หลังจากการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของเกมกำหนดให้ผู้เล่นต้องเชื่อมโยงบัญชี PlayStation เพื่อเล่นข้อโต้แย้งเกี่ยวกับ Helldivers 2 PSN ได้รับการตอบรับอย่างลึกซึ้งจากผู้พัฒนา หลังจากขอโทษสำหรับความคิดเห็นที่ไม่ละเอียดอ่อน Arrowheads ยืนยันว่าพวกเขาอยู่ฝ่ายเดียวกับผู้เล่นและกำลังพยายามทำงานร่วมกับ Sony เพื่อเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เมื่อผู้เล่นเริ่มบ่นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในเซิร์ฟเวอร์ Discord อย่างเป็นทางการของเกม Community Manager Spitz ตอบกลับด้วยความคิดเห็นที่หลายคนพบว่ามีเรื่องน่ารังเกียจ ความคิดเห็นเหล่านี้ได้ถูกลบออกจาก Discord แล้ว แต่ยังสามารถดูได้ในทวีตเฮลไดเวอร์ 2 มีเดีย-
จุดยืนของ Community Manager เกี่ยวกับข้อโต้แย้งใหม่pic.twitter.com/mrIQxkFKRr
— Helldivers 2 สื่อ (@Helldiversmedia)3 พฤษภาคม 2024
“มันไม่ใช่ว่านี่เป็นเกมกระแสหลักเกมแรกหรือเกมที่สิบสี่ที่ต้องใช้บัญชีบุคคลที่สามที่ใช้เวลาสองสามนาทีในการสร้าง แต่ถ้าเป็นการแจกไพ่ที่ต้องใช้เวลา 120 วินาทีในแต่ละวันเพื่อป้อนอีเมลและรหัสผ่าน แล้วลืมมันซะ เปลี่ยนบทวิจารณ์ Steam ของคุณ และทำให้ความไม่พอใจของคุณเป็นที่รู้จักบนแพลตฟอร์มที่มีความสำคัญ”
ตั้งแต่นั้นมา Spitz ได้ขอโทษสำหรับการตอบสนองของพวกเขาและเน้นย้ำถึงความเห็นอกเห็นใจของ Arrowhead ที่มีต่อผู้เล่น โดยระบุว่าทีมไม่พอใจอย่างมากกับการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน คุณสามารถดูคำตอบสรุปได้ในโพสต์จากNavar4477 บน subreddit ของ Helldivers-
CM หรือ Spitz กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงบัญชีล่าสุดดังต่อไปนี้:
“การหารือภายในยังคงดำเนินต่อไปเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการเชื่อมโยงที่จำเป็น และแม้ว่าฉันจะไม่สามารถเปิดเผยรายละเอียดได้ แต่การตอบรับจากทีมพัฒนาของเราค่อนข้างเป็นลบในระดับสากล และเรากำลังมองหาตัวเลือกที่ดีกว่า
หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่าสำหรับผู้เล่นที่อยู่ในภูมิภาคที่ไม่มีความคุ้มครอง PSN ฉันมั่นใจว่าเราจะไม่บังคับข้อกำหนดสำหรับผู้เล่นเหล่านั้น เราจะไม่บังคับให้ผู้คนฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการ (TOS) ของ Sony หรือไม่เล่นเกม การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว การประกาศของ Steam และคำถามที่พบบ่อยล้วนมาจาก Sony ไม่ใช่ทีมงานของเราที่ Arrowhead
ผู้เล่นที่แสดงความไม่พอใจผ่านบทวิจารณ์ การคืนเงิน ฯลฯ ช่วยให้เราสามารถพูดคุยกับ Sony ได้มากขึ้น พวกเขาไม่ได้อ่าน Discord ของเรา เป็นเรื่องน่าเจ็บปวดที่เห็นความนิยมของเกมลดลง แต่การพูดคุยยังดำเนินอยู่ และทีมของเราอยู่เคียงข้างผู้เล่นในการต่อสู้ครั้งนี้ เป็นเรื่องที่ไม่สมจริงที่จะคาดหวังให้ผู้คนสร้างบัญชี PSN ในภูมิภาคต่างๆ เพื่อให้ผ่านข้อกำหนดการเชื่อมโยงบัญชี เราตระหนักดีถึงสิ่งนั้น การสนทนากำลังดำเนินอยู่”
Spritz ยังขออภัยสำหรับคำแถลงที่ยั่วยุที่พวกเขาทำเมื่อวานนี้เพื่อตอบสนองต่อความไม่พอใจครั้งแรกซึ่งวิพากษ์วิจารณ์ผู้เล่นที่บ่นเกี่ยวกับกระบวนการสร้างบัญชีที่ค่อนข้างง่าย:
“ใช่ ฉันไม่รู้เลยว่ามีกี่ประเทศที่ไม่มีความสามารถในการสร้างบัญชี PSN ตอนที่ฉันแถลงข้อความนั้น ฉันเสียใจอย่างสุดซึ้งที่บอกเป็นนัยว่าการลงทะเบียนเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคนและไม่ต้องกังวลกับมัน ไม่ใช่ความตั้งใจของเราที่จะบังคับให้ผู้คนฝ่าฝืน TOS ของ Sony หรือเพียงแค่ไม่เล่นเกมหากพวกเขาอยู่ในภูมิภาคที่ถูกจำกัด จำเป็นต้องมีทางออกที่ดีกว่านี้”
Helldivers 2 ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีและมีผู้เล่นทำลายสถิติของ Sony บนพีซีภายในสองสามเดือนนับตั้งแต่เปิดตัว เป็นเรื่องน่าเสียดายที่เห็นเกมถูกโจมตีอย่างกะทันหัน แต่ก็ยุติธรรมสำหรับผู้เล่นที่จะไม่พอใจกับข้อกำหนดใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อกำหนดในประเทศที่พวกเขาไม่มีทางเลือกอย่างแท้จริง- หวังว่า Sony จะรับฟังและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในอีกสองสามวันข้างหน้า