เพื่อให้เข้าใจง่าย Square Enix ต้องเรียนรู้เกี่ยวกับอันตรายของโมเดล "เกมในรูปแบบบริการ"แข็งทาง. แม้จะประสบความสำเร็จจากการสมัครสมาชิกตามไฟนอลแฟนตาซี XIV,ผู้จัดพิมพ์ได้ใช้ความปรารถนาดีของตนไปมากโดยที่พวกเขาได้เพิ่มรูปแบบการให้บริการสดลงไปอย่างมากอเวนเจอร์ของมาร์เวล, Babylon's Fall และล่าสุด Chocobo GP ไม่เพียงแต่ชื่อเสียงของพวกเขาจะเสียหายในสายตาของชุมชนเกมที่เชื่อว่า Square Enix สูญเสียการติดต่อกับสิ่งที่พวกเขาต้องการแล้ว แต่ยังทำให้นักพัฒนาที่น่าเกรงขามเช่น Crystal Dynamics และ PlatinumGames อยู่ในตำแหน่งที่ไม่มั่นคงและเป็นอันตราย
ไล่ล่ามังกรบริการสด
การให้สแควร์เอนิกซ์ข้อดีบางประการที่สงสัยก็คือไม่ใช่เท่านั้นบริษัทกำลังไล่ตามกระแสการให้บริการสด เนื่องจากนักเล่นเกมมีแนวโน้มที่จะยอมรับแนวคิดนี้มากขึ้นเรื่อยๆ ลองดูที่SteamDBและคุณจะเห็นเกมถ่ายทอดสดบนชาร์ตต่างๆ รวมถึง Lost Ark, Counter-Strike: Global Offensive, Dota 2, Apex Legends, Destiny 2, Rust, PUBG: Battlegrounds และ Rocket League นั่นไม่ได้พูดถึง Fortnite ซึ่งความนิยมอย่างมากได้ประสานรูปแบบการให้บริการสดในเวทีคอนโซล สิ่งล่อใจในการสร้างเกมที่มีผู้ติดตามอย่างต่อเนื่อง โดยมีผู้ใช้พร้อมกันจำนวนมากที่สามารถโน้มน้าวให้ซื้อไมโครทรานส์แอคชั่นและบัตรผ่านฤดูกาลเป็นเวลาหลายปี อาจแข็งแกร่งเกินไปสำหรับบริษัทวิดีโอเกมขนาดใหญ่ที่มีแรงจูงใจในการทำกำไรที่จะปฏิเสธ
แต่มีข้อผิดพลาดมากมายเมื่อต้องปรับรูปแบบการให้บริการสดที่ฝังอยู่ใน MMORPG ตามธรรมชาติให้เข้ากับพื้นที่ที่อยู่นอกประเภทแคบๆ นั้น และดูเหมือนว่า Square Enix จะสะดุดเข้ากับสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด มรดกของบริษัทมีรากฐานมาจากเกม RPG แบบเล่นคนเดียวที่แข็งแกร่ง และความเชี่ยวชาญนั้นแสดงให้เห็นในแฟรนไชส์ Dragon Quest และ Final Fantasy VII Remake อย่างไรก็ตาม ในปี 2560 Yosuke Matsuda ซีอีโอเชื่อว่าอนาคตของการเล่นเกมนั้นขึ้นอยู่กับเกมที่ให้บริการสดเป็นหลัก และถึงแม้เขาจะไม่ได้โดดเด่นในเรื่องนั้น การเคลื่อนไหวที่ผิดพลาดเพียงครั้งเดียวสามารถสะกดจุดสิ้นสุดของเกมถ่ายทอดสดได้
คล้ายกับคำสั่งจาก Electronic Arts สำหรับนักพัฒนาที่จะเริ่มบูรณาการรูปแบบการให้บริการสดโดยไม่คำนึงถึงเกมที่อยู่ในมือ เราต้องเตือนตัวเองถึงโศกนาฏกรรมที่เป็นของ BioWareเพลงสรรเสริญพระบารมี— Square Enix ได้ผลักดันและชักชวนนักพัฒนาภายในศูนย์ควบคุมให้ติดตามเทรนด์ อีกทั้งการผลักดันไม่ใช่การสร้างเล่นฟรีเกมถ่ายทอดสดซึ่งเข้าถึงและเข้าใจได้ง่ายกว่ามากสำหรับผู้ชมเกม แต่เพื่อสร้างราคาเต็มเกมถ่ายทอดสด เนื่องจาก Crystal Dynamics และ PlatinumGames มีประสบการณ์น้อยในด้านนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่ทั้ง Marvel's Avengers และ Babylon's Fall จะล้มเหลว เราคงจินตนาการได้แค่ว่านักพัฒนาทั้งสองคนสามารถทำอะไรได้บ้างแทนถ้าบ่วงของไมโครทรานส์แอคชั่นบริการสดไม่ได้อยู่ที่คอสุภาษิตของพวกเขา
