Mass Effect: Andromeda อาจแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นรอบการเปิดตัว แต่ความเสียหายต่อแบรนด์ได้เสร็จสิ้นไปแล้ว
Mass Effect: Andromeda สามารถฟื้นฟูแฟรนไชส์อันเป็นที่รักให้กลับมารุ่งโรจน์ดังในอดีตได้ ในทางกลับกัน มันอาจทำให้ซีรีส์ที่ป่วยอยู่แล้วกลับมาพังอีกครั้ง BioWare สัญญาว่าจะให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องในรูปแบบของแพตช์ แต่ดังที่เราได้เห็นหลายครั้งในอุตสาหกรรมเกม ความประทับใจแรกคือสิ่งสำคัญ ไม่มีแพตช์ใดที่สามารถแก้ไขความเสียหายต่อชื่อเสียงของมันได้
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าจุดแข็งของ Mass Effect ในฐานะแบรนด์ยังไม่ถึงจุดสูงสุดอยู่แล้ว หลังจาก Mass Effect 2 ซึ่งเป็นหนึ่งในเกมที่ดีที่สุดของเจเนอเรชันที่แล้ว ซีรีส์นี้ก็ได้รับความนิยมอย่างมาก การผสมผสานระหว่างการเล่าเรื่องที่แข็งแกร่ง กลุ่มตัวละครที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และการเล่นเกมแอ็กชั่น RPG ที่แข็งแกร่ง ทำให้เกมนี้ได้รับคำชมและความรู้สึกเชิงบวกที่ดำเนินมาจนถึงทุกวันนี้
Mass Effect 2 ยังคงสนุกกับการคะแนน 94-96% ใน Metacriticขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม โดยคะแนนรีวิวจากผู้ใช้ที่เข้มงวดกว่านั้นยังต่ำกว่า 9/10 เพียงเล็กน้อย จากการเปรียบเทียบ Mass Effect 3 ตกต่ำ ของมันคะแนนผู้วิจารณ์อยู่ระหว่าง 89-93%ซึ่งเป็นที่เข้าใจได้สำหรับรายการสุดท้ายในไตรภาคที่ไม่ค่อยติดการลงจอด เรื่องราวที่แท้จริงของความแตกต่างนั้นอยู่ที่คะแนนผู้ใช้ ซึ่งลดลงเหลือ 5 หรือ 6 จาก 10 แม้ว่าบทวิจารณ์เชิงวิพากษ์วิจารณ์และบทวิจารณ์จากผู้ใช้สำหรับ ME2 นั้นสอดคล้องกันไม่มากก็น้อย แต่ก็มีช่องว่างที่กว้างสำหรับ Mass Effect 3 เห็นได้ชัดว่า แฟนบอลไม่พอใจ
สาเหตุส่วนใหญ่มาจากการที่การถกเถียงกันในตอนจบ- แม้กระทั่งกับความพยายามของ BioWare ในการสร้างความดีฟันเฟืองนั้นทิ้งชื่อเสียงของแฟรนไชส์ไปในทางสีดำ แอนโดรเมดาเป็นตัวแทนโอกาสในการเริ่มต้นใหม่และเอาชนะผู้ที่ผิดหวังจากการเข้ารอบสุดท้ายกลับคืนมา ในขณะที่ไม่ใช่ไร้เสน่ห์แน่นอนว่านี่ไม่ใช่ความสำเร็จอย่างไม่มีเงื่อนไขตามที่สตูดิโอคาดหวัง
น่าหงุดหงิดที่สุด ดูเหมือนว่านี่อาจไม่ใช่ความผิดของ BioWareข้อมูลเชิงลึกจากนักพัฒนาและแอนิเมเตอร์คนอื่นๆเช่นเดียวกับกำหนดเวลาในการเปิดตัวก่อนสิ้นปีงบประมาณ แสดงให้เห็นว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์อาจหมดเวลาแล้ว ตัวอย่างเช่น แอนิเมชั่นตลกๆ จะใช้เวลามากขึ้นในเกม Mass Effect เนื่องจากจำเป็นต้องตอบสนองต่ออัลกอริทึมในหลาย ๆ สถานการณ์ และบางสถานการณ์อาจไม่ได้รับการปรับให้เรียบด้วยมือ นั่นทำให้กระบวนการมีประสิทธิภาพแต่ก็ต้องแลกมาด้วยต้นทุน ในยุคใหม่ของโซเชียลมีเดีย ปัญหาที่อาจแยกออกจากฐานผู้ใช้เพียงเศษเสี้ยวจะขยายออกไปทั่วโลก
เครดิต BioWare ได้ให้การสนับสนุนอย่างจริงจังด้วยแพตช์ คือได้ถึง 1.04 แล้วและเกมยังไม่ออกหนึ่งสัปดาห์เลย ยิ่งไปกว่านั้น หัวหน้านักออกแบบ เอียน เฟรเซียร์กล่าวในทวิตเตอร์ว่าทีมงานกำลังมองหาการแก้ไข "ปัญหามากมาย" และวางแผนที่จะ "สนับสนุนเกมอย่างเต็มที่ก้าวไปข้างหน้า" เป็นไปได้โดยสิ้นเชิงว่าภายในสามหรือหกเดือน ปัญหาที่ก่อให้เกิดความอับอายในที่สาธารณะมากที่สุดจะได้รับการแก้ไข และเกมดังกล่าวแทบจะไม่มีใครจดจำได้ ผู้เล่นที่หยิบมันขึ้นมาในช่วงวันหยุดอาจมีประสบการณ์ที่ไม่คล้ายคลึงกับการวิพากษ์วิจารณ์ในปัจจุบัน อย่างน้อยเราก็หวังได้
ผู้ที่ได้รับภายหลังอาจจะได้รับส่วนลดมากมาย เกมดังกล่าวเพิ่งเปิดตัวมาได้ไม่กี่วัน และลดราคาสูงสุดถึง 24% จากร้านค้าปลีกบางแห่งแล้ว นั่นแสดงให้เห็นว่าการตอบรับที่ไม่ดีทำให้ชื่อเสียงเสื่อมเสียเกินกว่าจะซ่อมได้ และในสายตาของผู้ค้าปลีก พวกเขาจำเป็นต้องกระตุ้นยอดขายให้เร็วกว่านี้
เมื่อใดก็ตามที่ผู้เล่นกระโดดขึ้นเครื่อง แม้ว่าจะได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นมากและราคาที่ถูกกว่าก็ตาม มันก็จะสายเกินไปสำหรับ Andromeda และบางทีอาจจะสำหรับชื่อเสียงที่โด่งดังของ Mass Effect ที่กำลังทุกข์ทรมานอยู่แล้ว เนื่องจาก Hello Games สามารถบอกคุณเกี่ยวกับมหากาพย์แห่งอวกาศของตัวเองได้ การสนับสนุนหลังการเปิดตัวจึงไม่สามารถพลิกกลับความโปรดปรานของเกมเพียงลำพังได้ Mass Effect ต้องการการเข้ามาใหม่ที่แข็งแกร่งเพื่อวางรากฐานสำหรับอนาคต หลังจากนี้ Mass Effect ในฐานะแฟรนไชส์อาจไม่มีเลย
