถูกต้องตามกฎหมายที่จะยื่นฟ้อง Square Enix เนื่องจากไม่เคยมีการเอ่ยถึงรายการใด ๆ ที่เป็น "วัสดุสิ้นเปลือง" ก่อนการเปิดตัว หากต้องการเปลี่ยนวิธีการทำงานของรายการโบนัสล่วงหน้าหลังจากวางจำหน่ายเกม ดูเหมือนว่าจะมีเล่ห์เหลี่ยมเล็กน้อย หวังว่า Square Enix เปลี่ยนใจเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Covert Agent Pack หรืออย่างน้อยก็แก้ไขข้อบกพร่องที่ไม่อนุญาตให้สั่งซื้อปืน DLC ล่วงหน้าผ่านการบันทึกเพิ่มเติม