แม้แต่ฮีโร่ก็ไม่สามารถบันทึก Square Enix จาก Live Service ได้
ในการเริ่มต้นตามลำดับเวลา Marvel's Avengers มีฐานที่ค่อนข้างแข็งแกร่งในแง่ของการเล่นเกม Crystal Dynamics รู้วิธีสร้างการต่อสู้ที่ดุเดือดและเข้มข้นด้วยตัวละครที่มีเหตุผลจากการทำงานใน Tomb Raider มาหลายปี ที่กล่าวว่าการรวมกลไกที่เหนื่อยล้าของรูปแบบการให้บริการสดได้ลากเกมไปสู่นักสู้ทั่วไปที่ปล้นสะดมในโลกที่ยากที่จะเชื่อว่าฮีโร่ของ Marvel จำเป็นต้องเปิดหีบและรวบรวมอุปกรณ์ตั้งแต่แรก Iron Man เป็นมหาเศรษฐีและเป็นวิศวกรอัจฉริยะ ดังนั้นการที่เขารวบรวมของมาจึงไม่สมเหตุสมผลเลย
แม้ว่า Marvel's Avengers จะมีทักษะและฮีโร่ที่หลากหลาย แต่ก็ไม่สามารถชดเชยการขาดความขัดเกลาและไม่สมบูรณ์ได้ เพียงเพราะเกมที่ให้บริการถ่ายทอดสดสัญญาว่าจะมีเนื้อหาสตรีมอย่างต่อเนื่องไม่ได้หมายความว่าประสบการณ์พื้นฐานควรจะรู้สึกเหมือนอยู่ในช่วงเบต้าตอนต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณขอให้ผู้คนจ่ายเงินเต็มราคาล่วงหน้า เมื่อ Marvel's Avengers เปิดตัว มันมีปัญหาเรื่องการลิปซิงค์ เสียงบกพร่อง และเฟรมเรตลดลง ที่แย่กว่านั้นคือ การต่อสู้ถูกขัดขวางด้วยสตันล็อค ศัตรูที่เป็นแค่ฟองน้ำกระสุน สภาพแวดล้อมทั่วไป และวัตถุประสงค์ของภารกิจที่ทำซ้ำหลายครั้งเกินไป แคมเปญนี้รู้สึกว่าสั้นลงและการดำเนินเกมในช่วงท้ายเกมก็ใช้เวลานานพอสมควร — ทั้งสองเป็นการเสียสละบนแท่นบูชาในการให้บริการสด
ด้วยการเริ่มต้นที่สั่นคลอน การล่มสลายของ Marvel's Avengers ได้ถูกผนึกไว้แล้ว การค้นหาแมตช์นั้นยากอยู่แล้วในช่วงเปิดตัว ดังนั้นเมื่อจำนวนผู้เล่นพร้อมกันลดลง มันก็ยิ่งยากขึ้นเท่านั้น รางวัลบางส่วนจากกิจกรรมเป็นเพียงสกินและป้ายชื่อที่ถูกเปลี่ยนสี ซึ่งบางครั้งอาจอยู่หลังเพย์วอลล์ด้วยซ้ำ
จากนั้นนักพัฒนาก็มีความกล้าที่ไม่เพียงแต่ทำให้ความก้าวหน้าของ XP ช้าลง แต่ยังในภายหลังอีกด้วยปล่อย XP boosters ในรูปแบบไมโครทรานส์แอคชั่นเมื่อมีการสัญญาบนเวทีในงาน E3 2019 ว่าจะไม่มี "สถานการณ์แบบจ่ายเพื่อชนะ" เหล่านี้ในเกม เพื่อเป็นการประท้วง ผู้เล่นออกจากเกมไปเป็นจำนวนมากอย่างถูกต้อง และตอนนี้ Crystal Dynamics ก็ต้องหยิบชิ้นส่วนขึ้นมา ทำให้ชื่อเสียงของมันขาดรุ่งริ่ง
เกมบริการสด Fallen Dead เมื่อมาถึง
สำหรับ Babylon's Fall เป็นเกมที่ทั้ง Square Enix และ PlatinumGames ต้องการซุกซ่อนไว้ใต้พรม ปัจจุบันเกมนี้ถือเป็นเกมเอกสิทธิ์เฉพาะคอนโซล PlayStation ที่แย่ที่สุดเกมหนึ่งในปัจจุบันค่าเฉลี่ยของ 42 ใน Metacritic(ในขณะที่เขียนบทความนี้) Babylon's Fall เป็นอีกชื่อหนึ่งที่ขอเงินเต็ม 60 ดอลลาร์ในขณะที่มีเศรษฐกิจแบบฟรีเมียมด้วย Battle Pass ที่น่าเบื่อ แต่ปัญหาของเกมนี้ขยายไปไกลกว่าการให้บริการสด (แม้ว่าจะไม่ได้ช่วยอะไรก็ตาม) ด้วยฉากคัตซีนที่ดึงออกมา การกำกับภาพที่ไม่ซับซ้อน และศัตรูที่ขาด AI อัจฉริยะ จึงไม่คุ้มที่จะผ่านแคมเปญเพื่อเข้าถึงหลังเกมที่ดีกว่า
หากยังไม่เพียงพอ Babylon's Fall จะแนะนำสกุลเงินพรีเมียมประเภทหนึ่งที่เรียกว่า Garaz ซึ่งคุณสามารถใช้ซื้อสินค้าเครื่องสำอางได้มากมาย นั่นเป็นที่ยอมรับ แต่คุณยังสามารถใช้ Garaz เพื่อเลื่อนระดับใน Battle Pass เป็นทางลัดได้ โดยรับรางวัลได้เร็วกว่าปกติมาก หากต้องการเคลียร์ Battle Pass ทุกระดับโดยไม่ต้องใช้เวลานาน (โดยการเล่นเกมจริง) คุณสามารถใช้จ่ายเงินมากกว่า 100 ดอลลาร์แทนได้ มันน่าหัวเราะจริงๆ
นกขนนกก็ล้มเหลวด้วยกันเช่นกัน
แต่ที่น่าแปลกใจคือ Babylon's Fall ไม่ใช่ความล้มเหลวครั้งล่าสุดของ Square Enix ในเกมบริการสด น่าเสียดายที่เกมดังกล่าวตกเป็นของ Chocobo GP บน Nintendo Switch ซึ่งเป็นเกมที่น่าจะเป็นการดัดแปลงจาก Chocobo Racing สุดคลาสสิกบน PlayStation ที่ทันสมัยและแปลกตา มันเป็นเกมแข่งรถจิบิที่คุณสามารถมีเพื่อน ๆ จาก Final Fantasy มาสนุกกันในสนามแข่งได้
อย่างไรก็ตาม หลังจากที่คุณถูกล่อลวงให้รู้สึกผิด ๆ เกี่ยวกับความปลอดภัยโดยคิดว่าไม่มีบริการถ่ายทอดสดสำหรับเกมราคาเต็มนี้ คุณก็จะได้พบกับไมโครทรานส์แอคชั่นและรางวัลผ่านและกิลและตั๋วและมิธริล. ด้วยสกุลเงินที่หลากหลาย เกมดังกล่าวจึงให้ความรู้สึกเหมือนเกมกาชาบนมือถือมากกว่าเกมคอนโซลเต็มรูปแบบ ที่แย่กว่านั้นคือผู้ตรวจสอบ Chocobo GP ไม่รู้ว่าไมโครทรานส์แอคชั่นจะเป็นเช่นนั้นนี้แพร่หลาย. พวกเขาถูกกักขังไว้ในความมืดมิดพอๆ กับผู้เล่นที่ไม่สงสัย ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่กระแสตอบรับของแฟนๆ ใน Reddit จะเป็นเช่นนั้นรุนแรงและรุนแรง-
จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง ยอมรับ
ด้านสว่างเพียงอย่างเดียวของเรื่องทั้งหมดนี้คือหลังจากที่ Marvel's Avengers ล้มเหลว ซึ่งผมเชื่อว่าเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่ Guardians of the Galaxy ขาดความคาดหวังด้านยอดขายถึงแม้ว่ามันจะเป็นเกมที่เหนือกว่ามากก็ตาม คุณ Yousuke Matsuda ประธาน Square Enix ยอมรับว่าเกมของพวกเขา- กลยุทธ์การให้บริการแบบ as-a-service จำเป็นต้องได้รับการพิจารณาใหม่ในช่วงที่ผ่านมารายงานประจำปี-
“ในขณะที่ความท้าทายใหม่ที่เราจัดการกับชื่อนี้สร้างผลลัพธ์ที่น่าผิดหวัง แต่เรามั่นใจว่าแนวทาง GaaS จะมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเกมหันมามุ่งเน้นการบริการมากขึ้น วิธีที่เราจะสร้างสรรค์ประสบการณ์ใหม่โดยผสมผสานเทรนด์นี้เข้ากับการออกแบบเกมของเราเป็นคำถามสำคัญที่เราจะต้องตอบในอนาคต
…[T]การใช้โมเดล GaaS เน้นย้ำถึงปัญหาที่เรามีแนวโน้มที่จะเผชิญในการพัฒนาเกมในอนาคต เช่น ความจำเป็นในการเลือกการออกแบบเกมที่สอดคล้องกับคุณลักษณะและรสนิยมที่เป็นเอกลักษณ์ของสตูดิโอและทีมพัฒนาของเรา”
น่าเสียดายที่ Babylon's Fall และ Chocobo GP อยู่ในขั้นตอนการเปิดตัวก่อนที่ Square Enix จะตระหนักถึงข้อผิดพลาดของพวกเขา แม้ว่าดูเหมือนว่าพวกเขากำลังพิจารณาทบทวนการผลักดันเกมถ่ายทอดสดที่ก้าวร้าวมากเกินไปก็ตาม Crystal Dynamics และ PlatinumGames ควรสร้างเกมประเภทผู้เล่นคนเดียวที่พวกเขาตั้งใจจะสร้าง Square Enix จำเป็นต้องหยุดบังคับให้นักพัฒนาไล่ตามเทรนด์โดยไม่มีเหตุผล โดยคิดว่าทุกอย่างสามารถเป็นหรือจำเป็นต้องเป็น Final Fantasy XIV แม้แต่ Electronic Arts ก็ตระหนักว่า Dragon Age 4 ควรละทิ้งฟีเจอร์การให้บริการสดหลังจากความสำเร็จของ Star Wars Jedi: Fallen Order และความล้มเหลวของ Anthem
Square Enix จำเป็นต้องหยุดโมเดลการให้บริการแบบเรียลไทม์ชั่วคราว พักหายใจ และพิจารณาว่าวิธีที่ดีที่สุดในการจับคู่โมเดลกับการออกแบบที่เหมาะสมและนักพัฒนาที่เหมาะสม หาก Square Enix ต้องการสร้างเกมถ่ายทอดสดราคาเต็มที่ไม่ใช่เกม MMORPG ประสบการณ์พื้นฐานจะต้องให้ความรู้สึกเหมือนเป็นเกมที่ขัดเกลาทันที ไม่ใช่เกมตบหน้าแบบจับจดที่ให้ความรู้สึกเหมือนยังคงอยู่ การเข้าถึงก่อน
ไม่ว่าจะเป็นอย่างนั้นหรือไปเส้นทางเล่นฟรีที่ผู้เล่นจะให้อภัยกับไมโครทรานส์แอคชั่นได้มากกว่า ดู Lost Ark เพื่อหาแรงบันดาลใจ หากจำเป็น ในความเป็นจริง ทั้ง Babylon's Fall และ Chocobo GP จะเป็นที่ยอมรับมากกว่าในรัฐปัจจุบัน และได้รับโอกาสนานขึ้นในการปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไปหากพวกเขาเล่นฟรีตั้งแต่แรก
ยังดีกว่า เพียงวางแนวคิดการบริการถ่ายทอดสดไว้สักสองสามปีแล้วปล่อยให้ Final Fantasy XVI และ Final Fantasy VII Remake Part II พัฒนาต่อไปในความสุขของผู้เล่นคนเดียว มอบ Phoenix Down ให้กับตัวเอง Square Enix ก่อนที่บริการสดจะลากคุณลงสู่เหวโดยไม่ต้องทำอะไรต่อ
มุมมองที่แสดงที่นี่เป็นเพียงของผู้เขียนเท่านั้น และไม่ได้เป็นตัวแทนของ MP1st และเจ้าหน้าที่ของ MP1st ทั้งหมด